 войти или зарегистрироваться
|
|
|
07.11.2008 17:05:55
жалоба
просмотров: 5035
комментариев: 5
Мария
пожаловаться |
Интересное совпадениеВ прошлом году я зашла в магазин "Летуаль"
расположенный на м. Пражская в "Пражском пассаже" минут 20 выбирала косметику макс фактор. Все это время продавцы-консультанты стояли в стороне беседуя о чем то своем, на мою просьбу оказать консультацию реакции не последовало.
Наверно даже если бы я занялась боди артом усевшись на пол на меня точно также ни кто не обратил бы внимания. Зато когда я выбрала товар и мне его пробили на кассе вниманию
этого извиняюсь за выражение персонала не было конца.
1. Девушка кассир не выдала мне чек. Чек был отдан только по моей просьбе (ЭТО НАРУШЕНИЕ ДОСТАТОЧНО СЕРЬЕЗНОЕ)
2. Не вложила купленный товар в пакет.
3. как через несколько секунд выяснилось не размагнитила купленный товар который естественно зазвенел на выходе.
Дальше было, то что описывает каждый второй оказавшийся в подобной ситуации. Охранник даже не попросив сумку без купленного товара пронести через турникет потребовал показать её содержимое. Естественно не найдя там ничего заявил, что он якобы видел как я взяла какую то заколочку и резиночку (кстати на ассортимент заколочек без слёз не глянешь), позже резиночку стал почемуто! называть набором апликаторов для макияжа. Меня попросили зайти в служебное помещение где просто в наглую сами начали копаться в моих вещах, что является уже превышением полномочий, ничего не найдя в сумке предложили снять куртку, потом откровенно по-хамски обыскали карманы (этим даунам даже не пришло в голову, что в облегающем кармане джинсов нельзя спрятать объемный предмет). В очередной раз ничего не найдя охранник (фамилия Ковалев) с упрямством достойным осла продолжал настаивать на том, что я все таки у них украла вышеупомянутые предметы )) и как бы между прочим заявил, что они стоят не больше ста рублей отдайте нам деньги за них и идите на все четыре стороны. естественно подобную глупость я делать не стала. Эта бредовая сцена продолжалась часа два. То, что было потрачено время, нервы это само собой.
И того шесть грубых нарушений:
1. Не оказана консультация даже по просьбе клиента.
2. Девушка кассир не выдала мне чек. Чек был отдан только по моей просьбе (ЭТО НАРУШЕНИЕ ДОСТАТОЧНО СЕРЬЕЗНОЕ)
3. Не вложила купленный товар в пакет.
4. Не был размагничен купленный товар который
естественно зазвенел на выходе.
5. Охранник открытым текстом просил лично им в карман отдать дегьги за какие то не существующие заколочки или резиночки. (НЕ КАЖЕТСЯ ЛИ ВАМ, ЧТО ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ
ВЫМОГАТЕЛЬСТВО?)
6. Персонал магазина рылся в моих вещах при том, что я своего согласия на это не давала (ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕВЫШЕНИЕМ ПОЛНОМОЧИЙ).
Больше чем уверена реакция руководства даже после написанной мною жалобы на пять листов равно нулю.
На следующий день поискав в интернете отзывы о "Летуаль"
выянилось, что это ситуация для данного магазина совершенно рядовая и люди оказавшиеся в
в ней описывают слово в слово одно и тоже.
Спрашиваю так, из праздного любопытства поскольку магазины летуаль, арбат престиж и пр. для меня просто перестали существовать.
Вам не кажеться странным, что покупатели у которых звенит на выходе не размагниченный товар слово в слово расказывают одно и тоже. Неужели кто то в серьез думает: что пол Москвы кинется на их барахло сомнительного качества, чтобы его простите свистнуть, что те кто тратит на баночку с кремом пять тысяч будет воровать духи непонятного происхождения, копеечные заколочки и резиночки согласитесь, что это полный бред!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
07.11.2008 17:23:34
Михайло
пожаловаться
|
| Мария , 07.11.2008 17:05:55 | цитата:
ничего не найдя в сумке предложили снять куртку, потом откровенно по-хамски обыскали карманы (этим даунам даже не пришло в голову, что в облегающем кармане джинсов нельзя спрятать объемный предмет) |
|
Этим даунам наверняка понятно, что в облегающем кармане джинс ничего объемного не спрячешь. Однако, они решили проверить свои догадки, дабы не стать окончательными идиотами, упустив такую возможность. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
19.01.2009 22:44:52
Андрэ
пожаловаться
|
| Мария, 07.11.2008 17:05:55 | цитата:
Вам не кажеться странным, что покупатели у которых звенит на выходе не размагниченный товар слово в слово расказывают одно и тоже. Неужели кто то в серьез думает: что пол Москвы кинется на их барахло сомнительного качества, чтобы его простите свистнуть, что те кто тратит на баночку с кремом пять тысяч будет воровать духи непонятного происхождения, копеечные заколочки и резиночки согласитесь, что это полный бред!!! |
|
Если б вы только знали, сколько каждый день ловят реальных воришек в их магазинах, так бы не удивлялись ....
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
20.01.2009 10:55:27
Павлушка
пожаловаться
|
| Андрэ, 19.01.2009 22:44:52 | цитата:
Если б вы только знали, сколько каждый день ловят реальных воришек в их магазинах, так бы не удивлялись .... |
|
Да, если бы они только знали об этом... Но, Андрэ, это не повод нарушать закон. Я не присутствовал при этом инциденте, но если было всё так, как выше описано, это просто жуть! Если подала сигнал антикражевая рамка, это одно, есть повод остановить для выяснения, но действовать крайне осторожно, если нет свидетельств, что товар спрятан. Но, копаться в сумке, досматривать вещи это вопиющее беззаконие! За это ЧОП могут лишить лицензии в два счёта. Да и слов извинений я не вижу, интересно, что они сказали человеку напоследок, через два часа мучений? Типа, "ладно, гражданка живи"!
