актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.
|
|
27.05.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 970
обновление: 27.05.2024
|
Отказ в гарантийном случае
Перед отзывом хочу посоветовать всем, кто захочет приобрести продукцию этой фабрики - обходите ее стороной. Лучше купить подороже, но у проверенных и добросовестных производителей. У тех, кто дорожит своей репутацией и клиентоориентированных, а не у этих шарлатанов. Купила диван в мае 2023 меньше года назад, после покупки диван начал использоваться только в сентябре 2023 и то не часто. На нем спали от силы раз 15-20. В апреле 2024 хотела почистить его от пыли и обнаружила, что пошла нитка в двух местах. Поддела за край и нитка начала идти дальше. Написала, составили рекламацию 02.05.2024, приехал мастер, оценил дефект, 17.05.2024 прислали сообщение, что заказаны сервис детали, срок изготовления 14 дней. 27.05.2024 звонок от службы качества: фабрика отказала, это не гарантийный случай. Вы сами виноваты, что нитка пошла. Сказать, что у меня шок-ни сказать ничего. Диван, который предназначен, чтобы на нем сидели, лежали, спали - не выдержали нитки меньше чем через год при минимально возможном использовании. Претензия будет написана и будем решать вопрос в правовом поле. Максимальный репост об этой конторе.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.02.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2468
обновление: 26.02.2024
|
Ужасная фирма
Заказал диван за 96000 не торгавался и прикроватный столик. Позвонили заранее предупредили что приедет диван 20 февраля. Мы свой диван отдали, позвали гостей на 23 февраля. 19 февраля в 17.25 присылают смс, что диван не привезут, я стал звонить, узнавать причину, отвечал автоответчик что служба логистики работает до 17.30. На следующий день я стал звонить в службу логистики и узнавать в чем проблема, они просили их понять, что дело в фабрике, не отгрузили, а я их просил понять, что я сплю с семьёй на полу и на праздник 23 февраля были приглашены гости. В итоге я разговаривал с тремя операторами и никто ни чем не мог помочь, я просил номер директора, не дали. Потом позвонил в магазин, где заказывал диван, там сказали, что по компьютеру посмотрели, там написано, что на фабрике его ещё делают. Вот так вот они поступают с людьми. Очень расстроен, больше с этой компанией связываться не буду и спим на полу. Один обман
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.09.2023
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 4152
обновление: 28.09.2023
|
Срок заказа задерживается на 14 дней
Заказали диван и стол. Продавец уверял что задержки не будет, а возможно и раньше приедет. Но 28.09 вместо того чтобы позвонить о доставке, прислали сообщение: Извините! Поставка Вашего заказа задержана, поступление заказа на склад ожидается 12.10.2023. Так к этой дате еще 10 дней на доставку, и что получается ждём диван 2 месяца. Я надеюсь за задержку хотя бы будет компенсация? Хотя мне уже волнительно, вдруг диван в другом цвете или ткани приедет.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.12.2022
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5674
обновление: 18.12.2022
|
Жалоба
Добрый вечер! Хочу рассказать свою историю покупки дивана в магазине цвет диванов. Заказали диван, срок доставки нам сообщили в течении 2 месяцев. В итоге привезли через месяц. Но, подлокотники к дивану не подошли. Сказали не переживайте в течении 3 дней привезут новые! Через 2 дня пришло смс оповещение, что доставка будет через 2 недели, то есть увезут это диван и доставят новый. В итоге прошёл месяц, ни нового дивана, ни подлокотников нет. Созванивались с менеджером, в итоге сказали никакой замены дивана не будет! Привезут новые крепления и постовят подлокотники. И как компенсация в подарок будет прикроватный столик. В итоге привезли крепления, никого столика не привезли. Теперь ждём сборщика мебели, для замены креплений!!! Никому, никогда не порекомендую данную фирму!!!!! Один обман!!!! И отвратительное отношение к клиентам!!!! Просто позор!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
20.10.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 10319
обновление: 20.10.2021
|
О доставке
Добрый день! Заказала 2 дивана у данной фирмы, чтобы порадовать себя и ребенка. Качество отличное! Но вот уже прошёл почти месяц... 14.10.2021 примерно в 14 часов, звонит менеджер и согласует доставку на 20.10.2021.Все отлично, смс уведомление получено! А что в итоге? Наступает счастливый день, и..... Здравствуйте, Цвет Диванов, к сожалению мы не можем сегодня доставить вам диваны(их 2)!!! Логисты сами себе маршрут устанавливают, ехать... Ну вообщем не получается! Давайте завтра! Ответ, категоричное НЕТ! Все мы работаем, сегодняшний день, никто не оплатит! Жду с утра! Все разобрали в 6 часов. В итоге сегодня сплю на полу с мужем и ребёнком! И это диваны, которые не 15 тыс рублей стоят!!! Вопрос, зачем договариваться почти за неделю о доставке, чтобы потом подвести людей, и наплевать в душу. Впечатления не самые лучшие! Да и спать на матраце, в холодную осень, не очень радует. На горячей линии, сидят курицы! Которые тоже ничего не знают! А видимо договариваются заранее, чтобы насрать на людей! Жду диваны сегодня или никогда
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
07.06.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 10112
обновление: 07.06.2021
|
Доставка
Заказала кровать, заказ СЛ000051037должны привезти 28.05.2021, так и не доставили. С момента заказа идет 2 месяц.Что за сервис?Компания со мной не связывается, сама лично звоню и мне каждый раз говорят что нет детали, а зачем Вы тогда продаете?(Кровать заказывала для мамы после операции).
