новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Фикс Прайс с 24 февраля 2021 г.


Покупателей они совсем не уважают


войти или зарегистрироваться


Фикс Прайс. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.03.2013 0:03:34

жалоба
просмотров: 8156
комментариев: 12

Татьяна

пожаловаться

Покупателей они совсем не уважают

Недавно открылся один магазин в нашем городе, чему я была несказанно рада. Живу в Ростовской области, городе Шахты, маленький городок, где даже нет нормальных магазинов с молодежной одеждой и на гастроли приезжает только Лариса Долина. Так вот, видела раньше на youtube много отзывов и обзоров покупок из этого магазина, что меня очень заинтересовало, ибо люблю всякое барахло и мелочи "для души".
Честно говоря, не помню, что касается обслуживания и персонала, когда я первый раз побывала в этом магазине, но помню, что воняло там ЖУТКО. Притом в районе кассы. Такое впечатление, что кассиры и толпящиеся возле них работники жрут килограммами горошек и другие бобовые и неустанно ПЕРДЯТ. Представляете, какое было тогда впечатление? Притом попахивает время от времени и по сей день.
Насчет обслуживания. Пошли как-то с подругой, решили понюхать ароматизированные водички, которые кто-то осмелится назвать духами. Подруга берет флакончик за крышку, и тот падает, разбиваясь. Потому что:
а) флакон был не закрыт
б) стоял на самом краю

Подбегают две курицы и начинают орать - девушка, придется покупать испорченный товар!! Подруга у меня робкая, а мне же, наоборот, палец в рот не клади, отгрызу!
Благо я вечером предыдущего дня читала о правах потребителей и знала, что ни за что платить мы не обязаны. Вступила с персоналом-курицей в перепалку, доказывая, что товар хранился ненадлежащим образом и что «риск случайной гибели или повреждения вещи несет ее собственник», на что курица (другими словами и не назовешь), хамовато прокудахтавшая "надо смотреть, что берешь" скрылась в подсобке зализывать раны.
Ничего мы в тот раз не купили и долго я в этот магазин не ходила.
Но потом как-то улеглось. Время от времени стала замечать, что курицы-работницы зала ведут себя по-хамски. Когда в магазине полно народа, они тусуются на кассе, а когда я в магазине чуть ли не единственная, ходят за мной, станут у витрины и ждут. Только чего ждут? Пока я попрошу помощи в выборе? Или пока стану намереваться что-то украсть? Вот, честное слово, заходя в магазин, по которому за тобой ходят консультанты и пристально наблюдают, априори ощущаешь себя воришкой. Уважаемый персонал, кто может прочитать мой отзыв, ну относитесь вы хоть на каплю уважительнее к покупателям! Уж если наблюдаете, то стойте где-нибудь в сторонке, не попадаясь на глаза! Доходит вплоть до того, что курицы могут стоять кучкой, кудахтать и обсуждать покупателя, начиная с внешнего вида, предположений, зачем он в фикс прайс пришел, заканчивая тем, сколько у покупателя в бумажнике банкнот. МРАК!
За несколько месяцев, как у нас открыли этот магазин, попалась единственная адекватная работница - кассирша. Остальные - натуральные курицы. Помнится, сидела одна из таких на кассе, очередь была огромная, человек 20. Жарковато было в помещении, гул, шум, толкучка. Из трех касс работала, конечно же, только одна. Так вот, на кассу подошла женщина с товаром, на котором не было штрих-кода. И курица-кассирша, вместо того, чтобы позвать работника зала, пошла менять товар, расхаживая как по подиуму, медленной вальяжной походкой. И это при толпе в 20 человек и одной работающей кассе. Какой-то мужчина в очереди возмутился, на что кассирша кудахтнула что-то хамоватое, впрочем, как обычно.
Еще история. Подошла я на кассу, а там сидит, видимо, стажер. Спрашивает - "пакет нужен?" отвечаю - "нет". Простите, нахрена мне пакет, если я беру пару вещей, помещающихся в одной руке? Что вы думали? Это "чудо природы" пробивает мне пакет сиюсекундно и смотрит на меня такими жалобными глазками, будто если я откажусь брать пакет, я лишу её последней копеечки и её уволят с работы. Пакет взять пришлось. Смешно и грустно одновременно.
И да, в завершении, хотелось бы отметить, что, всё таки, в фикс прайсе брать можно. Из кучи барахла я очень часто беру наушники, ибо они у меня постоянно ломаются, и каждый раз платить 37 рублей менее затратно, чем рублей 250. Хотя звук, конечно, и различается.
Иногда годными бывают всякие бьюти-приспособления. Зеркальца, наборы для маникюра, штампинг для ногтей. Выгодно брать там резинки для волос и невидимки в наборах. Хотя тоже, надо покопаться, может и попасться откровенное дерьмо.
Очень много всяких интересных штук к праздникам и для декора. Вот их брать я там точно советую, но не всё подряд, вылупив глаза
Отдел с инструментами - ерунда. Беру там только фонарики для книги, чтобы ночью читать. В самый первый раз, помнится, купили с подругой перочинные ножики, так там ни один инструмент внутри не работал, и открыть было невозможно, не затрачивая огромных усилий.
Про продукты питания отдельный разговор. Купила как-то раз малосольные огурчики. Простите за откровенность, весь вечер из туалета не выходила! Брать иногда можно всякие конфетки-сладости и соки. Не опасно. А консервированные макароны по-флотски, которые я как-то увидела на полке, просто приводят в ужас. Пробовали коктейли алкогольные, по 18 рублей за штуку, думали отравимся, но живы
Можно взять кое-что из посуды, но перед эти нужно хорошенько обсмотреть, нет ли содранной краски или надколов. Радуют пластиковые корзиночки, по две в наборе. Несколько штук купила для хранения бижутерии и косметических продуктов.
Ах да, насчет косметических продуктов. Не поверите, ходила неделю с насморком ужасным, пришла в фикс прайс, понюхала соль для ванн с запахом хвои и нос пробило моментально! И больше он заложен не был. Ух, чудодейственная соль для ванны )) Беру там часто ватные палочки, очень выгодно выходит, гель для душа брала с запахом банана (только лишь потому, что повернута на всём банановом), оказался жидковат, но вполне пригоден. Средства личной гигиены там безумно выгодно брать. В других магазинах упаковочка тампонов 8 шт. стоит около 70-100 рублей, а в фикса прайсе 37, притом по качеству абсолютно не уступая.
Еще можно брать всякие канцелярские штуки, наклейки, блокнотики, чехлы на телефон, обложки на паспорт. Игрушки и какая-то одежда - туфта полная, даже смотреть не надо. Книжки тоже "ни о чем".
Вроде всё, что я хотела сказать об этом "расчудесном" магазинчике. Итог - если подойти к покупки с умом, можно найти много интересных штучек (особенно к праздникам), порадовать душеньку. С едой нужно быть осторожнее, а с персоналом понаглее, в случае их нападок. Ибо покупателей они совсем не уважают.
Всем добра, удачных покупок, будьте счастливы и никогда не покупайте в фикс прайсе малосольные огурцы. :D
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Фикс Прайс:

