 войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.11.2014 20:25:04
жалоба
просмотров: 3847
комментариев: 2
Виталий
пожаловаться |
МошенничествоХочу рассказать, как кассир Костромина Марина завладела моими денежными средствами при следующих обстоятельствах:
04.11.2014 в ООО «ОБI Франчайзинговый центр» по адресу: 644119, г. Омск, ул. Лукашевича, дом 37, я приобрел для своего отца снегоуборщик бензиновый AL-KO, по цене 64990,00руб. (шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек), со скидкой стоимость снегоуборщика составила -59389,00руб. (пятьдесят девять тысяч триста восемьдесят девять рублей 00 копеек). При оплате вышеуказанного товара на кассе, я при кассире Костроминой Марине (что зафиксировано на камерах видеонаблюдения) отсчитал вслух необходимую сумму денег. А именно 12 купюр, номиналом по 5000,00руб. Кассир Костромина М. приняла деньги. При этом она не пересчитала их при мне повторно, не озвучила мне полученную ею сумму, не отбила мне кассовый чек, не выдала мне сдачу в сумме -611,00руб. Кассир Костромина просто убрала купюры в количестве 12 шт. вниз под свою стойку. Тем самым изначально грубо нарушила свои должностные обязанности и правила работы на кассе.
После чего кассир Костромина М. выдала мне «фишки» по проходящей акции в ОБИ и предложила пойти взять купон по акции и наклеить в него фишки.
Поскольку Костромина М.ничего не сказала мне о полученной сумме, я посчитал, что она приняла ее к оплате, т.к. она видела пересчет денег. Я отошел к соседнему столу, где моя жена оформляла доставку на следующую покупку, отдал ей фишки и вернулся (что зафиксировано на камерах видеонаблюдения). По возвращении на кассу Костромина М. заявила мне, что денег на покупку не хватает и я должен ей еще 4 купюры номиналом по 5000,00руб., т.е. 20000,00руб.
Я в свою очередь напомнил ей, что пересчитывал купюры вслух, стоя перед ней, и их было ровно 12 штук. На что кассир Костромина М. заявила, что купюр было меньше, пересчитала их передо мной. Купюр оказалось уже 8 шт. Я не мог поверить, что в известной немецкой торговой сети гипермаркетов строительных и хозяйственных товаров меня так нагло обманывают, поэтому вынужден был еще раз отсчитать кассиру Костроминой М. 4 купюры номиналом в 5000,00руб. Вернувшись домой, мы с женой проанализировали весь приход и расход денежных средств, все покупки по чекам, пересчитали все оставшиеся наличные средства, пришли к выводу, что не достает именно 4-х купюр по 5000,00руб. Т.е. 20000,00руб. (двадцать тысяч рублей 00 копеек). Таким образом я понял, что кассир Костромина М. используя свое служебное положение, мошенническим способом завладела моими денежными средствами в сумме 20000,00руб. ( двадцать тысяч рублей 00 копеек)
Мы вернулись в ООО «ОБI Франчайзинговый центр». Я написал заявление с просьбой предоставить мне видеозапись именно того момента, где я пересчитываю купюры перед Костроминой М. и передаю их ей. Прождав до 23:00 часов я получил ответ, что у службы безопасности есть трудности с просмотром. Ночная смена обязательно все отсмотрит и 05.11.14 в 08:30 меня пригласят посмотреть запись. При этом меня заверили, что в камеры просматривается каждый участок сервисного центра, и мы обязательно увидим пересчет и передачу мной денег вплоть до номила на купюре. 05.11.14 не дождавшись звонка, мы были вынуждены сами вновь приехать в ООО «ОБI Франчайзинговый центр». Сотрудник службы безопасности стажер на должность начальника отдела безопасности Казаковцев Олег заявил, что он может предоставить мне запись, где Костромина пересчитывает перед детектором купюры. А все остальные камеры дают только общий вид, где можно просто общо постараться опознать покупателя на кассе. Т.е. на видеозаписи совершенно невозможно рассмотреть, как я отсчитываю купюры перед Костроминой. Но при этом четко видно, что она стоит в этот момент прямо передо мной и следит за отсчетом. Таким образом, по мнению стажера на должность начальника отдела безопасности Казаковцева Олега нет доказательств того, что я изначально передал правильную сумму денег. Также хочу заявить, что стажер на должность начальника отдела безопасности Казаковцев Олег явно был настроен против нас, хотел «замять» ситуацию, повернуть ее против нас, намекал нам, что доказать мы ничего не сможем и в полицию нам обращаться бесполезно. Разговаривал невежливо и не корректно. Заявил, что не отвечает за работу камер в зоне сервисного центра. Он ничего не может сделать с изображение на видеозаписи, где я отсчитываю и передаю деньги кассиру.
Я со своей стороны считаю, что кассир Костромина М. однозначно была осведомлена о том, что в том месте, где я производил отсчет и передачу купюр находится «слепая зона» видеонаблюдения, поэтому действовала так нагло. Предложив мне отнести фишки, она убрала из пачки 4 купюры. Налицо факт мошенничества с использованием своего служебного положения, не соответствие своей должности, а также грубейшее нарушение должностных обязанностей.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:
06.11.2014 14:22:14
ОБИ Россия
пожаловаться
|
Добрый день, Виталий!
Спасибо, что написали и уведомили о произошедшем. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем подробное расследование вышеизложенного инцидента. Для нас очень важно обеспечить покупателей не только высококачественными товарами и сервисом, но и качественным и высококлассным обслуживанием, поэтому мы тщательно подходим к отбору наших сотрудников и персонала. Пожалуйста, пришлите свои контактные данные на почту community@obi.ru, чтобы мы могли с вами оперативно связаться. Ждем вашего письма, всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.04.2015 21:55:22
олег
пожаловаться
|
по факту обращения гражданина " потерпевшего" с заявлением о преступлении территориальный орган внутренних дел вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления. Совет гражданину, не надо от счастья ьольшое количество наличных дензнаков держать в боковых карманах брюк, а тем более жонглировать ими. На видео это видно. Деньги надо считать не отходя от кассы, а ещё лучше ждать отстоя пены как в сиарые добрые времена... А оби денег вам не дало, да и правильно сделало.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|