войти или зарегистрироваться
|
|
|
01.10.2017 11:49:38
жалоба просмотров: 3732 комментариев: 2
Виктория
пожаловаться |
Нарушение законов Рф22 сентября в магазине были куплены детские ботинки. На второй день начала отклеиваться подошва. 30 сентября принесла эти ботинки на возврат, раньше не было времени. В возврате денежных средств мне было отказано, объяснив это тем что ботинки надо передать на экспертизу, и что через 2 недели со мной должен кто то связаться (при этом не объяснив кто). А разве нет закона Рф, что покупатель в течении 2 недель после покупки имеет право на возврат денежных средств, если товар бракованый??? Во время разговора со ст. кассиром в разговор вмешался охранник, и начал мне угражать что будет на меня тоже писать жалобу, что мой ребёнок виноват в браке товара, что это мой ребёнок испортил ботинок. Начал хамить, говорить что бы я покинула магазин. Что для них законов Рф не существует. Видимо охранник в магазине считает себя выше всех остальных. Я это просто так не оставлю и выложу этот отзыв на все сайты в интернете, и буду писать жалобу в Роспотребнадзор!!!
адрес магазина: г. Санкт-Петербург, улица Бутлерова, 42А | ответить | ответить с цитированием |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дочки-сыночки:
02.10.2017 9:44:34
Дочки-Сыночки
пожаловаться
|
Добрый день. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. Просим Вас в случае возникновения подобных ситуаций обращаться по телефону горячей линии в Центр клиентской поддержки или на форму обратной связи у нас на сайте, обязательно указав адрес магазина и Ваши контактные данные.. Надеемся, что в дальнейшем покупки в нашем магазине будут приносить только радость Вам и Вашим близким. Всего хорошего!
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.10.2017 15:56:47
мимо проходил
пожаловаться
|
Виктория, 01.10.2017 11:49:38 | цитата: А разве нет закона Рф, что покупатель в течении 2 недель после покупки имеет право на возврат денежных средств, если товар бракованый??? |
|
Нет. Зато есть закон, по которому покупатель может предъявить претензии по качеству товара в течении двух лет. Но продавец действительно имеет право провести экспертизу товара, если у него возникнут сомнения в том кто виноват в возникновении брака.Если подтвердится вина продавца то экспертизу оплачивает магазин.
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|