 войти или зарегистрироваться
|
|
|
27.01.2012 15:47:41
жалоба
просмотров: 2686
комментариев: 1
Александр
пожаловаться |
Ужасный магазин ХИКИ!!!Приобрели мебель (стенку) в начале декабря 2011г.в ХОФФ_ХИМКИ. Доставка растянулась на месяц,и то привезли не всё шкафов не оказалось в наличии.После долгих дней ожидания доставили в конце января!!?И то пришлось доплачивать за 2-у доставку(хотя это их вена )!!!!При сборке мебели оказалось что ряд предметов бракованы и использовать мебель по назначению нельзя,и при написании притезии в декабре 2011г вменяемый ответ получили в середине января после истечении срока установленного законом 10 дней,и то что заменят их в конце января,в начале февраля.Мы обратились в Роспотребнадзор ЦАО г.Москвы в отдел защиты прав потребителя и узнали что мы не первые пишем жалобу,а у ХОФФА практический каждый третий покупатель сталкивается с различными проблемами такого характера и с нарушением законодательства в отношение клиентов.Но во всей ситуации была и приятная новость,все нарушения даром для них не пройдут,отд.защиты прав потребителей на основание жалоб и претензий покупателей обратилась в прокуратуру за систематическое нарушение законодательства в отношение покупателей!Может тогда работать научаться !P.S Взяли бы пример с сервиса Икеи т.п . магазинов. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:
27.01.2012 17:11:19
Администрация Hoff
пожаловаться
|
| Александр, 27.01.2012 15:47:41 | цитата:
Приобрели мебель(стенку) в начале декабря 2011г.в ХОФФ_ХИМКИ. Доставка растянулась на месяц,и то привезли не всё шкафов не оказалось в наличии.После долгих дней ожидания доставили в конце января!!?И то пришлось доплачивать за 2-у доставку(хотя это их вена )!!!!При сборке мебели оказалось что ряд предметов бракованы и использовать мебель по назначению нельзя,и при написании притезии в декабре 2011г вменяемый ответ получили в середине января после истечении срока установленного законом 10 дней,и то что заменят их в конце января,в начале февраля.Мы обратились в Роспотребнадзор ЦАО г.Москвы в отдел защиты прав потребителя и узнали что мы не первые пишем жалобу,а у ХОФФА практический каждый третий покупатель сталкивается с различными проблемами такого характера и с нарушением законодательства в отношение клиентов.Но во всей ситуации была и приятная новость,все нарушения даром для них не пройдут,отд.защиты прав потребителей на основание жалоб и претензий покупателей обратилась в прокуратуру за систематическое нарушение законодательства в отношение покупателей!Может тогда работать научаться !P.S Взяли бы пример с сервиса Икеи т.п . магазинов. |
|
Александр, здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Очень хотелось бы разобраться в Вашей претензии и помочь Вам.
С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|