В общем, ...слов нет...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.02.2009 16:18:06
Ольга
пожаловаться
|
| Мария, 07.11.2008 17:05:55 | цитата:
В прошлом году я зашла в магазин "Летуаль"
расположенный на м. Пражская в "Пражском пассаже" минут 20 выбирала косметику макс фактор. Все это время продавцы-консультанты стояли в стороне беседуя о чем то своем, на мою просьбу оказать консультацию реакции не последовало.
Наверно даже если бы я занялась боди артом усевшись на пол на меня точно также ни кто не обратил бы внимания. Зато когда я выбрала товар и мне его пробили на кассе вниманию
этого извиняюсь за выражение персонала не было конца.
1. Девушка кассир не выдала мне чек. Чек был отдан только по моей просьбе (ЭТО НАРУШЕНИЕ ДОСТАТОЧНО СЕРЬЕЗНОЕ)
2. Не вложила купленный товар в пакет.
3. как через несколько секунд выяснилось не размагнитила купленный товар который естественно зазвенел на выходе.
Дальше было, то что описывает каждый второй оказавшийся в подобной ситуации. Охранник даже не попросив сумку без купленного товара пронести через турникет потребовал показать её содержимое. Естественно не найдя там ничего заявил, что он якобы видел как я взяла какую то заколочку и резиночку (кстати на ассортимент заколочек без слёз не глянешь), позже резиночку стал почемуто! называть набором апликаторов для макияжа. Меня попросили зайти в служебное помещение где просто в наглую сами начали копаться в моих вещах, что является уже превышением полномочий, ничего не найдя в сумке предложили снять куртку, потом откровенно по-хамски обыскали карманы (этим даунам даже не пришло в голову, что в облегающем кармане джинсов нельзя спрятать объемный предмет). В очередной раз ничего не найдя охранник (фамилия Ковалев) с упрямством достойным осла продолжал настаивать на том, что я все таки у них украла вышеупомянутые предметы )) и как бы между прочим заявил, что они стоят не больше ста рублей отдайте нам деньги за них и идите на все четыре стороны. естественно подобную глупость я делать не стала. Эта бредовая сцена продолжалась часа два. То, что было потрачено время, нервы это само собой.
И того шесть грубых нарушений:
1. Не оказана консультация даже по просьбе клиента.
2. Девушка кассир не выдала мне чек. Чек был отдан только по моей просьбе (ЭТО НАРУШЕНИЕ ДОСТАТОЧНО СЕРЬЕЗНОЕ)
3. Не вложила купленный товар в пакет.
4. Не был размагничен купленный товар который
естественно зазвенел на выходе.
5. Охранник открытым текстом просил лично им в карман отдать дегьги за какие то не существующие заколочки или резиночки. (НЕ КАЖЕТСЯ ЛИ ВАМ, ЧТО ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ
ВЫМОГАТЕЛЬСТВО?)
6. Персонал магазина рылся в моих вещах при том, что я своего согласия на это не давала (ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕВЫШЕНИЕМ ПОЛНОМОЧИЙ).
Больше чем уверена реакция руководства даже после написанной мною жалобы на пять листов равно нулю.
На следующий день поискав в интернете отзывы о "Летуаль"
выянилось, что это ситуация для данного магазина совершенно рядовая и люди оказавшиеся в
в ней описывают слово в слово одно и тоже.
Спрашиваю так, из праздного любопытства поскольку магазины летуаль, арбат престиж и пр. для меня просто перестали существовать.
Вам не кажеться странным, что покупатели у которых звенит на выходе не размагниченный товар слово в слово расказывают одно и тоже. Неужели кто то в серьез думает: что пол Москвы кинется на их барахло сомнительного качества, чтобы его простите свистнуть, что те кто тратит на баночку с кремом пять тысяч будет воровать духи непонятного происхождения, копеечные заколочки и резиночки согласитесь, что это полный бред!!! |
|
В это магазине орудует целая мафия в тандеме с местной милицией - они требуют снять вещи - потом... ВНИМАНИЕ!!! В своей подсобке их обыскивают и якобы находят там украденные вещи... И далее по схеме - эти мусора (пардон, таких тварей по другому назвать не могу - муж работает в системе МВД и навел справки у этого самого лейтенанта, которые прискакал ровно через 2!!! минуты после срабатывания пропускной системы, и который живет в Москве несколько лет оказалась 4 комнатная квартира и 2 авто цена каждого более 1,5 миллионов) Вот и посчитайте - сколько людей они так подставили.. Для справки с нас требовали для уничтожения протокола 2 тыс долларов, наряд милиции получил объемный презент от администратора Летуаль на Пражской по имени Алена и я думаю деньги они делят пополам!! Остерегайтесь таких проходимцев
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.05.2010 19:14:22
Miss Dior
пожаловаться
|
действительно, такое поведение раздражает. нас,консультантов марок, тоже обыскивают при выходе из магазинов, роются в сумках. бесит. мало ли что там у меня лежит. не приятно, например, что мужчины видят предметы гигиены. очень веселятся, находя в сумке, например, презерватив. не понимают, что кто хочет стырить - тот стырит. карманы смотрят. некрасиво как-то.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|