актуальные скидки в каталоге акций магазина Снежная Королева с 17 декабря 2022 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
11.03.2015 22:33:25
жалоба
просмотров: 3056
комментариев: 1
Елена
пожаловаться |
Стратегия продажДобрый день. Хочу поделиться очень возмутительной стратегией продаж Снежной Королевы. Раньше я очень лояльно относилась к данному магазину, являлась частым покупателем...до сегодняшнего дня  хотя качество и ассортимент предлагаемых вещей устраивали всегда, даже несмотря на сильно завышенные цены. 8 марта решила посмотреть весеннюю коллекцию и очень понравилась кожаная куртка, на которую по словам консультанта они дают 20% скидку (магазин возле станции метро Пионерская, СПб), но сразу покупать не стала, решила посетить магазин ТРЦ Галерея (возле Московского вокзала, СПб), здесь консультант снова посчитал стоимость с учетом скидки, на кассе заметила на куртке небольшой производственный брак и решила сделать покупку возле дома ( станция метро Пионерская). В итоге, когда на кассе я была готова оплатить покупку, выяснилось, что никакой скидки нет. А огромная вывеска над коллекцией со скидкой в 20% уже учтена в цене, но почему-то в ценнике данная информация не отражена. Праздничное настроение испорчено безрезультатно потраченное время...и убийственная фраза кассира: "на данную куртку у нас минимальная маржа" )) простите, но теперь даже минимальную маржу на мне вам не заработать... | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Снежная Королева:
13.03.2015 16:42:58
Сотрудник компании
пожаловаться
|
Елена, добрый день!
От лица компании «Снежная Королева» приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, что оставила неприятное впечатление.
Очень сожалеем, что вам не удалось совершить желанную покупку в нашем магазине.
Что касается произошедшего, вероятно была допущена ошибка персонала, который неверно донес до вашего внимания условия акции о скидках 20% на новую коллекцию. В подробностях акции, которые мы доводим до сведения покупателей устно и всегда публикуем на официальном сайте компании http://snowqueen.ru/ есть уточнение, что скидка распространяется на тот или иной ассортимент за исключением избранных моделей. Очевидно, что понравившаяся вам вещь не участвовала в данной акции, т.к. была представлена в торговом зале по специальной или последней цене, что означает ранее установленную на неё сниженную стоимость, на которую скидки не предусмотрены. Если вас не затруднит написать нам по адресу: otziv@snowqueen.ru марку и модель понравившейся куртки, мы сориентируем вас точно – участвует ли она в текущих акциях или нет.
Желаем вам весеннего настроения и надеемся, вы останетесь нашим клиентом.
C уважением,
www.snowqueen.ru
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|