новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 18 ноября 2024 г.


Сотрудник магазина - хам и бестолочь!


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


29.09.2013 18:51:44

жалоба
просмотров: 4544
комментариев: 20

Бек

пожаловаться

Сотрудник магазина - хам и бестолочь!

Сегодня в 29.09.2013 18:00 совершал покупку:
1) Хлеб "Дарницкий" Любимые - 15,50 руб,
2) Плитка шоколада Славянские - 12,50 руб.
При выборе шоколада ко мне подошла сотрудник магазина Галина Николаевна Кириленко. Надо сказать, что этот сотрудник достаёт покупателей не первый раз. Каждый раз я игнорировал её выходки и вредный язык. Но сегодня всё перешло за черту терпения!
В общем когда я выбирал шоколад она прошептала довольно громко рабочему магазина, что воруют. Тот не расслышал или не понял и подошёл ближе. Так как я тоже на тот момент подошёл к ним она промолчала и пошла в служебное помещение. Уходя она сказала бестолковый имея ввиду меня. Я обратился по этому поводу к старшему в магазине. Им оказалась молодая девушка Лена, которая ничего не смогла решить. Мне достаточно было, чтобы сотрудник попросил прощения за свою ошибку. В итоге мне пришлось написать в книгу жалоб свой случай. Кстати, в книге жалоб были куча других жалоб. И я уверен, что эти жалобы на книге никакой силы не имеют. Потому что, когда я попросил сотрудника принести свои извинения, она нападала на меня и всячески винила меня. Я даже не говорю о том, чтобы оправдываться.
Вывод: сотрудник Галина Николаевна Кириленко - хам, бестолочь и низкий человек безнаказанно оскорбляющий покупателей магазина.
Типичная стерва и сучка!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

29.09.2013 18:56:06
Бек
Бек

пожаловаться

Магазин расположен в Санкт-Петербурге м. Московская на улице Ленсовета 38.
ответить | ответить с цитированием
29.09.2013 19:31:39
Светлана
Светлана

пожаловаться

не мешало бы узнать о каком магазине речь
ответить | ответить с цитированием
29.09.2013 19:56:27
мимо проходил
мимо проходил

пожаловаться

А с чего Вы взяли что бестолочь относилось к Вам, скорее это относилось к рабочему который её не понял.

"...я уверен, что эти жалобы на книге никакой силы не имеют."

"Типичная стерва и сучка!"
Ну после этой фразы на жалобу действительно не обратят внимание.
ответить | ответить с цитированием
02.10.2013 9:42:08
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться
Бек, 29.09.2013 18:51:44
цитата:
Сегодня в 29.09.2013 18:00 совершал покупку: 1) Хлеб "Дарницкий" Любимые - 15,50 руб, 2) Плитка шоколада Славянские - 12,50 руб. При выборе шоколада ко мне подошла сотрудник магазина Галина Николаевна Кириленко. Надо сказать, что этот сотрудник достаёт покупателей не первый раз. Каждый раз я игнорировал её выходки и вредный язык. Но сегодня всё перешло за черту терпения! В общем когда я выбирал шоколад она прошептала довольно громко рабочему магазина, что воруют. Тот не расслышал или не понял и подошёл ближе. Так как я тоже на тот момент подошёл к ним она промолчала и пошла в служебное помещение. Уходя она сказала бестолковый имея ввиду меня. Я обратился по этому поводу к старшему в магазине. Им оказалась молодая девушка Лена, которая ничего не смогла решить. Мне достаточно было, чтобы сотрудник попросил прощения за свою ошибку. В итоге мне пришлось написать в книгу жалоб свой случай. Кстати, в книге жалоб были куча других жалоб. И я уверен, что эти жалобы на книге никакой силы не имеют. Потому что, когда я попросил сотрудника принести свои извинения, она нападала на меня и всячески винила меня. Я даже не говорю о том, чтобы оправдываться. Вывод: сотрудник Галина Николаевна Кириленко - хам, бестолочь и низкий человек безнаказанно оскорбляющий покупателей магазина. Типичная стерва и сучка!


