актуальные скидки в каталоге акций магазина Ашан с 14 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
24.08.2013 16:43:41
жалоба
просмотров: 3808
комментариев: 4
DiVMi
пожаловаться |
Лишняя покупка22 августа 2013 года в 22.07 на кассе в м-н Ашан (Рязанский проспект, д.2, к.2) (Оператов Томчибашова Л. отдел 290, номер транзакции 71\1589162) нам вместо 10 тетрадей (12 листов Planes по 10.37 р.) пробили 100 штук. Мы были с 2 детьми, совершали мелко-бытовые и продуктовые покупки. Сумма за тетради - самая крупная в чеке. Я уверена, что это не случайность, т.к. покупка пробита в конце, именно в тот момент, когда я отвлекалась на вопросы ребенка. За кассой в остальное время я внимательно наблюдала. Понимаю, что денег не вернуть, но в Ашан я больше ни ногой. Хотели купить к школе подешевле товары, а в итоге 900 рублей в пользу Ашана. Неприятно ужасно.  | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ашан:
24.08.2013 18:17:52
Татьяна
пожаловаться
|
Не приятно, конечно, но... Сильно сомневаюсь, что кассир специально ждал когда вы отвернетесь. И зря вы говорите "Понимаю, что денег не вернуть". Там есть пункт обслуживания клиентов, приносите чек и паспорт и деньги вам обязательно вернут.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
24.08.2013 18:28:43
DiVMi
пожаловаться
|
Возможно, но совпало очччень удачно. Хотели попробовать с возвратом, но времени много уже прошло, 2 дня. Да и как доказать, что 100 тетрадей нам не надо было) Конечно, надо чеки проверять, что тут скажешь, но кто ходит с детьми знает  , что отключается все. И в магазинах тоже понимают. У нас был платеж с карты, надо мужу ехать, а время... тоже бесценно...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.08.2013 23:17:41
DiVMi
пожаловаться
|
Татьяна, спасибо Вам за Ваш комментарий и совет. Позвонила я в Ашан, мне подтвердили, что если ошибка магазина, то деньги вернут. Уговорила мужа и мы без проблем, после проверки информации службой безопасности, в течение 5 минут получили возврат средств и сотрудники отдела по работе с покупателями принесли извинения и еще раз подтвердили, что такие ошибки не специальные, а технические.
Всем, кто попал в такую ситуацию - не стесняйтесь возвращаться. Жалоба закрыта. Ашан очень приятно удивил. Спасибо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|