новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 12 ноября 2020 г.


Предъявите документы покупатель


войти или зарегистрироваться


Лента. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.02.2014 11:46:31

информация
просмотров: 5074
комментариев: 13

Евгений

пожаловаться

Предъявите документы покупатель

Столкнулся сегодня с таким вот отношением. При оформлении покупки по карте виза попросили предъявить документы удостоверяющие личность. Обоснование - якобы были покупки по ворованным картам. Спросил - можно ли расплатиться по чиповой карте Золотая корона - ответили: тоже только по предъявлении документа. Сделал вывод что покупатели Ленте не нужны. Банкоматов в магазине нет и поэтому оставил корзинку на 3000 продавцам на разбор. Магазин г.Новокузнецка Лента - покупайте продукты только в присутствии адвоката.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:

имя:
e-mail:

27.02.2014 23:33:55
Местечковая
Местечковая

пожаловаться

Лента вообще странный магазин.. Решила оформить еще одну дисконтную карту (чтобы и у меня, и у мужа была), там такие странные вопросы в анкете.. есть ли у меня автомобиль.. хорошо еще не спросили, где я от него ключи храню. Да и цены у них стали далеко не низкие, как было раньше. Все меньше и меньше хочется туда ходить.
ответить | ответить с цитированием
28.02.2014 0:08:46
Andrey
Andrey

пожаловаться
Местечковая, 27.02.2014 23:33:55
цитата:
Лента вообще странный магазин.. Решила оформить еще одну дисконтную карту (чтобы и у меня, и у мужа была), там такие странные вопросы в анкете.. есть ли у меня автомобиль.. хорошо еще не спросили, где я от него ключи храню. Да и цены у них стали далеко не низкие, как было раньше. Все меньше и меньше хочется туда ходить.


При наличии автомобиля - покупатель способен больше товара (по весу, не обязательно по цене) за один раз увезти, ну и купить соответственно. Согласитесь, что из безмашинных предложение навроде "ВТОРОЙ МЕШОК КАРТОШКИ СО СКИДКОЙ 50%" совсем мало кого заинтересует. А если автовладельцев в клиентах много - можно ведь и на товары для автомобиля упор в ассортименте сделать! Коврики там, зеркала, сигнализации, автомагнитолы, бензин в канистрах, масла смазочные... много чего

Так что что это, совсем ничего странного в вопросах не нахожу

Цены последнее время растут по моему везде, ну так рубль с прошлого декабря больше чем на 10% упал. Олимпияде путинской "спасибо" скажите, в том числе
ответить | ответить с цитированием
03.03.2014 13:06:44
nov28
nov28

пожаловаться

Вполне законное требование. Учите законы
или только орать о нарушении своих прав можете, не зная закона?
ответить | ответить с цитированием
05.03.2014 21:59:01
АЛОЧКА
АЛОЧКА

пожаловаться
Евгений, 09.02.2014 11:46:31
цитата:
Столкнулся сегодня с таким вот отношением. При оформлении покупки по карте виза попросили предъявить документы удостоверяющие личность. Обоснование - якобы были покупки по ворованным картам. Спросил - можно ли расплатиться по чиповой карте Золотая корона - ответили: тоже только по предъявлении документа. Сделал вывод что покупатели Ленте не нужны. Банкоматов в магазине нет и поэтому оставил корзинку на 3000 продавцам на разбор. Магазин г.Новокузнецка Лента - покупайте продукты только в присутствии адвоката.


Столкнулся с этой же проблемой нет документа- нет обслуживания... Странно просят предъявить паспорт при покупке булки хлеба, когда покупатель подошел расплачиваться за товар именной картой ВИЗА, при входе нет нигде информации о данных правилах , кассиры по хамски разговаривают с покупателями, не компетентны когда задаешь вопросы, корректно разговаривать не умеют....
ответить | ответить с цитированием
13.05.2014 11:27:38
Евгений
Евгений

пожаловаться

Вот как раз законы то я и посмотрел прежде чем писать. Нет такого закона требовать у меня документы. В НОРМАЛЬНЫХ магазинах на визу ставят одну лишь галочку - запрашивать пароль и ВСЁ. Тупоголовые настройщики да и руководство магазина наплевали на нас. Им побыстрее пропустить побольше покупателей надо. И кстати точно знаю что продавцам не с проданного товара платят а за количество пиков - то есть по количеству проходящего товара а не проданного.
ответить | ответить с цитированием
13.05.2014 12:25:56
Елена
Елена

пожаловаться
Евгений, 13.05.2014 11:27:38
цитата:
Вот как раз законы то я и посмотрел прежде чем писать. Нет такого закона требовать у меня документы. В НОРМАЛЬНЫХ магазинах на визу ставят одну лишь галочку - запрашивать пароль и ВСЁ. Тупоголовые настройщики да и руководство магазина наплевали на нас. Им побыстрее пропустить побольше покупателей надо. И кстати точно знаю что продавцам не с проданного товара платят а за количество пиков - то есть по количеству проходящего товара а не проданного.


