новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Корпорация Центр (Салават) - "стена безразличия"

войти или зарегистрироваться


11.09.2011 16:24:10

жалоба
просмотров: 4753
комментариев: 2

Юрий

пожаловаться

Корпорация Центр (Салават) - "стена безразличия"

Приобрёл в Корпорации Центр(альфа торг-так она в чеке обзывается) 02.09.2011г. холодильник LG GA-B379 BEQA. После двух дней экслуатации товара в нём обнаружил недостаток,а именно провисание уплотнительной резины которая свободно выпадает из паза крепления в холодильной двери,при этом дверь плотно не закрывается.Обратился в магазин,мол так и так,идите в сервисный центр сказали в магазине.Придя в сервисный центр обнаружил что он закрыт,на следующий день опять обратился в магазин уже к администратору торгового зала,выяснилось что в сервисном центре работает всего один человек и тот будет через неделю!На следующий день написал претензию в письменном виде с единственным требованием -устранить недостаток! Претензию принял г-н Кантюков Д.Р. пояснив что в течении 3х дней ко мне придёт мастер и осмотрит товар,прошло четыре дня но до сих пор никто так и не пришёл и не позвонил!Видимо сотрудникам магазина глубоко наплевать на претензии покупателей,ну одной больше ,товар то ведь продан,а это для них главное!!! А каком гарантийном и после гарантийном обслуживании может идти речь если на два супер- магазина всего один мастер,и того днём с огнём не сыскать!А ведь дело каснулось мелочи-резинки!!!Удивляет безразличие сотрудников магазина к своим покупателям!
ответить | ответить с цитированием
12.09.2011 13:22:45
Валентина
Валентина

пожаловаться

Юрий, приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также благодарим за терпение и за помощь в оптимизации работы магазина. Сделаем все, чтобы в будущем таких ситуаций не повторилось. На данный момент к вам уже выехал мастер.

Еще раз спасибо за помощь.

Валентина.
ответить | ответить с цитированием
13.09.2011 4:47:32
юра
юра

пожаловаться

спасибо,мастер прибыл! проблема разрешена!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024