новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Магнит с 2 декабря 2020 г.


Воровство кассиров


войти или зарегистрироваться


Магнит. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.11.2010 11:33:28

жалоба
просмотров: 6685
комментариев: 14

Бабаева Марина Витальевна

пожаловаться

Воровство кассиров

21.11.2010г. в 11:06 в мгазине№148 на ул.Криворожской в г.Ростогве-на-Дону. Со мною произошел случай: Совиршив покупки я подошла к кассе, у которой скопилось уже приличная очередь. Когда подошла моя очередь кассир (как видно по информации в чеке) Пепанян пробила мне чек на сумму 303.35 руб. я дала ей 500 руб., но у нее не было здачи и она попросила поискать мелочь, я дала ей еще 40 коп. и обещала поискать еще 10 руб., которые были у меня отложены отдельно на другие цели, но так как была очередь я отошла в сторону, что бы ее не задерживать. Найдя 10 руб. я их отдала кассиру и получила сдачу 7 руб., но 200 руб. которые должны были быть отданы с 500 руб. я так и не получила!!!! Отнеся продукты я вернулась (живу я не далеко) и попросила вернуть мне 200руб., так как подумала, что в суете мы обе про них забыли, на что она мне их не отдала, сняла кассу и мы прошли в подсобное помещение, к женщине которая себя не назвала, но представилась заведующей магазином. Они перещитали кассу (мне повезло что было утро, так как денег было не много) и выяснилось, что там лишних 50 руб., после чего мне было сказано, что я сама не помню, что их взяла. Мне всего 43 года и склерозом я не страдаю!!! Прежде чем вернуться я тщательно проверила свою сумку и кошелек (денег там не было). После чего я сказала, что это было сделано умышленно и кассиру не стоило труда изъять эти деньги из кассы до моего возвращения, на что получила совет больше к ним в магазин не ходить, если мне не нравиться!!! Я уже не расчитываю получить обратно мои 200руб. Скажите!!! Это что новая политика вашей сети, выбирать себе покупателей на вкус кассира и заведующей? Но такие заявления не единичные, эти женщины выганяют всех возмущающихся работой магазина и требуют их не пускать в магазин вообще!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Магнит:

имя:
e-mail:

22.11.2010 15:58:16
Сергей
Сергей

пожаловаться

Чек, товар и деньги проверяем не отходя от кассы. Это правило известно еще с советских времен.
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 19:47:46
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Надо просто быть внимательней, вот и всё. Надеяться на себя, а не на кассиров.
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 19:49:43
Марина
Марина

пожаловаться

Получается, что по какой-то причине если ты не проверил чек, то тебя можно безнаказанно грабить?
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 20:07:10
Светлана
Светлана

пожаловаться

Тоесть, если возвращаясь домой поздно вечером по безлюдному переулку или улице на вас нападут неизвесные вам люди, ударят вас чем-то тяжелым по голове и когда вы потеряете сознание и перестаните контролировать ситуацию, эти люди вас ограбят, но вы не станите обращаться в милицию, так как сочтете что сами виноваты, так как нечего ходить по темным переулкам и доверять окружающим вас гражданам, расчитывая на их порядочность и просто пойдете домой, ругая себя, что еще "с советских времен известно" что нечего ходить по темным переулкам ночью!!! И статьи УКРФ о незаконном присвоении чужой собственности можно просто удалить... Поздравляю Вас Кэтрин и Сергей нас с вами ждет прекрасное будущее с таким мировозрением!!!
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 20:29:14
Сергей
Сергей

пожаловаться

Светлана, чем человек, который уже сходил домой, докажет, что деньги он оставил действительно на кассе, а не потерял их по дороге домой?
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 20:33:24
Светлана
Светлана

пожаловаться

Ничем, просто человек остаеться обварованым, что судя по всему и произошло и все кажется не против такого развития событий!
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 20:52:21
Марина
Марина

пожаловаться

Но когда, предположительно, вас ударят по голове в темном переулке и ограбят вы тоже не сможете доказать, что у вас были деньги и какие-то ценности, так как окружающие могут предположить, что вы просто напросто их пропили и идя по темному переулку просто упали и ударились головой. а человек причинивший вам все эти неприятности будет поджидать своих жертв в темном пререулки, оставшись не наказанным. Ведь "с Советских времен известно" что "не поймон-не вор"...
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 21:01:33
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Что за глупости! При чём здесь тёмный переулок, на кого-то нападают...?! Речь идёт о покупателе и о магазине. Здесь имеет место банальная человеческая невнимательность, как со стороны покупателя, так и со стороны кассира. Покупатель забыл взять сдачу, кассир забыл отдать сдачу.
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 21:16:33
Светлана
Светлана