имя:
e-mail:

05.03.2013 11:20:00
Пусть будет
Пусть будет "Кена"

пожаловаться

Посмеялась.
Вот он, мой любимый покупатель: Магазин - дерьмо, постоянно туда хожу!!
Сокращаю:
"открылся..магазин.., <где ..нет нормальных магазинов>.. несказанно рада" - тогда чем же так помешала вонь? С кем не бывает, магазин то выгодный. Можно потерпеть.
"понюхать ароматизированные водички, которые кто-то осмелится назвать духами" - Нюхайте ароматизированные водички в других магазинах за 1500р. В чем проблема-то? Никто не навязывает.
"берет флакончик за крышку а) флакон был не закрыт б) стоял на самом краю. Благо я вечером предыдущего дня читала о правах потребителей и знала, что ни за что платить мы не обязаны" - Эврика!!! Она прочитала "вечером предыдущего дня". Специально перед походом в магазин что ль читала? «риск случайной гибели или повреждения вещи несет ее собственник» - одну статейку вычитала, теперь умная. А "вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред" - до такой статейки еще не дошла? Пусть ситуация немного иная, но надо просвещаться перед следующим походом в этот магазин. Что б еще умней была.
К слову, вы же сами не закрываете эти флаконы и ставите их куда попало.
"Только чего ждут? .. стану намереваться что-то украсть?" - почти. Смотрят, чтобы даже не намеревалась.
"относитесь вы хоть на каплю уважительнее к покупателям!" - ЧТО???? К КОМУ?? К тем, кто называет этих продавцов КУРИЦАМИ? Да ты себя в зеркало видела? "палец в рот не клади, отгрызу" - иди кости грызи. Самое то!
"нахрена мне пакет, если я беру пару вещей" - да, он конечно точно знает, нужен тебе пакет или не нужен. Многим нужен и с одной вещиь.
"А консервированные макароны по-флотски, которые я как-то увидела на полке, просто приводят в ужас" - интересно из-за чего? Еще никто на них не жаловался.
"..коктейли алкогольные, по 18 рублей ., думали отравимся" - Адекватные покупатели? Зачем брать, если можно отравиться? Аминь.
"Ибо покупателей они совсем не уважают" - таких покупателей в принципе не за что уважать.

