новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

О работе персонала

войти или зарегистрироваться


Спар. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.12.2010 14:05:14

жалоба
просмотров: 5008
комментариев: 5

Ольга

пожаловаться

О работе персонала

Хотелось бы обратить внимание администрации магазина "Спар" (г. Дмитров) на отбор кадров для работы на кассах супермаркета. Они все (или почти все) сидят как будто делают нам одолжение и мы (покупатели) у них в каком-то неоплатном долгу! Не улыбчивые, хмурые... Очень нравится сам маркет - и ассортимент отличный, и всегда свежие продукты. Но вот когда подходишь к кассам - впечатление очень сильно смазывается. Интересно, при отборе персонала они проходили тренинг по работе с клиентами?
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Спар:

имя:
 e-mail:
20.12.2010 16:44:33
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться
Ольга, 20.12.2010 14:05:14
цитата:
Хотелось бы обратить внимание администрации магазина "Спар" (г. Дмитров) на отбор кадров для работы на кассах супермаркета. Они все (или почти все) сидят как будто делают нам одолжение и мы (покупатели) у них в каком-то неоплатном долгу! Не улыбчивые, хмурые... Очень нравится сам маркет - и ассортимент отличный, и всегда свежие продукты. Но вот когда подходишь к кассам - впечатление очень сильно смазывается. Интересно, при отборе персонала они проходили тренинг по работе с клиентами?

Прикольно, все устраивает покупателей, и ассортимент хороший, и сервис на должном уровне.... но вот незадача, теперь кассиры не улыбаются.... служба персонала не так людей подбирала..... А вы устраивайтесь на работу кассиром и покажите всем как надо обслуживать покупателей, покажите высший пилотаж. Слабо???????
ответить | ответить с цитированием
22.12.2010 13:11:04
SPAR
SPAR

пожаловаться

Нет. Тренинг они не проходят. Только правила работы на ККМ. А общение с покупателем им никто не читает. Вот и результат.
ответить | ответить с цитированием
30.12.2010 0:06:37
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Да, проходили тестирование.
Извините, но в СПАРе Дмитров с этим проблема
этот магазин как раз и отличается особенностями персонала
они активно пытаются с этим бороться
ответить | ответить с цитированием
15.01.2011 20:16:21
Анна
Анна

пожаловаться

хочу защитить кассиров!покупателей за день по 500 чел и каждому не наулыбаешься!!если подходят с улыбкой покупатель ,то и в ответ улыбаешься!!!
ответить | ответить с цитированием
01.02.2011 21:32:26
SPAR
SPAR

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
нецензурные и некорректные выражения.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024