актуальные скидки в каталоге акций магазина ОКей с 9 января 2025 г.
Заставили платить за разбитый товар
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
26.08.2010 12:45:17
жалоба
просмотров: 5397
комментариев: 6
Ириночка
пожаловаться |
Заставили платить за разбитый товарв.Ростов-на-Дону в Окей на Малиновского я часто затаривалась по полной. Есть карта постоянного покупателя - но теперь это не важно. Решила я взять там недорогих стаканов. Смотрела посуду, вдруг услышала что-то упала рядом со мно. оказалась кофейная крушка за 16 рублей. Народу было много - и я даже не поняла кто ее разбил. Через три секунды ко мне подбежала женщина лет 40 и потребовала пройти за мной к информационному столу. На вопрос - "По какой причине" - получила ответ за разбитую чашку. Я как порядочный человек - проследовала за сотрудницей и попросила показать запись камер видеонаблюдения. на что мне был дан грубый отказ, мотивируя это тем - что меня никто туда не постит - вы не работник магазина. На мое возражение "зачем я буду платить за товар, если виной его порчи была не я" - получила ряд грубых ответов, что мол я умная, молокососка, что я жизни не знаю и т.д. Потом мне было вручена бумажка и ручка и последовало требование писать заявление об отказе платить за то, что я разбила чашку. Я пояснила - что я ее не разбивала, и не обязана ничего писать пока мне не предоставят доказательства моей вины. После этого (ах не задубу никогда) - на меня посыпался ор! что если не я то отказ кто будет писать - Ленин! (почему именно он я так и не поняла). при этом я не повышала голос и разговаривала вполне спокойно.
мне дали два варианта (после 30 минутного ора на меня) либо я покупаю разбитую чашку - либо пишу об отказе платить за испорченный товар. я не жмот (стоимость всего ничего), но сам факт. не стала спорить дальше - записала время, заставила пробить мне чек (хотя это тоже далось с трудом). написала жалобу на сайт потребнадзора и попросила провести там аудиторскую проверку и ревизию. Эх вот было бы здорово! но думаю не будет этого...  | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОКей:
26.08.2010 21:53:20
Ольга
пожаловаться
|
Ириночка, обязательно будет проверка, если вы отправите заказное письмо с уведомлением на имя начальника управления роспотребнадзора, или отнесёте письмо секретарю в приёмную, его зарегистрируют. В письме нужно всё подробно описать, указать, что были свидетели,указать ваш контактный телефон и попросить помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. По зарегистрированному письму роспотребнадзор точно проведёт в магазине внеочередную проверку, не знаю, аудиторскую ли, но напрягут однозначно. А если найдут нарушения (скорее всего найдут - где их нет), оштрафуют, хоть моральное удовольствие получите  .
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
17.10.2010 13:12:40
Ёж
пожаловаться
|
не имели права заставлять оплачивать. все что испорчено на территории магазина идет в минус магазину, даже если вина покупателя очевидна. всегда можно ударить по неправильной выкладке  плохому освещению ) скользкому полу или то что наши не умеют играть в футбол. = )
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
31.05.2011 14:18:30
ежкин кот
пожаловаться
|
| Ёж, 17.10.2010 13:12:40 | цитата:
не имели права заставлять оплачивать. все что испорчено на территории магазина идет в минус магазину, даже если вина покупателя очевидна. всегда можно ударить по неправильной выкладке плохому освещению ) скользкому полу или то что наши не умеют играть в футбол. = ) |
|
а еще можно открывать дверь ногой, приклеивать жевательные резинки к товару, вскрыть кетчуп и налить его в конфеты, оставить мороженную рыбу в кошачьих кормах, есть, пить и гадить- ведь покупатель всегда прав? А можно остаться человеком, даже когда очевидна вина самого себя.
прикольных вы смайликов наставили. характеризуют вас как человека...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.06.2011 21:31:57
Ёж
пожаловаться
|
не быть в этой жизни лохом!
Уважаемый ежкин кот, прочитайте внимательно тему и обсуждения. Сделайте вывод и напишите грамотный комментарий, а главное ПО ТЕМЕ. И будет Вам счастье! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2025
|
|