новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Работают отвратительно, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


Твой Дом. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.08.2016 15:48:50

жалоба
просмотров: 1922
комментариев: 1

Елена

пожаловаться

Работают отвратительно

Заказала в интернет магазине Твой дом садовые качели. На следующий день из магазина перезвонили, подтвердили заказ и договорились о доставке. В день заказа я несколько раз звонила в магазин. На звонок никто не отвечал, в трубке я все время слышала что операторы заняты и мне ответит первый освободившийся! После 25 минутного! ожидания удалось дозвониться в магазин, было уже 14:30, мне ответили что заказ видят, что мне обязательно перезвонят. Никто не перезвонил! Потом я еще несколько раз пыталась связаться хоть с кем-то, в 17 часов (после такого же "висения" на трубке мне это удалось. Мне сообщили что машина загрузилась, но проблема с кассиром. Ее (проблему) сейчас решат и доставят мне эти качели. Следующий раз я дозвонилась примерно в 21 час и услышала, что магазин уже не работает! В итоге я целый день провела в ожидании доставки и в попытках дозвониться до магазина. Такого "сервиса" не ожидала от магазина "Твой дом" !!!

отзыв об интернет-магазине Твой Дом
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Твой Дом:

имя:
e-mail:

09.08.2016 16:07:50
Олеся
Олеся

пожаловаться

Заказала вчера в этом интернет-магазине газонокосилку. Оператор перезвонил быстро, доставку оформили на сегодня. С утра звонила, чтобы подтвердили - проблем не было, сказали, что заказ едет. Вот доставили в обед. Еще и дали скидочную карточку с 500 бонусами для нового клиента. Полностью довольна сервисом. Так что, видимо, ситуацию с нехваткой операторов устранили.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024