новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 19 ноября 2024 г.

Жалоба

войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.11.2016 16:55:06

жалоба
просмотров: 1500
комментариев: 2

Наталья

пожаловаться

Жалоба

Здравствуйте. Сегодня12 ноября 2016 года я делала покупки в магазине Пятёрочка по адресу Проспект Строителей дом 60 в городе Иваново. Меня возмутило хамское поведение и непрофессионализм кассира. Касса 2 на чеке написано Ветрова Наталья.время покупки 13-37. Все было в самых худших или"лучших" традициях " советской" торговли. Я покупала яблоки. На выкладке где лежал товар было несколько сортов яблок. Мне нужно было ''яблоко сезонное" рядо со мной выкладывала товар женщина, у которой я спросила по поводу яблок и она мне вежливо ответила показала и объяснила. Я взяла яблоки и отправилась на кассу. Предварительно спросила кассира эти ли яблоки я взяла. "Нет не они"-прозвучал ответ. "Смотреть надо что берёте, спрашивать надо" . Я ответила что спросила у продовца. Мне в ответ " у кого вы спросили? У уборщицы? Вы бы ещё у дворника спросили!" Не хочется писать весь наш, так называемый диолог. В итоге оказалось, что я правильно взяла яблоки. Никто не извинился. В след прозвучало " умная нашлась" а перед этим была фраза, "что вы орете? Плохое настроение?" Да настроение действительно было окончательно испорчено. Это было просто все очень некрасиво и неприятно.

адрес магазина:
г. Иваново, просп. Строителей, 60
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
 e-mail:
13.11.2016 13:34:02
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов

пожаловаться

Наталья, приветствую! Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" или "Одноклассниках" и сообщите время визита в магазин, а также номер Вашего контактного телефона. Он нужен для регистрации обращения в нашей системе и организации обратной связи по нему. Ссылки на мои страницы в социальных сетях Вы можете найти в описании профиля. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв. Разберёмся.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
ответить | ответить с цитированием
14.11.2016 16:08:58
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов

пожаловаться

Наталья, здравствуйте. Поступил ответ от коллег по Вашему обращению.
В магазине проведена проверка. Продавцу Ветровой вынесено предупреждение. При повторном нарушении с её стороны будет рассматриваться вопрос о расторжении трудового договора. Надеемся, что в будущем подобная ситуация не повторится. Будем рады снова видеть Вас в наших магазинах!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024