Хамство в Центр Обувь Бибирево
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
12.06.2012 17:17:25
жалоба
просмотров: 3840
комментариев: 8
Любовь
пожаловаться |
Хамство в Центр Обувь Бибирево11 июня около 16.00 пришла в магазин Центр Обувь в Бибирево по адресу Костромская 14б, интересовала определенная модель босоножек, которую увидела в другом магазине компании, но там не было размера, подойдя к продавцу и спросив про эту модель получила ответ, что ищите сами в зале, но это мелочи, стала искать, нашла, размера моего не оказалось, решила посмотреть другие варианты, понравились балетки, для того, чтобы удобно было мерить поставила свою сумку (дамская небольшая сумка, не чемодан) ) ) на стеллаж, где стояли коробки с обувью, там было свободное место, а банкетка рядом со стеллажем, где можно присесть и положить свои вещи, была завалена обувью, ставить сумку туда постеснялась, потому что обувь валялась там без коробок, в общем места не было, решила, что если на две минуты,то сумку можно поставить и на полочку, раз там свободное место есть, померила, поставила на место коробку и тут подходит продавец (фамилию не уточнила) и грубо говорит, что сумки на стеллажи ставить нельзя, к слову, она до этого была вообще в соседнем ряду и там раскладывала обувь, поэтому я ей своей сумкой не мешала, я спросила почему нельзя и где это оговорено, тут услышала сзади не менее грубый мужской оклик по этому же поводу, повернулась и обнаружила молодого человека, он был без бейджа и не поняла кто это был, тот в свою очередь также стал делать замечания и говорить, что сумки ставить тут нельзя. После этого я обратилась к продавцу с тем, чтобы она написала мне артикул тех несчастных босоножек, за которыми я пришла изначально, поскольку размера я не нашла, то артикул понадобился, чтобы найти свой размер в другом магазине по телефону, потому что ездить не зная есть они или нет тяжело, до этого магазина я в этот день была и в Центр Обувь Отрадное и в том же магазине в Алтуфьево, размера не было, решила, что по телефону проще. На эту просьбу продавец крикнула этому парню, чтобы он посмотрел, молодой человек взял босоножку и ушел с ней в служебное помещение, зачем и для чего я вообще не поняла, потому что до этого мне сказали, что весь товар в зале, мне нужно было только написать артикул. Я прождала 20 минут, а он так и не появился, после этого я пошла на кассу и попросила позвать администратора, мне указали на женщину, которая раскладывала обувь и сказали, что это директор магазина.На личности я не хочу переходить, но все-таки замечу, вид у нее был не как у директора, а как у торговки, которая на рынке картошку продает, в общем подошла к ней, говорю, так и так, продавец взял обувь и исчез, она говорит, ну может он пописать пошел( прям так и сказала, что показывает уровень культуры администрации), ну и что, говорит,что его нет, не хотите, не ждите, все было сказано опять же очень грубым тоном, я так понимаю грубость - это их фирменная особенность, я попросила позвать его, на что она сказала, что как только закончит свои дела, так и позовет и что это вообще не продавец, а приемщик со склада, хотя до этого я спросила у другой сотрудницы кто это парень и мне сказали, что это продавец-консультант. После всего я подошла на кассу и написала отзыв в книгу жалоб на грубое и невнимательное поведение сотрудников магазина. В итоге позвали этого парня, на мой вопрос куда он пропал, он сказал, что если вам нужна босоножка, то берите и вручил мне ее, я вообще не поняла что это было, вернее так поняла, что он специально смотался с ней и сидел там, видимо в отместку за сумку, которую я не туда поставила, наверное надо было ставить на их грязный пол. Что еще могу сказать, Центр обувь не отличается хорошим обслуживанием, но именно этот магазин в Бибирево бьет все рекорды, до этого около года назад звонила в их магазин и просила посмотреть наличие размера, у меня был точный артикул, на что получила ответ, от директора магазина кстати, что им некогда, это магазин самообслуживания, приезжайте и смотрите сами. В другом их магазине- Алтуфьево, охранник на контрольных рамках стоявший не хотел пропускать нас в магазин с обувью, купленной ранее в их магазине в Отрадном, при этом чеки у нас на эту обувь были, а камеры хранения у них не было.
Подведу итог, как сказал мой муж, не хочешь вляпаться в дерьмо, не ходи на ферму.
