новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Перекресток с 19 ноября 2024 г.


Обслуживание


войти или зарегистрироваться


Перекресток. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


31.07.2010 0:16:53

жалоба
просмотров: 2847
комментариев: 1

Ирина Юрьевна

пожаловаться

Обслуживание

Очень была возмущена обслуживанием в одном из ваших супермаркетов города Казани по ул. Минская
Специально заехав в магазин в начале июля 2010 г за покупками и акционным товаром, в продажи были подушки по цене 150 руб я обнаружила что на прилавке только одна подушка, а хотела купить несколько. Сначала я некоторое время постояла и подождала в отделе пром товаров, но продавец так и не появился, потом я обратилась к касиру с просьбой пригласить мне кого нибудь, чтоб мне сказали есть ли еще, либо это последняя, на что она мне в грубой форме ответила что не знает где продавец, а искать товар не ее работа. тогда я попросила пригласить администратора торгового зала или кого нибудь кто бы смог мне помочь, но так никого и не дождалась. По залу было обьявлено что в кассовой зоне ожидают менеджера по пром группе, но как и администратор ко мне так никто и не подошел. А прошло уже больше 30 минут!!! Тогда я спросила где находиться книга жалоб и предложений, на что кассир пальцем указала мне на сумочную. Так я написала жалобу, прочитав что же твориться на этом обьекте. В своей просьбе я попросила чтоб мне обязательно перезвонили, но так и не дождавшись звонка, через неделю пришла прочитать ответ администрации магазина на мою жалобу, но в результате нашла обсалютно новую, чистую книгу жалоб и предложений. А сумочница сказала, что ответов нет, так как директоров нет в магазине несколько дней. Вот и хочется чтоб возможно через Вас можно было понять что происходит в супермаркете и нужна ли вам выручка, обьем продаж и статус. Ведь это мы, покупатели приносим вам все это, так неужели мы заслужили такое обращение?
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Перекресток:

имя:
e-mail:

30.11.2010 20:12:20
Абдула
Абдула

пожаловаться

Проверенно практикой, что любители писать в книгах жалоб-люди неадекватные, истеричные , психически неуравновешенные.... Неужели человеку нечем больше заняться? А дело это произошло прямо при мне. Сперва женщина с воплями бегала по торговому залу, материла всех,рассыпаясь угрозами, даже разбила что-то из товара, потом побежала разрисовывать книгу отзывов и предложений. Так вот теперь она еще и здесь написала. следующий этап-это звонок Президенту?
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024