Евросеть! Обман и грубость!
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.08.2010 19:53:10
жалоба
просмотров: 2983
комментариев: 0
Olga
пожаловаться |
Евросеть! Обман и грубость!Решила мама папе сотовый подарить. Колебалась между подешевле и подороже. Зашли в Евросеть в Саратовской обл. Продавец,выслушав,почему-то сразу стал навязывать тот,что подешевле,фирмы Fly. Нокию даже не достал с ветрины. Включил телефон,сфоткал на него маму,мол,вот,работает. Сказал,что 2 симкарты в нем и что лучше мы ничего не подберем. Ну,мама и решилась. Купила. На след. день подарила папе. Папа включил,стал проверять,что в нем есть,оказалось,что он почти "пустой". Подключил наушники,проверить радио,а телефон и вовсе завис. Было покупке всего полтора дня. Тут же поехали в магазин. Там начали нудеть,что мы сами его,наверное, роняли и пр. Хотя сами же подтвердили,что ни единого внешнего повреждения нет! Стали дальше проверять,оказалось,что и симка вторая не распознается. Всех этих процедур не проделал продавец перед покупкой,всё это выяснялось в ходе исследования. Телефон оказался бракованным,это очевидно было и самим продавцам.
Но они не захотели вернуть деньги или поменять на другой телефон,а вместе с претензией отправили в сервисный центр,якобы,чтоб удостовериться,что он не поломан по нашей вине. Через 4 недели они нас вызвали и стали пихать под нос бумажку,чтоб мама подписала,в которой стояло " телефон исправен,претензий не имею". Мама отказалась подписать,т.к. телефон мы не видели еще,а его не выдавали без маминой подписи! С трудом и через скандал мы взяли-таки копию заключения сервисного центра. Там стояло...."поломок не обнаружено,сделана замена программного обеспечения",или по-простому-перепрошивка! Интересно,зачем,если всё в порядке?! На просьбы вернуть деньги за неисправный и перепрошитый телефон,нас стали чуть ли не в Москву засылать,в главный офис! Посыпались оскорбления в наш адрес,что, мол,ходят тут всякие бабы базарные работать мешают и пр.
Мы обратились в отдел по защите прав потребителей. Нам сказали,что на них часто жалуются, помогли накатать письмо. В итоге письмо наше из магазина перенаправили куда-то в Москву,а у нас ни телефона,ни денег!
На днях мама собирается подавать в суд,т.к. данные им на возврат денег 3 рабочих дня прошли уже 3 недели назад,даже если учесть все почтовые сроки! | |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|