Жалоба на магазин Дом Обуви в г. Пушкино
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
15.03.2011 14:55:21
жалоба
просмотров: 3113
комментариев: 1
Евгения
пожаловаться |
Жалоба на магазин Дом Обуви в г. ПушкиноНедавно побывала в магазине Дом Обуви, находится он в г.Пушкино (подмосковье). Решили обменять обувь, которая стала жать. Нас встретили 2 девушки. Одна из них более-менее отнеслась лояльно к этой теме. Другая девушка, наоборот, стала набрасываться. Переходила на личности, оскробляла, начала орать, находить "левые" отмазки по поводу того, что мы хотим обменять обувь. Мы ссылались на закон, но она даже о нем и не слышала и не обладает никакими знаниями ни по поводу общения с покупателями, ни по поводу различных законов, связанных с ее деятельностью. Мы принесли закон о защите прав потребителей, на что девушки стали чуть ли не истерически смеяться. Затем к ним подъехала дама, которая стала объяснять продавщицам как оформляются документы по возврату и экспертизы. Затем ушла. Эти девушки продолжали нас отаковать разной ерундой, не слушая вообще ничего. После того, как на них тоже подняли голос, они стали разговаривать на тон ниже.я не понимаю, откуда берут таких необразованных женщин. Они сказали, что работают уже там 5 лет. Неужели за 5 лет не могли выучить законов?
В любом случае нужно общаться не с продавцами, а непосредственно с их директорами и письменными заявленями. Так нам сказали по телефону защиты прав потребителей.
Долой хамство и необразованность! | |
02.09.2013 17:54:55
елена викторовна
пожаловаться
|
Очень печальная критика, а если учесть что я в этом магазине постоянный покупатель и круг моих знакомых так же, так как там большой выбор на любой вкус и возраст ассортимент постоянные акции, скидки, ну а про хамство я бы заметила, ну нет там хамства и продавцы очень любезны. Вы уж сами себе не противоречьте , то к продавцам дама подошла и стала объяснять про оформление возврата и ещё и экспертизы, то вам возврат не сделали. Кстати из всего города Пушкино это единственный магазин, который производит возврат если это необходимо в рамках закона или предлагает за свой счет отремонтировать обувь , что лично у меня происходило хотя я сама была виновата, сразу видно что они готовы помочь каждому покупателю. У меня вывод один вы наверное бывший их сотрудник которого уволили за мошенничество или крупную недостачу, а я знаю что там как раз раньше работала Евгения, а сейчас её нет. Ведь у продавцов есть бейджики именные и если бы вы были в курсе то имена вы бы их запомнили, тем более таким крупным шрифтом напечатаны, а что касается книги жалоб так это знаю даже я (СМОТРИТЕ НА ИНФОРМАЦИОННУЮ ДОСКУ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ !!!!!!!!!!!!!) и вы там обязательно всё увидите. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|