А почитайте ка из интереса "Письмо ЦБ РФ от 02.10.2009 №120-т о памятке о мерах безопасности использования банковских карт". Вот на основании этого письма ВСЕ магазины могут потребовать у нас документы при оплате картой, а делают они это или нет - это практика магазина. Делается это для вашей же безопасности, просто вам не приходилось видимо сталкиваться с воровством карты, но поверьте, таких случаев много. По этой же причине запрещена продажа по карте мужа/жены, и правильно, зачем магазину потом нести ответственность в случае чего.
Так что нечего возмущаться, не все документы вы видимо изучили.
ответить | ответить с цитированием
01.06.2014 6:47:15
elennna
elennna

пожаловаться

Конечно! У нас чуть что - магазин виноват! Хочет бедного покупателя обжулить и унизить, права нарушить. А "бедный" покупатель сам себя позорит тупым ором на кассе, обвиняя всех и вся, выдавая свою абсолютную безграмотность. Много лет работаю в торговле и большинство людей лояльно относятся к требованию паспорта на кассе, некоторые даже говорят что это отличная практика. Потому что не всегда при оплате картой нужен ваш пин код, и в случае утери или кражи карты абсолютно любой человек сможет спокойно отовариться по ней в каком - нибудь "лояльном" к покупателю магазине, где не спрашивают паспорт.
ответить | ответить с цитированием
11.06.2014 18:29:15
Ирина Владимировна
Ирина Владимировна

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
ХАМСТВО
ответить | ответить с цитированием
11.06.2014 18:38:01
Ирина Владимировна
Ирина Владимировна

пожаловаться
Елена, 13.05.2014 12:25:56
цитата:
А почитайте ка из интереса "Письмо ЦБ РФ от 02.10.2009 №120-т о памятке о мерах безопасности использования банковских карт". Вот на основании этого письма ВСЕ магазины могут потребовать у нас документы при оплате картой, а делают они это или нет - это практика магазина. Делается это для вашей же безопасности, просто вам не приходилось видимо сталкиваться с воровством карты, но поверьте, таких случаев много. По этой же причине запрещена продажа по карте мужа/жены, и правильно, зачем магазину потом нести ответственность в случае чего. Так что нечего возмущаться, не все документы вы видимо изучили.


Вот цитата из "Письмо ЦБ РФ от 02.10.2009 №120-т о памятке о мерах безопасности использования банковских карт"
3. При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН. ... А НЕ ПРЕДЬЯВИТЬ ПОДПИСАТЬ И ВВЕСТИ..Так что перед тем как сделать вид что вы умна, почитайте ка из интереса "Письмо ЦБ РФ от 02.10.2009 №120-т о памятке о мерах безопасности использования банковских карт"... умница...
ответить | ответить с цитированием
06.10.2016 18:25:52
xrjun morzhowyj
xrjun morzhowyj

пожаловаться
Andrey, 28.02.2014 0:08:46
цитата:
При наличии автомобиля - покупатель способен больше товара (по весу, не обязательно по цене) за один раз увезти, ну и купить соответственно. Согласитесь, что из безмашинных предложение навроде "ВТОРОЙ МЕШОК КАРТОШКИ СО СКИДКОЙ 50%" совсем мало кого заинтересует. А если автовладельцев в клиентах много - можно ведь и на товары для автомобиля упор в ассортименте сделать! Коврики там, зеркала, сигнализации, автомагнитолы, бензин в канистрах, масла смазочные... много чего Так что что это, совсем ничего странного в вопросах не нахожу Цены последнее время растут по моему везде, ну так рубль с прошлого декабря больше чем на 10% упал. Олимпияде путинской "спасибо" скажите, в том числе


Не надо сказок. Это сбор инфы для домушников и налётчиков.
Так тут есть жалоба 39-летней женщины - у неё потребовали паспорт при покупке спиртного.
При этом - Лента недалеко от аэропорта Саратова, был вечер пятницы, женщина была на пару и покупки были дорогие для шикарного пикника вдвоём.
В паспорте адрес, где явно люди будут отсутствовать - ехали на дачу.
Ваш сквозняк про безмашинных туфта - машины есть у родственников, соседей, коллег.
Таксисты работают - часто выгоднее и легче взять такси при больших покупках, чем давиться в общественном транспорте.
Неуд - белоленточник ты торговый и спалился.
Бгысь.
Гавкнул ты на спорт и президента.
И кто ты?
Гадите ненормальные везде и всюду - и тут обосрался.
Ботало, все знают, что санкции подкинули цены высоко - ты же самый умный.
ответить | ответить с цитированием
06.10.2016 19:36:16
xrjun morzhowyj
xrjun morzhowyj

