новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 20 октября 2020 г.


Хамство кассиров


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.07.2010 10:14:21

жалоба
просмотров: 5220
комментариев: 27

Надежда

пожаловаться

Хамство кассиров

В магазине Пятерочка по адресу г.Котельники мкр.Ковровый 34,беспредельное хамство со стороны кассиров,у них вечно работает 1-2 кассы,безумные очереди,другие же кассирши неизвестно чем занимаются.Еще вечно нету сдачи,причем даже с 500 или 1000.Одна из кассирш сегодня глядя на очередь заявила "9 утра и уже очередь,оголодали что ли все ".Судите сами, приемлемо ли такое поведение,но в этот магазин я больше не ногой.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

19.07.2010 1:09:42
Атос
Атос

пожаловаться

А Вы знаете,многоуважаемые,какой размен у кассира в 9 часов утра? Не более 1ой или 1,5 тысяч(рублей).Не сложно догадаться,простым подсчетом,на сколько покупателей его хватит.И все думают,что они одни такие умные.Поймите касса-не банк,там нет обмена и крайне ограниченный размен.Будьте тоже людьми и думайте заранее с вечера о своих проблемах.А то попадаются и такие,что готовы купить чупа-чупс только чтобы разменять себе 1000чу рублей,а отказать не имеешь права ,он же ПОКУПАТЕЛЬ!!!Давайте будем добрее и терпимее друг к другу и к девочкам,они работают за 4ых и на очень тяжелой работе-попробуй перетаскай все эти продукты и по 12-ть часов с маленьким перерывом-это не по офисам сидеть да в игрушки играть-И ЛЮДИ К ВАМ ПОТЯНУТСЯ!!!
ответить | ответить с цитированием
19.07.2010 9:55:10
ольга
ольга

пожаловаться

Безумные очереди, неизвестно где ходят? открою секрет, они выставляют товар, деньги, как ни странно сами не печатают и в туалет не ходят, и не забывайте кассиры это роботы, а те кто стоят в очереди люди! Вот в чём все проблемы, вы люди, а все работники магазинов нет. Уважение к людям со всеми своими правами потребителей не потеряли? Даже думать о вас противно. Бедняжки.
ответить | ответить с цитированием
19.07.2010 10:42:13
ннннннннн
ннннннннн

пожаловаться

Многоуважаемая!Размена у них нет не только в 9-утра,а в течение всего дня, и об этом должно заботиться руководство магазина.Я не против Вашей позиции,в том случае если Вы получаете удовольствие от общения с хамами и хабалками.Мое мнение сервис в магазине ужасный и вдоваться в подробности структуры их обязанностей я не намеренна.Просто больше не пойду туда и думаю не я одна так считаю.
ответить | ответить с цитированием
19.07.2010 10:57:16
ннннннннннн
ннннннннннн

пожаловаться

Ольга,я не нуждаюсь в Ваших думах обо мне,поверьте я тоже о Вас не думаю.А противно мне следующее,неумение руководства организовать работу персонала,так ,что бы покупатели ( кстати если Вам известно,за счет нас они зарплату получают)были довольны .Кассир должен быть кассиром,а товар расставлять должен продавец(так кстати в приличных магазинах делают).Повышать на себя голос и хамить мне я не кому не позволяю.Каждый выбирает сервис по себе!
ответить | ответить с цитированием
19.07.2010 11:04:42
нннннннннннн
нннннннннннн

пожаловаться

Я понимаю Вашу чрезмерную любовь к Пятерочке,но сколько бы здесь не коментировали,магазин Ваш останется какашкой.Лучше бы занялись улучшением сервиса и не экономили на персонале,а то понабрали дешевой раб силы,да и та от Вас убегает.У нас кассиры раз в 2 месяца меняются,так же как и охраники.
ответить | ответить с цитированием
19.07.2010 11:09:30
ольга
ольга

пожаловаться

Тогда какие проблемы жалуйтесь сразу высшему руководству, а не в магазине. Сразу в Х5. А то все стоите и думаете, что виноваты кассиры, продавцы, менеджеры.
ответить | ответить с цитированием
19.07.2010 19:37:25
Irinchek
Irinchek

пожаловаться
нннннннннннн, 19.07.2010 11:04:42
цитата:
Я понимаю Вашу чрезмерную любовь к Пятерочке,но сколько бы здесь не коментировали,магазин Ваш останется какашкой


Встаньте у крыльца пятерочки и говорите каждому входящему: Это какашка! Ведь как много слепых на свете, и вы можете помочь людям! Может, тогда безумные очереди поубавятся
ответить | ответить с цитированием
20.07.2010 13:58:16
Domino
Domino

пожаловаться

Вообще-то, у них размен должен быть 5000, потому что это самая крупная купюра. И придя с утра с такой в магазин мне должны с нее дать сдачу, даже если я куплю жвачку за 10р. И не мои проблемы, если у них касса пустая
ответить | ответить с цитированием
20.07.2010 14:32:18
еленка
еленка

пожаловаться

конечно, Domino, если Вы придете с утра с купюрой 5000 и купите жвачку за 10 руб., проблема станет общей, не Вашей конечно. Возможно придется подождать, пока в кассе наберется сдача для Вас.
ответить | ответить с цитированием
20.07.2010 14:33:24
еленка
еленка

пожаловаться
Irinchek, 19.07.2010 19:37:25
цитата:
Встаньте у крыльца пятерочки и говорите каждому входящему: Это какашка! Ведь как много слепых на свете, и вы можете помочь людям! Может, тогда безумные очереди поубавятся


