новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2023 г.


Качество доставки и обслуживания


войти или зарегистрироваться


Шатура-мебель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.07.2010 17:16:41

жалоба
просмотров: 2704
комментариев: 0

Татьяна Васильевна

пожаловаться

Качество доставки и обслуживания

Прочитала отзывы о Шатуре, к сожаление больше отрицательных чем положительных. И думаю куда я влезла, нет чтобы заранее познакомиться с "ненавязчивым" сервисом этой фирмочки. Как то фирмой мне ее уже и называть не хочется. Уважающая себя фирма в первую очередь уважает своих клиентов, а эта фирмочка может только "завтраками" кормить. Вот моя история: 05.06.10 приобрела диван в магазине фирмочки шатура г.Новосибирска по адресе пр. Дзержинского 1/4. При общении с продавцом оговаривали сроки доставки 3-4 недель. В результате доставку осуществили 20.07.10. Как потом выяснилось я подписала договор, копию почему-то мне не удосужились дать, доставка в фирмочке 40 РАБОЧИХ дней. Диван принимал мой сын и естественно не распаковал, век живи век учись. Вечером когда вскрыли упаковку, которая была в нескольких местах порвана и склеена скотчем, диван оказался испачкан в местах порыва упаковки и к сожалению еще и порван на самом видном месте. О чем сразу же 20.07.10 было сообщено в магазин. И началось- Федя здесь, Пети нет и наоборот. Все улыбаются, разговаривают вежливо, ничего плохого не могу сказать. Но кадра, который должен произвести оценку уже 3 дня дождаться не могу и возникают сомнения вообще дождусь ли. Меня удивляет почему для транспортировки в кантейнерах, автомобильным или ж.д. транспортом, на такое далекое расстояние Москва-Новосибирск мягкую мебельупаковывают в два слоя оберночной бумаги. Никакой защиты от влаги-пленка, никатой защиты от механических повреждений- картон. Развяжусь ли я когда-нибудь с этой фирмочкой, одному богу известно. Но то, что ни я ни мои знакомые никогда не будут там заказывать мебель это точно. ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ БЛИЗКО ПОДХОДИТЬ К ШАТУРЕ!!!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024