актуальные скидки в каталоге акций магазина Перекресток с 19 ноября 2024 г.
О работе сотрудников в магазине на Кантимировской.
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
02.10.2011 15:04:31
жалоба
просмотров: 2672
комментариев: 2
Александра
пожаловаться |
О работе сотрудников в магазине на Кантимировской.Здравствуйте!Раз за разом сталкиваюсь с тем, что в магазине "Перекресок" на Пролетарском проспекте д.19 персонал ни за что не отвечает. Ценники не соответствуют реальной цене товара, кассиры не знают как работает скидочная программа по карте перекресток, а на вопросы почему так происходит в их магазине все отнекиваются и говорят: "они за это не твечают,не их это работа!!!!"
Так 02/10/11 зашла в магазин и, покупая чай, заметила несоответствие цены на ценнике(134 р.) и пробивном аппарате(187 р). Позвав менеджера зала попросила ее сказать мне сколько же стоит чай на самом деле. Менеджер недолго думая взяла коробку с чаем и понесла ее к аппарату. Цена естественно оказалась 187р. Логичный следующий вопрос:"Почему на ценнике 134р.?" Ответ меня поразил. Менеджер начала жаловаться на то, что за те деньги, что платят им в магазине работать никто не хочет и ценники менят не успевают. Не могу понять как и почему данный факт должен волновать меня как покупателя?! Ценники менеджер сразу же убрала и сообщила что жаловаться надо не ей а вышестоящее руководство. Подойдя к кассе я заметила, что ценник на шоколад (сникерс) опять не соответствует его цене на самом деле , причем это фак я уже сообщала и кассиру и менеджеру на прошлой неделе,но видимо персонал не только не успевает но и не хочет менять ценники в магазине. На вопрос: "Почему не поменяли ценник до сих пор?" кассир ответил :"Это не моя работа и вообще с чего я взяла, что эта шоколадка стоит 33.90р.,а не 22.90р. как на ценнике?! Доказав кассиру данный факт я попросила охранника Иванова И.А. позвать мне снова менеджера.Охранник в хамской форме сказал мне чтоб шла я дальше куда шла и продолжил общаться с кем то из продавцов.Я второй раз попросила господина Иванова позвать мне менеджера, на что получила отет:"Хватит тут ВОЗБУХАТЬ, мне плевать, что там у вас произошло! я никого звать не буду. На третий раз охранник все же сделал мне "одолжение" и позвал менеджера, пробормотав что ходят тут всякие ... и мешают ИМ работать!!!! Менеджер за 5 минут так и не подошел ко мне. Я попросила позвать его снова, на что охранник мне сказал что он никого больше звать не будет, что он тут последний день и плевать на все хотел!
В итоге: я потратила час на поход в этот магазин. Поняла, что даже показывая на ошибки персонала они не будут их устранять и сдела вывод, что магазина"Перекресток" для меня больше не существует, т.к. с такой наглостью я еще не сталкивалась. Очень надеюсь, что охранник Иванов И.А. был прав и работает он там последние дни, потому как такое поведение для сотрудников просто неприемлемо. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Перекресток:
02.10.2011 16:07:55
Не Все Равно
пожаловаться
|
| Александра, 02.10.2011 15:04:31 | цитата:
В итоге: я потратила час на поход в этот магазин. |
|
А кто виноват? Сами себе проблемы создаете...цену выяснили? выяснили. Ну и слава Богу! Надо было цепляться ко всем и выяснять кто как и почему работает и почему вас что то не должно волновать как покупателя. Ну так и не надо волноваться...Полно других магазинов. Чего мозг то выносить себе и людям.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.10.2011 18:59:37
Справедливый человек
пожаловаться
|
А не надо выяснять что да почему , просто надо было требовать возврата разницы в цене и всё , действительно покупателя это никаким боком волновать не должно , это не вынос мозга а закон "о защите прав потребителей" , который магазины группы X5 активно нарушают перед покупателями в лице сотрудников .
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|