актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 18 ноября 2024 г.
Нарушают потребительские права !
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.09.2016 16:48:31
жалоба
просмотров: 2247
комментариев: 3
Ольга Воронцова
пожаловаться |
Нарушают потребительские права !Сегодня пошла в Дикси за колготками. Смотрела на размер и качество, и, перебирая разные фирмы, не посмотрела на ден. Расплатилась, вышла из магазина, смотрю-ден не тот(не 40, а 20) Возвращаюсь обратно, говорю в чём проблема, кассирша вызывает администратора, а та ополчилась на меня, что не делают возврат на сигареты, алкоголь + колготки, время прошло и т.д. Я спрашиваю :"Где такое написано у вас? Покажите вывеску. И к тому же, я не возвращаю, а меняю на другие колготки, просто другой ден. Товарный вид колготок сохранен( я даже пакет не вскрывала) и чек на руках имеется. А с покупки не прошло и 3 минут. В чём проблема?" . А они нет да нет, вы не имеете права такое требовать. Отказались менять.
Я очень недовольна администрацией этого магазина.
Пришла домой и решила прочитать статью про колготки. В итоге там написано, что покупатель имеет право с чеком и товарным видом вернуть)-т.е. администрация не правa
Ко всему прочему еще и обсчитывают на кассе.
адрес магазина:
г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 42, корпус 2 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:
19.09.2016 21:04:53
Дина
пожаловаться
|
| Ольга Воронцова, 19.09.2016 16:48:31 | цитата:
Сегодня пошла в Дикси за колготками. Смотрела на размер и качество, и, перебирая разные фирмы, не посмотрела на ден. Расплатилась, вышла из магазина, смотрю-ден не тот(не 40, а 20) Возвращаюсь обратно, говорю в чём проблема, кассирша вызывает администратора, а та ополчилась на меня, что не делают возврат на сигареты, алкоголь + колготки, время прошло и т.д. Я спрашиваю :"Где такое написано у вас? Покажите вывеску. И к тому же, я не возвращаю, а меняю на другие колготки, просто другой ден. Товарный вид колготок сохранен( я даже пакет не вскрывала) и чек на руках имеется. А с покупки не прошло и 3 минут. В чём проблема?" . А они нет да нет, вы не имеете права такое требовать. Отказались менять.
Я очень недовольна администрацией этого магазина.
Пришла домой и решила прочитать статью про колготки. В итоге там написано, что покупатель имеет право с чеком и товарным видом вернуть)-т.е. администрация не правa
Ко всему прочему еще и обсчитывают на кассе.
|
|
1. Кто не давал изучить сколько ден у колготок до оплаты???
2. Не понятно какую статью. вы изучили, ведь чулочно-носочные изделия обмен и возврату не подлежат, т.к входят в перечень таких товаров по закону.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
20.09.2016 1:24:24
Екатерина Еперина
пожаловаться
|
Статья 25 ЗоПП:
В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); предметы личной гигиены; парфюмерно - косметические товары; текстильные товары; ШВЕЙНЫЕ И ТРИКОТАЖНЫЕ ИЗДЕЛИЯ; изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами; товары бытовой химии; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями; из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; мебель бытовая (гарнитуры и комплекты); автомотовелотехника, мобильные средства малой механизации сельхозработ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные.
Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 года N 1222 в указанный Перечень внесены следующие изменения: он дополнен лекарственными препаратами (п. 1); в п. 2 конкретизирован состав предметов личной гигиены, уточнены и дополнены пункты Перечня 4, 7 и 11 (в частности, исключено кухонное оборудование); Перечень дополнен также новыми пунктами 12 (гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему) и 13 (животные и растения).
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|