пожаловаться

А с моей точки зрения здесь произошло нарушение УКРФ и этических норм. Так же можно сказать, что кассир этими деньгами просто покрыла недостачу, ведь каким-то образом у нее остались лишние 50руб., ведь они откуда-то взялись!!! Это просто воровство или мошенничество! Очень распрастроненное особенно когда скапливается большое количество людей у кассы и создается определенный настрой, этим же способом пользуются цигане на бозаре или вогзале выманивая деньги и ценности у случайно проходящих мимо людей! В такую ситуацию можете попасть и вы и кто-либо другой, так как любой человек не может находиться в постоянном напряжении и концентрировать свое внимание только на одном предмете, особенно когда шум, нервозная обстановка и тебя все время торопят, но так как у кассира внимательность является его должностной обязанностью. Кассир находиться на своем рабочем месте и обязан отдавать сдачу покупателям, а расслабляется в свободное от работы время. Но на мой взгляд это было банальным машенничеством.
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 23:00:54
Сергей
Сергей

пожаловаться

Если произошло нарушение УК обращайтесь в милицию. Светлана, Вы никогда не работали кассиром. Откуда лишние 50 руб? Не все люди берут сдачу (мелочь: 10,20,30 коп), вот и посчитайте если из 200-300 человек за день каждый оставит от 10 до 50коп.
И я не вижу ничего плохо в том, чтобы проверять чек не отходя от кассы. Может кассир и взяла эти деньги, а может и нет. Истинунадобыло восстанавливать на месте. Помнится был у нас случай: покупатель в гневе прибегает в магазин: Ваш кассир у меня украл кусок буженины. Я покупала 2 куска, а она мне отдала только один. Ясное дело второй кусок себе оставила за мой счет. Ладно, говорю ей сейчас просмотрю видео. Иду смотреть-кассир пробивает и отдает весь товар покупателю, покупатель все складывает себе в сумку и уходит, на кассе ничегоне остается. Возвращаюсь к покупателю, рассказываю увиденное, в ответ выслушиваю кучу всего неприятного в свой адрес-я и сам мошенник и кассира покрываю. Хорошо, говорю я, пойдемте со мной вместе посмотрим. Посмотрели, правда человек извинился. А вот куда у него делся товар по дороге домой так и осталось для него загадкой.
ответить | ответить с цитированием
22.11.2010 23:46:42
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Если действительно это было мошенничество, так это надо доказать, а не выдвигать голословные обвинения. Посмотреть видео, как кассир рассчитывалась с покупателем-дала ей сдачу или нет, или себе в карман эти 200 руб. или куда-то их спрятала. Выяснить, откуда в кассе лишние 50 руб. Произвести досмотр личных вещей кассира и т.д. А может, эти 200 руб. просто у Вас выпали из кошелька или Вы их забыли взять, оставили на кассе и их забрал другой покупателей, люди же разные, всё может быть. Для этого в любом магазине видётся видеонаблюдение.
ответить | ответить с цитированием
23.11.2010 10:31:06
еленка
еленка

пожаловаться

Вообще полный бардак. Как это кассир начала работать со следующим покупателем, не завершив расчет с предыдущим. Нарушение. Понятно, если бы она дала сдачу 200р, и продолжила работать, пока Марина ищет мелочь, такое бывает. Но кассир все сделала не правильно, переключилась на следующего покупателя, и сама тоже забыла про 200р.
У кассира могла быть недостача в 150р. (что не удивительно при такой манере работать), вот и получился +50 при пересчете.
Не пускать в магазин вообще.. ну это уже не в какие ворота.
Марина, Вы тоже больше так не делайте, "отошла в сторону, что бы ее не задерживать", видите, чем это закончилось.

Сергей, ту сдачу, которую не берут покупатели, как Вы написали, 10, 20, 30 коп, нельзя класть в кассу. (+) гораздо хуже чем (-), кассиры это знают.
ответить | ответить с цитированием
23.11.2010 19:08:55
Сергей
Сергей

пожаловаться

Еленка, Вы правы, что + по кассе это плохо, именно поэтому у нас в магазине в течении дня понескольку раз пересчитывают кассы.
ответить | ответить с цитированием
17.12.2010 2:58:36
Stuart
Stuart

пожаловаться

Вот здесь многие писали про темный переулок и милицию даже вспоминали. Так в чем же дело? Задумайтесь на минуту, а по сути - то чем наш случай отличается от банальной кражи? Уважаемая Марина Витальевна, вот все то, что Вы изложили нам в своем посте, должно было предварительно быть изложено в книге отзывов магазина, а затем в заявлении в ближайшем отделении милиции.
Нет правда, скоро в нашей стране появятся сайты, где будут жалобы такие, например: Меня вчера избили на улице и забрали все деньги. Я им кричал в догонку верните деньги, а они не послушались. Вот ведь гады! Обращаюсь к знакомым друзьям и родственникам тех людей, что меня обокрали, повлияйте на них. Пусть вернут мне деньги и возместят затраты на лечение.
Не смешно Вам?
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020