Здравствуйте, уважаемый Бек.
По факту Вашего обращения проведена внеплановая проверка, в результате которой от Кириленко Г.Н. были получены объяснения по сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за возникшее недоразумение, поскольку общение между сотрудниками персонального отношения к Вам не имело.
С персоналом магазина проведена разъяснительная беседа о правилах и стандартах обслуживания покупателей и о недопустимости некорректного общения.
В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp@gmail.com.
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием
02.10.2013 12:47:01
nov28
nov28

пожаловаться

Я смотрю вы ничем не лучше
ответить | ответить с цитированием
02.10.2013 13:10:05
Кириленко Галина Николаевна
Кириленко Галина Николаевна

пожаловаться
Бек, 29.09.2013 18:51:44
цитата:
Сегодня в 29.09.2013 18:00 совершал покупку: 1) Хлеб "Дарницкий" Любимые - 15,50 руб, 2) Плитка шоколада Славянские - 12,50 руб. При выборе шоколада ко мне подошла сотрудник магазина Галина Николаевна Кириленко. Надо сказать, что этот сотрудник достаёт покупателей не первый раз. Каждый раз я игнорировал её выходки и вредный язык. Но сегодня всё перешло за черту терпения! В общем когда я выбирал шоколад она прошептала довольно громко рабочему магазина, что воруют. Тот не расслышал или не понял и подошёл ближе. Так как я тоже на тот момент подошёл к ним она промолчала и пошла в служебное помещение. Уходя она сказала бестолковый имея ввиду меня. Я обратился по этому поводу к старшему в магазине. Им оказалась молодая девушка Лена, которая ничего не смогла решить. Мне достаточно было, чтобы сотрудник попросил прощения за свою ошибку. В итоге мне пришлось написать в книгу жалоб свой случай. Кстати, в книге жалоб были куча других жалоб. И я уверен, что эти жалобы на книге никакой силы не имеют. Потому что, когда я попросил сотрудника принести свои извинения, она нападала на меня и всячески винила меня. Я даже не говорю о том, чтобы оправдываться. Вывод: сотрудник Галина Николаевна Кириленко - хам, бестолочь и низкий человек безнаказанно оскорбляющий покупателей магазина. Типичная стерва и сучка!


Как же мне надоел этот Бек - хам, бестолочь и очень низкий человек в прямом и переносном смысле.
Типичный стервец и кобель!

Любитель хлеба и шоколада....
ответить | ответить с цитированием
02.10.2013 21:27:30
Бек
Бек

пожаловаться

"А с чего Вы взяли что бестолочь относилось к Вам, скорее это относилось к рабочему который её не понял."

Потому, что когда она это произносила кроме меня никого не было.
ответить | ответить с цитированием
02.10.2013 21:29:24
Бек
Бек

пожаловаться
светлана, 29.09.2013 19:31:39
цитата:
не мешало бы узнать о каком магазине речь


продуктовый магазин Дикси. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 38
ответить | ответить с цитированием
02.10.2013 21:31:11
Бек
Бек

пожаловаться
Сотрудники Компании, 02.10.2013 9:42:08
цитата:
Здравствуйте, уважаемый Бек. По факту Вашего обращения проведена внеплановая проверка, в результате которой от Кириленко Г.Н. были получены объяснения по сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за возникшее недоразумение, поскольку общение между сотрудниками персонального отношения к Вам не имело. С персоналом магазина проведена разъяснительная беседа о правилах и стандартах обслуживания покупателей и о недопустимости некорректного общения. В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp@gmail.com. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01. Спасибо за Ваше обращение.


К другим сотрудникам никаких претензий не имею. Все приветливые и адекватные. Самое обидное, что будучи виноватой она отрицает свою вину и упорно переводит стрелку на покупателей. Я часто за ней наблюдал. У неё это систематически: грубости, плохое поведение, слежка за покупателями, словно те собираются что-то красть. Спрашивается, зачем тогда камеры наблюдения? Просто обидно, когда за тобой по пятам следует сотрудник магазина, словно ты вор.
ответить | ответить с цитированием
02.10.2013 21:34:38
Бек
Бек

пожаловаться
nov28, 02.10.2013 12:47:01
цитата:
Я смотрю вы ничем не лучше


Да? А по каким параметрам вы это определили? Вы были на моём месте? Вы знаете обстановку? Незнание темы не освобождает вас от несоответствующего ответа.
ответить | ответить с цитированием
03.10.2013 0:20:16
мимо проходил
мимо проходил

пожаловаться
Бек, 02.10.2013 21:34:38
цитата:
...Незнание темы не освобождает вас от несоответствующего ответа.


Сами поняли что написали?
ответить | ответить с цитированием
03.10.2013 21:12:29
Бек
Бек

пожаловаться
мимо проходил, 03.10.2013 0:20:16
цитата:
..Незнание темы не освобождает вас от несоответствующего ответа.


Напишу попроще. Если ты не в курсе, что происходит, то нечего гнать пургу.
Если и после этого непонятно, то тут уже бесполезно объяснять.
ответить | ответить с цитированием
03.10.2013 21:29:21
Andrey
Andrey

пожаловаться
Бек, 02.10.2013 21:27:30
цитата:
"А с чего Вы взяли что бестолочь относилось к Вам, скорее это относилось к рабочему который её не понял." Потому, что когда она это произносила кроме меня никого не было.