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
07.06.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9764
обновление: 07.06.2021
|
Доставка
28.05.2021 должны привезти кровать по заказу СЛ000051037 и по сей день не привезли, сама компания со мной не связывается, звоню говорят нет детали.Что за сервис?(Заказывала кровать для мамы после операции)В другом магазине уже бы давно привезли, уже 2 месяц пошел.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
06.03.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7719
обновление: 06.03.2021
|
Не доставили диван, не вернули деньги
10.02.2021 г. Оплатил полностью диван Баден Некст в Торговом доме Шоколад. 127 заказ. В договоре мелкими (мельчайшими) буквами было указано что поступления товара на склад 17.02, далее продавцом было ручкой указано что от 17 февраля ещё 10-15 дней на доставку. Ну ок, заказали полностью оплатили и сборку и доставку. И началось. 4 раза мне звонили и согласовывали доставку и 4 раза я брал выходной на работе ЗА СВОЙ СЧЁТ. А в день доставки приходит смс с текстом, что доставка перенесена. И так 4 раза. В итоге 6 марта я пошёл в магазин, чтобы вернуть деньги, но и тут проблема. Меня заставили писать заявления с объяснениями, а вот когда вернут деньги и вернут ли не понятно. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор. Отвратительное отношение к покупателям и сплошной обман!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
07.01.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 10727
обновление: 07.01.2021
|
Дикие сроки поставки дивана
Добрый день. Заказали с мужем диван 21.11.20( номер договора 98юа000400). Частично оплатили. Срок поставки был обозначен 25.12.2020. Затем ее перенесли на 07.01.2021. Полтора месяца изготавливать(?) и доставлять один диван? Но сегодня поставку перенесли на 19 января! Без двух дней два месяца мы будем ждать диван?!
Если бы мы знали, что так затянется - заказали бы в другом месте. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.10.2020
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 10908
обновление: 16.12.2020
|
Ужасное отношение
Добрый день! Договор был составлен 23.08.2020.. До сих пор ждём мебель, оплата в 70000 тыс рублей, была оплачена в полном размере, сегодня 26.10.2020 год, мебели НЕТ!!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ! ВСЕ СРОКИ ВЫШЛИ! ЕСЛИ ДО КОНЦА НЕДЕЛИ НЕ БУДЕТ МЕБЕЛИ! СУД ВАМ ГАРАНТИРОВАН!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
20.07.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9626
обновление: 20.07.2020
|
Доставка
Я возмущена службой доставки, которая вечером, когда невозможно дозвониться, присылает смс, что доставка отменяется И даже не уточняет когда она произойдет. Оплата внесена полностью, личные планы нарушены, старая мебель убрана, и теперь что неизвестно сколько времени спать на полу. За какие то1000 бонусов, которые мне не нужны. Договор N645 ТД000087 от 13, 03.2020.Я столько лет пользовалась услугами вашей фирмы и теперь очень разочарована то как вы относитесь постоянным клиентам, жаль что вы это не цените. Наверное больше не буду с вами связываться, заказ еще до карантина, теперь получили деньги и все, ждите неизвестно сколько. Не кому не буду больше рекомендовать вашу фирму.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.05.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 8102
обновление: 19.05.2020
|
Не доставили вовремя
Был сделан заказ 05.03.2020 на диван "Корфу" заказ номер 665ОИ000127. И оплачена доставка товара. Также в магазине заверили что можно в эту доставку включить ещё товары ( если соберётесь приобретать)
Во время " карантина" был сделан ещё заказ МД000028794 в интернет- магазине. Просили включить данный заказ в ту доставку. Всё было согласовано. Никто ни о чем не предупреждал. А когда привезли стали утверждать... Что хоть и везётся с одного склада. Но это два разных магазина и доставку придётся оплатить дважды. Почему когда делали заказ второй и просили включить доставку никто не сказал что это невозможно? Помимо этого согласованную доставку переносили несколько раз. И опять же по просьбе включить в одну доставку привезли в разные дни. Договорные сроки по доставке товара были нарушены
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
13.03.2020
информация
комментариев: 0
просмотров: 8902
обновление: 13.03.2020
|
Неустойка
Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста. Я купила диван в магазине "цвет диванов" 12.01.20 диван мне должны были доставить 14.02.20 +10 дней. По итогу диван приехал 3.03.20. Я подала документы на неустойку, скажите когда ее выплатят и в каком размере? (цена дивана 25243 рубля) в вашем офисе г гусь хрустальный только не чего не говорят и не чего не знают. Может у вас ответа добьюсь. Спасибо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.03.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9281
обновление: 05.03.2020
|
Не доставили диван
Доброе утро!Купила в салоне диван Сидней и кресло Сидней .Должны были на склад доставить 14.02.2020г.Но до сих пор нет ни дивана, ни кресла.Все завтраками кормят.То 18.02, то 21.01, то 25.01.Теперь на 6.03.Заказ был оплачен полностью.Когда мне ждать поставку?????
