 войти или зарегистрироваться
|
|
|
11.03.2014 21:16:51
жалоба
просмотров: 2493
комментариев: 0
Andrew
пожаловаться | Белый ветер цифровойЗаказал микроволновку 16.02.2014 , связался менеджер в этот же день сказала что привезут на пункт выдачи 27.02.2014 в Пензу в ТЦ Коллаж. (Долго конечно ждать, другие магазины в 2-3 дня доставляют товар) 27-го звоню по телефону 88005553030 уточнить можно ли забрать, сказали микроволновку доставили на пукт выдачи. Еду на пункт выдачи, а там про мою микроволновку не в курсе... Сказали что срыв сроков в порядке вещей, сотрудники ждут по 3 недели, а потом товар не приходит вообще. Ну да ладно. Звоню по телефону 88005553030 сказали приходите на пункт выдачи завтра, переспросил, точно ли она будет завтра, сказали подождите, а потом говорят что ошибка вышла, что мол микроволновка в Москве и никто ее не отправлял в Пензу. И заказ надо заново оформлять, ждать опять 2 недели и уже по цене на 1700 выше! Потом выясняется что договор с компанией -перевозчиком расторгнут, и новое будет заключено через неделю. Ну что ж ждем.. бонусы Спасибо от сбербанка надо ж потратить. Позвонил еще несколько раз обещали привзти 07.03, конечно ж не привезли. На пункте выдачи не в курсе, менеджер извиняется а толку то... Менеждер в очередной раз пообещала что доставят 11.03. Во вторник звоню менеджеру (11.03) опять одни извинения, ничего не знает, когда привезут не знает, говорит нехотите ли отказться от заказа, говорю нет. Обещала в течении дня выяснить когда всетаки привезут (в течении дня обещала перезвонить). Конечно звонка небыло... Отношение наплевательское... Звоню на пункт выдачи... и .... о чудо, машина приехала, микроволновка моя там, и можно забрать. Итог сей басни - менеджерам по барабану, сотрудникам тоже. Никто не информирует покупателя, не предупреждает о задержках, не сообщает о доставке в пункт выдачи. Наплевательское отношение, как персонала так и руководства. Как мне говорили жалобы писали и на менеджера и в копию ставили директора - даже не позвонил. И такие люди РАБОТАЮТ. Как вопрос.... | |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|