Наймите достойный персонал
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
24.10.2010 13:59:31
жалоба
просмотров: 2973
комментариев: 0
Екатерина
пожаловаться |
Наймите достойный персоналЗдравствуйте, уважаемое руководство сети магазинов Рив Гош! Если Вам не всё равно на имидж Ваших магазинов и количество продаж, то обратите внимание на магазин в г. Владимире в ТЦ "Мегаторг"!!! Более ужасного персонала я не видела! Что касается продавцов-консультантов, кассиров и даже СТАРШЕГО ПРОДАВЦА-совершенно наплевательски относятся к покупателям, более того продавцы консультанты вручая товар по более дешёвой "спец. цене", что заранее было у них уточнено, подсовывают товар по обычной цене!!! Я понимаю, что надо делать выручку, но нетаким же способом! Одажды и мне так подсунули крем Chanel, но я заметила ОБМАН на кассе, так как брала только один крем. На просьбу поменять товар, который был ещё не пробит, мне ответили весьма хамски, а консультант, с которой мы 15 минут выбирали этот крем, сказала, глядя мне в глаза, что я её ни о чём не спрашивала и крем сама взяла! Представьте насколько сильно я удивилась!?? Впечатление осталось ужасное, крем я брать не стала, и ходить в этот магазин больше нет никакого желания! Каково же было моё удивление, когда от многих своих подруг, я стала слышать подобные истории! Кто-то пытался вернуть товар сразу на кассе, кто-то после выхода из магазина, ведь когда покупаешь несколько позиций, сразу разница в цене не заметна, а когда смотришь в чек-очевидна! Причём при любом возникшем вопросе, получаешь в ответ такой негатив, что отпадает желание что-то покупать! Консультанты открыто злятся, когда просишь рассказать про какой-нибудь товар или что-нибудь подобрать! Разве это допустимо?!! У меня свой магазин (одежда), и качество обслуживания я ставлю на первое место, ведь конкуренция большая, и за каждого клиента надо держаться! Не пожалейте времени и денег, наймите новых сотрудников и обучите их, эти затраты всегда окупяться!!! Просто с таким обслуживанием, вы теряете клиентов, оставляющих в Вашем магазини приличные деньги, ведь люди, покупающие средства класса люкс, ценят сервис и не будут терпеть такое отношение!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Рив Гош:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|