пожаловаться
Ирина Владимировна, 11.06.2014 18:29:15
цитата:
Да кто из покупателей попросил этих кассиров с мордовскими рылами заботиться о нашей безопасности?? Какая-то деревенская матрешка будет стоять и тупо глядя на покупателя требовать паспорт??? Вы себя то слышите? Может быть еще рассказать от куда у меня в кошельке деньги берутся?? Хамы чистой воды, пытающиеся унизить и оскорбить каждого, кто покупает в этом магазине что то.. Ониж ненавидят покупателей, а когда я спросила за что , собственно, мне эта мисс касса ответила что у нее таких как я по 10 тысяч за день проходит... Руководство хоть бы выбирало, кого принимать на работу! Хотя, вряд ли нормальные , уважающие себя люди пойдут работать в этот свинарник! А про банковские карты...так это просто бред! Ни одна крестьянка, стоящая за кассой не имеет права без моего согласия заботиться о моей безопасности.. Жаль Владельцев магазина! Еслиб не такое обслуживание клиентов было бы намного больше.


комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
ХАМСТВО
ответить | ответить с цитированием
06.10.2016 19:40:08
xrjun morzhowyj
xrjun morzhowyj

пожаловаться
Евгений, 09.02.2014 11:46:31
цитата:
Столкнулся сегодня с таким вот отношением. При оформлении покупки по карте виза попросили предъявить документы удостоверяющие личность. Обоснование - якобы были покупки по ворованным картам. Спросил - можно ли расплатиться по чиповой карте Золотая корона - ответили: тоже только по предъявлении документа. Сделал вывод что покупатели Ленте не нужны. Банкоматов в магазине нет и поэтому оставил корзинку на 3000 продавцам на разбор. Магазин г.Новокузнецка Лента - покупайте продукты только в присутствии адвоката.


Это наводчики домушников выясняют адрес домашний для обноса хаты.
ответить | ответить с цитированием
06.10.2016 21:18:52
Andrey
Andrey

пожаловаться
xrjun morzhowyj, 06.10.2016 18:25:52
цитата:
Не надо сказок. Это сбор инфы для домушников и налётчиков. Так тут есть жалоба 39-летней женщины - у неё потребовали паспорт при покупке спиртного. При этом - Лента недалеко от аэропорта Саратова, был вечер пятницы, женщина была на пару и покупки были дорогие для шикарного пикника вдвоём. В паспорте адрес, где явно люди будут отсутствовать - ехали на дачу. Ваш сквозняк про безмашинных туфта - машины есть у родственников, соседей, коллег. Таксисты работают - часто выгоднее и легче взять такси при больших покупках, чем давиться в общественном транспорте. Неуд - белоленточник ты торговый и спалился. Бгысь. Гавкнул ты на спорт и президента. И кто ты? Гадите ненормальные везде и всюду - и тут обосрался. Ботало, все знают, что санкции подкинули цены высоко - ты же самый умный.


Несколько раз приходилось заполнять при получении карт постоянного покупателя (дисконтных карт) подобные анкеты. Возможно, в некоторых из них действительно требовалось указать домашний адрес, ну так что мешает указать его "от балды"? Проблем из-за этого с использованием дисконтных карт у меня никогда не было.

Полушутливый пример был с картошкой, возить картоху домой на такси - по-мойму извращение. Вообще с такой "доставкой" сам смысл многих таких покупок теряется - т.к. вся экономия уйдёт на такси. Просить о доставке картохи родственников, знакомых, коллег с машиной - возможно конечно, но всёже очень на любителя.

>Ботало, все знают, что санкции подкинули цены высоко - ты же самый умный
Тот коммент был опубликован 28.02.2014 0:08:46. Аннексия Крыма Россией тогда только начиналась, войны на Донбассе вообще не было. Соответственно, санкций против России ТОГДА ещё не было. Курс рубля, тем не менее, несколько прогнулся.

И гавкаешь тут ты, долбанутый на всю голову параноик. Надежда и опора действующего президента.

ЗЫ. Кому интересно, вот Анкета ПП "Ленты" http://docs.lenta.com/info/qstnnr2016.png

ЗЫ2. Чуть не забыл поздравить посетителей этого сайта с появлением долбанатия очередного! Всё же осень за окошком, сезонная активизация подобной публики
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020