новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзыв о магазине DNS-shop


войти или зарегистрироваться


18.07.2012 18:56:04

жалоба
просмотров: 5546
комментариев: 4

Алмаз

пожаловаться

Отзыв о магазине DNS-shop

Купил у них медиаплеер и через два дня он сломался. Позвонил сказал что хочу вернуть его мне ответили - неси в сервис на проверку. Отдал в сервис, при этом на вопрос когда будет готово был ткнут в ЗоЗПП вместо человеческого объяснения. Через 11 дней пришла смс о готовности. Пришёл в сервис за оборудованием где мне заявили что его прошили и всё прекрасно работает, НО отдавал я его на проверку качества а не ремонт. С этими бумагами пришёл в магазин и потребовал возврата на что мне ответили что это не является неисправностью! Я предложил проверить плеер тут же в магазине, старший продавец предложил обратиться к продавцу. Я 40 минут ждал и так и не дождался пока кто-нибудь освободиться. Так и не дождался - ушёл домой. Дома подключил плеер и обнаружил что все описанные мной неисправности сохранились! У меня больше нет ни сил не времени бегать туда-сюда или судиться с ними. DNS может ликовать, они заработали на мне последние 4 тыщи и потеряли постоянного покупателя.
ответить | ответить с цитированием

02.11.2012 10:59:09
Андрей
Андрей

пожаловаться

Уже три раза там покупал и всегда цена на ценнике была ниже на 100-300 рублей чем на кассе при пробивании чека, люди рассчитывают на одну цену а результате цена оказывается на порядок выше При этом никаких гарантийных документов не заполняется только чек дают. На вопрос почему цена не соответствует банальный ответ, забыли поменять ) Да и продавцы как бы помягче сказать.... тупее я еще не видел
ответить | ответить с цитированием
20.10.2013 11:15:28
Алекс
Алекс

пожаловаться

Купил телефон, а заявленные характеристики не соответствуют действительности, об этой особенности во время покупки меня не предупредили. Подал претензию, ответ не пришел не через 10 дней, через 50 дней я поехал сам, удивленный продавец сказал, странно что не отправили вам ответ, вручил мне ответ и претензию другого человека. Что интересно, там экспертиза назначена на 16 октября, а дело было 20 октября. Значит и тому человеку, ответ которого мне выдали по ошибке, тоже отвечать не собирались. Сказав, что это не моя претензия продавец принес уже мою. На вопрос, почему не высылаете ответы на претензии, пожал продавец плечами, и сослался на начальство, мол они в курсе, к ним вопросы. В претензии мне отказали, сославшись на совсем другую статью закона, которая к моему вопросу никакого отношения не имеет. Администраторов нет на месте и проблему решать никто не хочет. По отказам и наплевательскому отношению к покупателям объявляю ПЕРВОЕ место.
ответить | ответить с цитированием
24.08.2014 19:33:57
Алексей
Алексей

пожаловаться

Сделал заказ через интернет, приехал в назначенный день, консультант Николай проверил заказ и пошёл его искать на складе. Пришёл, говорит нет моего чехла! Затем спросил, приходила ли мне смс"ка, я сказал, что нет, не приходила пока. Ну, говорит ждите смс.

Через полтора часа приходит смс. Еду в магазин, подхожу к Николаю, говорю, что пришла смс! Начались поиски товара Николаем..... В итоге я сам обнаружил свой чехол на витрине, уже выставленным на продажу, но Николай меня заверил, что мой чехол никому бы не смогли продать, т.к. он - мой!

Короче, ребята, шлифуйте сервис!
ответить | ответить с цитированием
02.12.2014 23:43:16
Елена
Елена

пожаловаться

Часто покупаю технику в DNS. Качество товаров хорошее у них - ни разу не подводило. Брала за последние пару лет ноутбук, планшет телевизор и смартфон себе и ребёнку. Заказываю обычно в интернет-магазине. Товар поступает вовремя, обслуживание нормальное. Ну и плюс цены, которые не могут не радовать!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020