актуальные скидки в каталоге акций магазина Спортмастер с 11 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
04.08.2016 10:29:25
жалоба
просмотров: 1836
комментариев: 0
Елена
пожаловаться |
Ложь и навязчивый сервисНеоднократно замечаю в магазине «Спортмастер» в торговом центре «Красная площадь» города Новороссийска махинации продавцов с бонусами, начисленными на карты. Ранее кассиры с честными глазами убеждали в том, что бонусы можно потратить только при покупке двух и более товаров, вынуждая покупать ненужную мелочь.
Сейчас новая тенденция – сообщая о подарке, сотрудник добавляет к покупке дополнительный (как правило, залежалый товар). При этом, сумма включается в чек, соответственно, заработанные или подаренные бонусы тратятся не на скидку, а на покупку ненужных вещей.
Буквально вчера покупала очки за 2400 руб. На карте было 1000 бонусов. Кассир с улыбкой на лице показала мне огромный футляр, сообщив, что это подарок, и пробила его на кассе. Зная, принцип работы этого магазина, я попросила удалить чехол, так как не планировала его покупку.
Сотрудница очень долго доказывала мне, что это подарок за бонусы, которые я не заработала, а если я откажусь от подарка, то бонусы сгорят. Все мои попытки донести до девушки то, что я знаю правила бонусной программы, были тщетны. Я попросила показать мне пункт правил, в которых написано, что бонусы нужно тратить на товары, а не на скидку от покупки. Но… Она упорно заставляла меня выбрать подарок.
Ситуацию разрешил другой сотрудник, который понял, что я в курсе правил и не собираюсь становиться жертвой уловок, которым кто-то старательно учит работников магазина.
Случай, к сожалению, не единичный. Такая навязчивость и подход к покупателю, как к лоху, портит мнение о магазине. Делать покупки в нем не хочется, поэтому по возможности, хожу в другой магазин города.
адрес магазина:
г. Новороссийск, Анапское ш., д. 2, ТЦ "Красная Площадь" | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Спортмастер:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|