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
22.10.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 10513
обновление: 22.10.2019
|
Жалоба
ШАРАГА, ПРОСТО!!!!!!!!! КОШМАР, А НЕ КОМПАНИЯ!!!!! ЗАКАЗАЛА ДИВАН И КРЕСЛО-КРОВАТЬ НА ОПРЕДЕЛЁННУЮ ДАТУ, ПОЗВОНИЛА ЗА 3 ДНЯ ДНЯ ДО ПОСТУПЛЕНИЯ ЗАКАЗА В МАГАЗИН, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПЕРЕНЕСТИ ДОСТАВКУ НА 3 ДНЯ ПОЗЖЕ, МЕНЕДЖЕР СКАЗАЛ, ДА ХОРОШО, ПЕРЕНЕСЕМ НА 3 ДНЯ ПОЗЖЕ. ИТОГ СЛЕДУЮЩИЙ ЗВОНЮ В ДЕНЬ ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ ДОСТАВКИ, А МНЕ ГОВОРЯТ ЗНАЕТЕ А ВАШЕГО ДИВАНА НЕТ, ТОЛЬКО КРЕСЛО НА СКЛАДЕ, ЖДИТЕ ЕЩЁ МЕСЯЦ. В ВООБЩЕМ ПРОСТО КОШМАР, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ НЕГРАММОТНОСТЬ ЧТО ЭТО, СТОЛЬКО НЕУДОБСТВ ДОСТАВИЛИ...СЛОВ НЕТ.....
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
25.06.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 11590
обновление: 25.06.2019
|
Воняющий диван ТОРОНТО
Купил диван ТОРОНТО. ВОНЯЕТ!!! Уже полторы недели стоит проветривается в комнате с открытой форточкой. Выветривается очень медленно. На обращение с жалобой через продавца магазина и через форму на сайте фирмы ответа не последовало.
P.S. За месяц до этой покупки взял диван в Цвете диванов АМСТЕРДАМ NEXT. Все нормально. Диван отличный. Так что получается на что попадешь.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.04.2019
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 11300
обновление: 19.04.2019
|
Покупка
Я искал диван, в мебели ничего не понимаю. Много обошел магазинов, ничего подходящего не нашел.Случайно зашел в магазин Цвет Диванов. Остался очень доволен, девушка мне подробно рассказала про их мебель и качество. Помогла мне выбрать диван. Диван мне привезли быстро, сплю каждый день, очень доволен. Советую всем.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.04.2019
информация
комментариев: 0
просмотров: 10889
обновление: 19.04.2019
|
Мебель
Всем привет. Долго не могли решить какие хотим дивны. Нам надо было два, себе и сыну в комнату. Хотелось не только красивый диван но и качественный и удобный, спать каждый день. Обошли много магазинов, Но больше всего нам понравились диваны в компании Цвет Диванов. Не только качественные диваны, но еще удобные.Еще порадовало то что все можно оформить в рассрочку без %. Мы в восторге. Привезли быстро, все занесли, собрали.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
15.04.2019
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 10658
обновление: 15.04.2019
|
Благодарность
Купить новый диван мы хотели давно, даже денег отложили под это дело. Но были серьёзные муки выбора. Не хотелось спустить деньги на пустышку, поэтому искали мебель с гарантией. В итоге остановились на диване из Цвета Диванов.
Выбрали диван Атланта за 36 тысяч с лишним во многом из-за гарантии на металлокаркас и металлическую платформу.
Внешне диван тоже очень понравился – большой, просторный.Доставка, подъем и сборка всего 500р, мы были очень рады, ведь мы живем на 16 этаже, и на то время лифты не работали. Покупкой довольны, нам еще надо обставить спальню, так что обязательно вернемся. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|