новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина ОКей с 21 ноября 2024 г.


О работе охраны


войти или зарегистрироваться


ОКей. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.06.2015 14:52:18

жалоба
просмотров: 2325
комментариев: 0

Игорь

пожаловаться

О работе охраны

Добрый день уважаемые руководители гипермаркета О.кей. Всегда приятно посещать Ваш магазин с просторными, светлыми залами, где летом прохладно, а зимой тепло. С первого дня открытия я являюсь постоянным покупателем Вашей сети и меня все устраивает. Но в первые пришлось столкнуться с превышением полномочий охраны которую Вы нанимаете. Когда не обоснованно, грубо обращаясь со мной прилюдно стали крутить мне руки и силой потащили в комнату досмотра. На мой вопрос в чем дело?, был ответ что я не оплатил товар. Я понимаю, что есть разный контингент людей, но почему охранников никто не обучает как надо себя вести с клиентами прежде чем обвинить его в воровстве? Я требовал у старшего смены (Рогов Дмитрий) вызвать полицию, на что он ответил когда надо тогда и вызову сиди и не указывай. В течении 40 минут разбирались и установив что произошла ошибка оператора отпустили, даже не извинившись. Долее мне пришлось обратиться за мед освидетельствованием в травмпункт, т.к. у меня остались на руках гиматомы после того как крутили руки. обратился в прокуратуру о рассмотрении наказания по данному факту. Хотелось бы в дальнейшем чтобы подбирали для охраны грамотных, достойных сотрудников. Чтоб порядочный клиент и дальше с радостью ходил в Ваш магазин для покупок. Произошло данное событие 29.05.15 в 16:45 так же со старшим смены Семенова Диана, Потапова Оксана и двое охранников которые не представились.

С уважением Ваш клиент Игорь.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОКей:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024