ну, иногда и "мысли вслух" имеют место быть. Тем более, эти слова в адрес грузчика как-то намного логичнее, в данной ситуации.

Вообще, очень может быть что г-жа Кириленко действительно не подарочек - но вы тоже себя накручиваете на пустом месте.
ответить | ответить с цитированием
03.10.2013 21:34:54
Andrey
Andrey

пожаловаться
Кириленко Галина Николаевна, 02.10.2013 13:10:05
цитата:
Как же мне надоел этот Бек - хам, бестолочь и очень низкий человек в прямом и переносном смысле.


да пусть он хоть метр 50 с кепкой вместе, вам-то чё? А насчёт "переносного смысла" - и давно продавца стал моральный облик покупателя беспокоить?

>Типичный стервец и кобель!

допустим, ну и чё? Эт нормально.

>Любитель хлеба и шоколада....

"Мужчина, угостите шоколадкой?" ну так бы сразу и сказали

По-моему, это любофффф...
ответить | ответить с цитированием
03.10.2013 21:44:13
Бек
Бек

пожаловаться
Andrey, 03.10.2013 21:29:21
цитата:
ну, иногда и "мысли вслух" имеют место быть. Тем более, эти слова в адрес грузчика как-то намного логичнее, в данной ситуации. Вообще, очень может быть что г-жа Кириленко действительно не подарочек - но вы тоже себя накручиваете на пустом месте.


Насчёт мыслей не спорю, могут быть. Но, в данном случае это не так. Сегодня снова зашёл в этот магазин за покупками. Время чека: 03/10/2013 20:13.
Так вот, работали 2 кассира. Одна из них Кириленко. Пока я взвешивал продукты она снова понеслась к своему любимому посту наблюдения. Вопрос. Почему в час пик когда полно народу она оставила кассу и неизвестно зачем стала крутиться в зале изображая деятельность? Зная куда я направлюсь она поджидала меня там. Мне пришлось обойти через другой стеллаж к батону, так как она блокировала своим телом проход к батонам со стороны кассы. Если кто-то не верит, то пусть сам приходит и убедится.
ответить | ответить с цитированием
03.10.2013 21:52:00
мимо проходил
мимо проходил

пожаловаться
Бек, 03.10.2013 21:12:29
цитата:
Если ты не в курсе, что происходит, то нечего гнать пургу.


Тыкать будете в магазине.
Вообще недолгое общение с автором многое объясняет.
ответить | ответить с цитированием
03.10.2013 23:34:38
Бек
Бек

пожаловаться
мимо проходил, 03.10.2013 21:52:00
цитата:
Тыкать будете в магазине. Вообще недолгое общение с автором многое объясняет.


Тролль - он и в Африке тролль. Где осталась тема, и куда понёсло Остапа? Не завидую. Вот поэтому и страна такая: проблема есть - а вместо решения одна болтовня.
ответить | ответить с цитированием
07.10.2013 18:32:15
кИ
кИ

пожаловаться

я считаю-его жалобу не надо было рассматривать вообще!он ХАМ НАСТОЯЩИЙ а не сотрудник!
ответить | ответить с цитированием
07.10.2013 18:35:48
кИ
кИ

пожаловаться

что за бред вы несете вообще?отвяжитесь от этого сотрудника-она к вашему сведения работник зала,а не кассир!бейджик для начала читайте!а почему она покинула кассу-не ваша проблема.Ей нужно быть в зале-она будет!Повторюсь,что этот сотрудник постоянно задерживает воров,с шоколадками,хлебом майонезом и другими мелкими товарами!
ответить | ответить с цитированием
07.10.2013 23:43:53
Andrey
Andrey

пожаловаться
кИ, 07.10.2013 18:35:48
цитата:
что за бред вы несете вообще?отвяжитесь от этого сотрудника-она к вашему сведения работник зала,а не кассир!бейджик для начала читайте!а почему она покинула кассу-не ваша проблема.Ей нужно быть в зале-она будет!Повторюсь,что этот сотрудник постоянно задерживает воров,с шоколадками,хлебом майонезом и другими мелкими товарами!


Домогается тётка мужика, вот и все её заслуги!

А хлеб - очень мелкий товар, ага! А главное столько стоит, что тырить его вору точно есть смысл. Помельче и поценнее нет нечего

:он ХАМ НАСТОЯЩИЙ а не сотрудник!
он и не назывался сотрудником, ващет.

Похоже, что многие в этом "Дикси" на всю голову долбанутые
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024