С уважением ко всем остальным.
ответить | ответить с цитированием
05.03.2013 15:44:34
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Даааа, точно здесь подметили, хорошие отзывы пишет только персонал магазина. Раскудахталась. Тоже работница фикс-прайса? Решила оскорбить меня и полить грязью с ног до головы в ответ? За то, что я формирую твою заработную плату? Совесть есть, курочка?
Поясню, для особо одаренных.
Первое - Магазин - дерьмо, постоянно туда хожу!!. Найди в моем сообщении, чтобы я такое говорила. Я не утверждала, что магазин дерьмо, я утверждала, что там дерьмовый персонал, который проявляет неуважение к клиентам, и это, заметь, не только мое мнение, а мнение тысяч покупателей. Адекватных покупателей.
Второе - вонь. Я разве говорила, что не хожу туда из-за вони? Вчитывайся внимательнее.
Третье - туалетная вода. Ты вообще имеешь представление о том, какая жидкость называется духами, туалетной водой? То, что продают в фикс прайсе - подкрашенная ароматизированная жидкость, непригодная для использования.
Насчет статьи, именно так - я наткнулась на статью о несчастных случаях в магазинах и прочитала ее накануне похода, что вышло по счастливой случайности, чему я очень рада, именно поэтому я и припомнила это в рассказе. Но суть была не в этом, а в том, что права свои и права потребителей курочки то не знают. Что ж ты, дорогая моя, не сказала ничего, касаемо этого? Кудах-кудах.
Пакет. В адекватных магазинах с адекватным персоналом таких ситуаций почему-то не происходило. Интересно же, почему? И дело было не в том, нужен ли был мне пакет. Она спросила - нужен? я ответила - НЕТ! А она взяла и пробила. Врубаешься?
Переход на личности абсолютно неуместен, кстати. Что касается "чтобы ты умнее была", "чтобы не намеревалась украсть", "ты себя в зеркало видела", "иди кости грызи", "неадекватные покупатели". Ты не знаешь меня абсолютно, чтобы делать такие заявления. Я рада, что остались люди еще на этом свете с безграничной фантазией и воображением, но в моем диалоге стороны моей личности не затрагивались - неадекватность, воровство, внешность, обеспеченность. И не зная того, с кем говоришь, права "тыкать" ты не имеешь. Можно возразить насчет манеры моего изложения и содержания, но не насчет чего-то другого.
А известно ли тебе, что покупатель всегда прав? Нет? Тогда и не учи меня жизни.
Р.S. Обожаю людей, которые даже не замечают, как себе противоречат. Только что ты пишешь, что на макароны никто не жаловался, а через предложение - знали, что отравитесь коктейлем, зачем покупали? У вас же никто на продукцию не жаловался, как же ей можно отравиться. Уловила, а?
Что ж ты не упомянула, что продавцы не соблюдают дистанцию и элементарные правила этики? Почему покупатели должны соблюдать, а продавцы нет? Если нервишки не в порядке, не иди работать в общество, где предстоит общаться с людьми!
Что ж ты про некачественную продукцию не упомянула? Про испорченное, что стоит на витрине, ожидая "слепого" покупателя? Про продукцию, после которой расстройство желудка? Вон писали вообще, что в банке червей нашли. Это как понимать? Это-то ты умолчала, милая работница.
И повторяю еще раз. УВАЖАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ НАДО ЗА ТО, ЧТО МЫ ФОРМИРУЕМ ВАШУ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ. ЕСЛИ БЫ НЕ СПРОС, НЕ БЫЛО БЫ И РАБОЧИХ МЕСТ. Ты должна нас благодарить за то, что мы вытаскиваем из своего кармана деньги, обеспечивая тебе жизнедеятельность.
ответить | ответить с цитированием
05.03.2013 16:45:23
VBiF
VBiF

пожаловаться

Барышня, как же Вы не любите свой половой орган и уши? На гигиене экономить нельзя, может появиться раздражение и зуд. Хотя, раздражение уже появилось.
Люблю смотреть, как люди с особым упорством роются в хламе отбросов.
Кажется, я тоже сотрудник ФикС Прайс))
ответить | ответить с цитированием
05.03.2013 18:53:14
Пусть будет
Пусть будет "Кена"

пожаловаться

Блин, теперь и вовсе настроение на весь вечер поднялось. Кто тут еще кудахчет. Даже комментировать не стану. Посмеюсь еще.