Некоторые скажут, что если не хочешь такого отношения, то покупайте обувь в другом месте, но я покупаю обувь в разных местах, и в дорогом Рандеву и в недорогом Центро, и в других разной ценовой категории магазинах, с таким отношением сталкивалась только в сети Центр Обувь, считаю, что может и не стоит рассчитывать на то, что продавцы будут за тобой бегать в таком магазине как Центро, но мне например этого и не надо, надо элементарное человеческое отношение и отсутствие хамства, очень неприятно и обидно. В конце своего сообщения сообщаю фамилии хамов, значит директора магазина в Бибирево зовут КОНЮЧЕНКО ОЛЬГА ЕГОРОВНА и молодой человек неопределенной должности- это КОНЮЧЕНКО ДЕНИС ВИТАЛЬЕВИЧ, кстати, как выяснилось, это ее сын, наверное поэтому она так его защищала, а он в связи с должность своей матери решил, что такой крутой и ему все можно, в том числе оскорблять и унижать людей, которые приходят в их магазин. Когда я записывала фамилию директора ко мне обратилась женщина-покупатель с просьбой сказать и ей тоже, так что я не единственная недовольная, так давайте не будем молчать, если молчать и не выносить хамство на всеобщее обозрение, то будет только хуже!!! Не надеюсь, что руководство Центро это прочтет, а если и прочтет, то скорее всего не отреагирует, но по крайней мере люди будут знать что творится вокруг. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ЦентрОбувь:
22.07.2012 11:00:54
николай
пожаловаться
|
Женщина, как Вам не стыдно! Я в этот магазин захожу регулярно! Хотя живу на Алтуфьево! Это единственный магазин в котором обувь НИКОГДА не валяется и стоит на своих местах! Коллектив всегда помогает! Если у Вас плохое настроение сидите дома! А сумки свои оставляйте в сейфе, как делают другие! ваше вранье просто безобразно! Без уважения к вам Николай
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
22.07.2012 13:17:29
Любовь Николаевна
пожаловаться
|
Я Любовь Николаевна хочу ответить протестом на эту жалобу, сегодня была в интернете и увидела это безобразие! Я постоянный покупатель этого магазина, мне постоянно помогает очень приятный молодой человек, на табличке написано Денис, у меня полные ножки и мне трудно подобрать обувь, а в этом магазине мне подбирают уже не первый раз, причём качественную и удобную, которую я не разу не вернула назад, мне все подходит. В этой жалобе написан чистый бред, разве можно на витрину где показана обувь ставить хозяйственную сумку. в магазине находится не одна банкетка, а много. А теперь по отношению к молодому человеку, я часто вижу его на кассе, где он вежливо обслуживает покупателей (даже если покупатель грубит), проговаривает все акции и мило улыбается, и желает всего самого хорошего.
Я возмущена этой жалобой, писать такую клевету просто возмутительно!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
23.07.2012 10:41:58
Кэтрин
пожаловаться
|
| Любовь Николаевна, 22.07.2012 13:17:29 | цитата:
Я Любовь Николаевна хочу ответить протестом на эту жалобу, сегодня была в интернете и увидела это безобразие! Я постоянный покупатель этого магазина, мне постоянно помогает очень приятный молодой человек, на табличке написано Денис, у меня полные ножки и мне трудно подобрать обувь, а в этом магазине мне подбирают уже не первый раз, причём качественную и удобную, которую я не разу не вернула назад, мне все подходит. В этой жалобе написан чистый бред, разве можно на витрину где показана обувь ставить хозяйственную сумку. в магазине находится не одна банкетка, а много. А теперь по отношению к молодому человеку, я часто вижу его на кассе, где он вежливо обслуживает покупателей (даже если покупатель грубит), проговаривает все акции и мило улыбается, и желает всего самого хорошего.
Я возмущена этой жалобой, писать такую клевету просто возмутительно! |
|
Вы хотите сказать, что это ложный отзыв? Или Вы вместе с Николаем являетесь сотрудниками этого магазина, посему так его и защищаете? 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
24.07.2012 16:54:20
Spamblack
пожаловаться
|
Лично мне в этом магазине спокойно всё меняли,а со следами ношения, обувь с ходу не поменяют почти нигде.Заводской брак определяет экспертиза.
P.S А Любовь Николаевна по ходу зарегистрировалась на сайте,только для того,чтоб наляпать два одинаковых отзыва в разных темах.
Также работа в организации это вопрос ,который потребителя не должен касаться конечного потребителя.ТКРФ там конечно нарушают здорово,но покупатель идёт за товаром и у него есть своя работа, и своя головная боль.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
24.07.2012 23:55:33
Любовь
пожаловаться
|
Все, что я написала ранее-это правда, я написала точно как было, все детали и мелочи, ни капли не приукрашивая.
Уточняю для того, кто не понял, сумка была ДАМСКАЯ, а не хозяйственная и оставлять в камере хранения я ее не собиралась. И сейфу не доверяю тоже , даже если бы он там и был, специально для любимых покупателей поставлен) ) )
Очень рада, что сотрудники магазина прочитали мой отзыв здесь, судя по некоторым комментам, от людей c таким низким уровнем культуры я кроме оскорблений ничего другого и не ожидала, уподобляться вам и переходить на хамство не буду, а на тот случай, если это все-таки не они написали, скажу так, вам крупно повезло, что вы довольны обслуживанием, это и правда странно для данного магазина, но когда вы окажетесь в подобной ситуации, тогда вы поймете меня.
И вот еще что, хотя это уже и отвлеченно от ситуации, но скажу, своей злобой, агрессией и хамством вы прежде всего разрушаете себя и забываете, что за все негативные деяния приходится платить, делая зло другим вы получаете зло в ответ, если вашей жизни для этого мало, то платят родные и близкие, подумайте об этом, если еще не разучились.
Ну а тем, кто понимает и разделяет мою точку зрения в этой ситуации говорю большое спасибо! Хочется верить, что остались еще нормальные адекватные и добрые люди в нашей стране.
И да, пожалуй лучше закрыть тему, кому мой отзыв помог, тот сделал выводы, большего и не надо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|