 войти или зарегистрироваться
|
|
|
22.11.2012 12:04:33
жалоба
просмотров: 3413
комментариев: 2
Kate
пожаловаться |
Отвратительные персоналЗашла в Летуаль на Алексеевской, во первых никто не поздоровался и не подошел, кроме охраников которые окружили вокруг меня и ходили по петам, как будто у меня на лице написано что я пришла украсть, периодически вздрагивая когда я брала тот или иной флакончик. Когда я попросила консультанта помочь мне выбрать парфюм, та подошла изможденная и недовольная стала давать мне послушать все подряд на 6 парфюме у меня закружилась голова и я решила отказаться от покупки и приобрела только тушь,вы бы видели какими глазами меня провожали, мол ходила пол часа, а купила какую то тушь. Итог пошла в магазин рядом (не буду писать название,кто знает тот поймет) и купила там 2 парфюма, отношение просто небо и земля, рекомендую обратить внимание на это руководство Летуаль. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
24.11.2012 17:38:39
Ксения
пожаловаться
|
Сегодня зашла в л'этуаль (ТРЦ Гагаринский, новый отдел) купить тени. Одета было по простому, что по видимо, в данном магазине имеет значение. Не найдя продавца консультанта, я спросила администратора где же консультанты?"Вы что не видите, что все заняты?" - раздраженным тоном ответила администратор Ирина. Я открыла ящик, чтобы найти там нужный мне тон, тут ко мне подбежала уже упомянутая выше Ирина, и начала на меня орать, действительно орать"Вы почему ящики открываете, это должны делать консультанты",я ответила"Так ведь нет их поблизости, консультантов ваших". Ирина продолжала на повышенных тонах повторять"Глаза раскройте, заняты все", тогда я поинтересовалась, почему она так со мной разговаривает? почему она мне хамит?Ирина сказала"Сейчас я позову охранника и вас выведут отсюда"...Подошел охранник, при нем я попросила книгу жалоб, Ирина торжествующе сказала, что книга жалоб у директора магазина. Я сказала, тогда позовите директора! "Его нет.", Тогда позовите менеджера "Его нет, тут только Я, Администратор."Я в шоке!!!!!такого еще не было!!!как будто я асоциальный элемент случайно зашедший в шикарный бутик!!!!что это за отношение??кто ее так учил общаться с клиентами. "До свидания, сказала я". "До свидания!", раздраженно крикнула Ирина. Такие люди не должны работать в известной сети магазинов.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
13.06.2013 10:32:19
Анна
пожаловаться
|
| Kate, 22.11.2012 12:04:33 | цитата:
Зашла в Летуаль на Алексеевской, во первых никто не поздоровался и не подошел, кроме охраников которые окружили вокруг меня и ходили по петам, как будто у меня на лице написано что я пришла украсть, периодически вздрагивая когда я брала тот или иной флакончик. Когда я попросила консультанта помочь мне выбрать парфюм, та подошла изможденная и недовольная стала давать мне послушать все подряд на 6 парфюме у меня закружилась голова и я решила отказаться от покупки и приобрела только тушь,вы бы видели какими глазами меня провожали, мол ходила пол часа, а купила какую то тушь. Итог пошла в магазин рядом (не буду писать название,кто знает тот поймет) и купила там 2 парфюма, отношение просто небо и земля, рекомендую обратить внимание на это руководство Летуаль. |
|
Руководству магазина просто плевать! У них на официальном сайте нет даже форума. Хороший руководитель будет следить за отзывами клиентов. Однажды я попросила помощи у консультанта, так она рявкнула, что занята и ушла! Причем она просто мимо проходила, я ее не отвлекала от работы с клиентами. Вчера хотела купить любимую тушь: все тюбики стоят на витрине, 500 раз открытые и грязные. И кому нужна такая тушь? Я предъявила претензию по этой теме, консультант сразу за нервничала и начала сваливать на руководство, что тестеров нет по их вине! В итоге я тоже открыла тюбик нужной туши и девушка как начала на меня орать!!!  Я не стала с ней ругаться, только спросила: вам нужна тушь, которую сто раз смотрели? Я говорю, вот и мне. Взяла в итоге тушь другую из ящика и ушла. Хамство, невнимание, беспорядок какой-то. Я тоже очень рада, что кроме этих гадких Летуалей есть еще и другой хороший магазин, причем с ценами ниже! Я в Летуаль не ногой больше и всем расскажу, какие там гады работают!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|