Спасибо за такую реакцию.
ответить | ответить с цитированием
05.03.2013 19:30:23
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Ушные палочки и тампоны могут повредить мои уши и промежность? чем? некачественной ватой?
ответить | ответить с цитированием
05.03.2013 22:06:30
Добрый Кассир
Добрый Кассир

пожаловаться

Мыши плакали ,но продолжали жрать кактус. Автор сейчас будет всем хамить ,все виноваты ,кроме автора Хотите что-то изменить-начните с себя. И сами научитесь общаться с людьми.
ответить | ответить с цитированием
07.05.2013 17:23:32
Елизавета
Елизавета

пожаловаться

Согласна с вами, обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего. Вонь у касс невыносимая - за полгод а туалет можно было бы и починить. Многие товары настолько низкого качества, что не служат даже несколько дней. На днях купила там брошку с попугаями, которая сломалась через два часа от попытки вынуть ее из упаковки. Очень разочаровали наборы для вышивания- практически это канва со схемой. Нижнее белье приходит в негодность после первой же стирки, колготки рвутся уже к вечеру. В магазине можно купить только вазы, рамки, книги, наклейки, подарочны е пакеты.
Книги там, правда, неплохие: я нашла на полках Толстого, Фенимора Купера и Киплинга.
Но вообще-то этот магазин является наглядной иллюстрацией русской пословицы: "Дешево, да гнило"
ответить | ответить с цитированием
03.06.2013 18:24:04
Надежда
Надежда

пожаловаться

Мы много рассуждаем о хамстве продавцов, но попробуйте посмотреть на себя со стороны глазами персонала магазина... И, я думаю, вам трудно было бы найти причину для того, чтобы мило улыбаться и угождать такого вида покупателю. Почему с обслуживающим персоналом некоторые люди считают возможным хамить и высокомерно себя вести? Задумайтесь, чем вы заслужили такое право? Тем, что вы- покупатель? Это смешно. Будьте вежливым и тактичным покупателем, не впадайте в амбиции и не "качайте" права, хамя и унижая персонал, и посмотрите, продавцы многое для вас готовы будут сделать.
ответить | ответить с цитированием
22.02.2014 4:17:43
Добро
Добро

пожаловаться

нехер гнать на продавцов ,если твоя девушка не видела что с краю берет.и вообще во всез магазинах и бутиках ,если ты берешь за колпачок парфюмерию и т.п. то ты несешь ущерб за разбитие.а тем более повелся за 38 рублей.(МУЖИК....)давай тебе подарю эти 38 рублей и больше не ной (
ответить | ответить с цитированием
25.02.2014 22:02:21
Кутузов
Кутузов

пожаловаться
Добро, 22.02.2014 4:17:43
цитата:
нехер гнать на продавцов ,если твоя девушка не видела что с краю берет.и вообще во всез магазинах и бутиках ,если ты берешь за колпачок парфюмерию и т.п. то ты несешь ущерб за разбитие.а тем более повелся за 38 рублей.(МУЖИК....)давай тебе подарю эти 38 рублей и больше не ной (


комментарий удален модератором за нарушение Правил
ответить | ответить с цитированием
03.04.2015 1:11:48
Niki
Niki

пожаловаться

Уважаемая а вы то сами , не забыли когда были покупателем? Аминь твоему языку паршивому!
А вот с высказываниями выше я согласна! Ваша работа обслуживать а не чесать языки, жаль не ваш начальник я, а то б почесала вам курицам и перья и языки!В таких магазинах быдло и работает с столетним перегаром и недомытой жопой. И надо жаловаться начальству на таких работников, которые препятствуют прибыли в магазинах!
ответить | ответить с цитированием
19.04.2015 23:58:45
Кутузов
Кутузов

пожаловаться
VBiF, 05.03.2013 16:45:23
цитата:
Барышня, как же Вы не любите свой половой орган и уши? На гигиене экономить нельзя, может появиться раздражение и зуд. Хотя, раздражение уже появилось. Люблю смотреть, как люди с особым упорством роются в хламе отбросов. Кажется, я тоже сотрудник ФикС Прайс)) Увы - Вы не сотрудник ФмкС ПРайс. Вы просто бомж с помойки, где любите созерцать, как в хламе отбросов роются другие бомжи после Вас.


комментарий удален модератором за нарушение Правил
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021