5+
ответить | ответить с цитированием
21.07.2010 13:27:13
нннннннннннннн
нннннннннннннн

пожаловаться

многоуважаемый,я думаю не придется стоять на крыльце "сего" магазина. Более менее приличные люди и так знают, что это КАКАШКА!!!!!!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
21.07.2010 20:14:18
Меламори
Меламори

пожаловаться

Какашечка

Наши люди в 9 утра не ходят в магазин с одним тыром в кармане
Голосовать за магазин надо ногами
ответить | ответить с цитированием
22.07.2010 23:06:16
atos
atos

пожаловаться
Domino, 20.07.2010 13:58:16
цитата:
Вообще-то, у них размен должен быть 5000, потому что это самая крупная купюра. И придя с утра с такой в магазин мне должны с нее дать сдачу, даже если я куплю жвачку за 10р. И не мои проблемы, если у них касса пустая


Почему Вы думаете что вам кто-то что-то должен? Может это Вы должны что-то делать для людей,пусть иногда и ДОБРОЕ??Не задумывались об этом?Мне Вас жаль,ведь каждый получает,что заслужил...
ответить | ответить с цитированием
28.07.2010 14:51:34
Хабалка- полумаргилан
Хабалка- полумаргилан

пожаловаться

Послушайте, многоуважаемая! Не надо скидывать все на пятеру(это и кассиры и администрация вместе взятые)! Над нашим руководством еще огромное количество руководства и каждое руководит по- своему и ни как не могут наладить общее и в целом! Ну не может пятера "забарахлиться" большим разменом для своих кассирок, т.к. по инструкции одних "начальников" не должно быть большого остатка по гл.кассе!!!!!!! А по инструкции других - кассиры должны всегда найти себе размен, хоть печатную машинку заводи для денег..........!!!! А если с утра начинают через одного подавать или 1000 или 500( в чем разницы нет) рублей то,простите, к 12 часам дня -все кассы будут пустые!!!!!!!!!!!!!! Вы думаете кассирам приятно от покупашек все это выслушивать....? На много приятней и спокойней , когда у тебя в кассе ОГРОМНЫЙ размен и сидишь не пиликаешь и все всем довольны!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
28.07.2010 15:28:18
ннннннннннннннн
ннннннннннннннн

пожаловаться

По вашему получается,что если я пришла в магазин с 1000 и покупаю на 200 руб.А у них НЕТ СДАЧИ,я должна развернуться и уйти в другой магазин,и так все следующие покупатели в очереди,пока не найдется тот у кого БЕЗ СДАЧИ.Эх, пятярочка,ай да матушка!!!!!!!!!!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
28.07.2010 16:55:02
еленка
еленка

пожаловаться
Хабалка- полумаргилан, 28.07.2010 14:51:34
цитата:
Ну не может пятера "забарахлиться" большим разменом для своих кассирок, т.к. по инструкции одних "начальников" не должно быть большого остатка по гл.кассе!!!!!!! А по инструкции других - кассиры должны всегда найти себе размен, хоть печатную машинку заводи для денег..........!!!!


ну допустим, лимит устанавливает банк, а не одни из начальников. с банком можно договориться и увеличить лимит(тот самый остаток по гл. кассе), и они же должны предоставлять размен по заявкам, хотя старшие с мозгами могут поддерживать размен в этом остатке без помощи банка. это моё мнение, возможно в матушке пятерочке все не так просто То, что кассир сам должен набрать размен, это тоже как повезет и какие к этому способности, еще я наблюдаю, что кассиры все время прыгают с кассы на кассу, и это уже неблагодарный труд набирать для какого-нибудь тормозка размен. Хорошо, если дружный коллектив и все стараются одинаково, но так не бывает.

ннннннннннннн, вы вроде уже в пятерочку не ходок

п.с. свою пятерочку на тюленева обожаю, холодильники для продуктов постоянно размораживают моют, холодильники для напитков всегда полные и холодные, кассы работают отлично, очередей нет, и мне даже один раз показалось, что в кассу встал директор или кто-то близкий к тому, когда очень много народу было в час-пик. молодцы
ответить | ответить с цитированием
31.07.2010 10:06:04
Хабалка- полумаргилан
Хабалка- полумаргилан

пожаловаться

В том то и проблема что лимит не банк устанавливает! Банк дает столько разменной монеты сколько заказывают, тем более что обмен , грубо говоря , "обменивается" они- нам, мы- им! Лимит по главной кассе устанавливает ДБХ (дирекция безопасности т.д. и т.п.)! Их не волнует как кассиры должны давать сдачу в течении дня, самое главное их интересует что б остаток по Гл.кассе был определенный, иначе- штраф! У меня девочки "воют" , в течении дня когда по всем кассам заканчивается размен! Бывали случаи когда они закрывали кассы в истерике и рыдали в подсобке!!!! Стоишь ,мля , как придурок , унижаешься, выпрашиваешь , а тебе как плевок- очередная тысяча или пятихатка....А у сторонних людей разменивать запрещается! В том то и дело , что ни покупатели и уж тем более кассиры не виноваты в том , что размена нет!!! Будьте человечнее! Почему- то в ларьке вас пошлют , даже глазом не моргнут - а в "пятеру" пришел можно оторваться - поорать, о правах поспорить, короче-оторваться!!!
ответить | ответить с цитированием
03.08.2010 0:54:28
еленка
еленка

пожаловаться
Хабалка- полумаргилан, 31.07.2010 10:06:04
цитата:
Банк дает столько разменной монеты сколько заказывают, тем более что обмен , грубо говоря , "обменивается" они- нам, мы- им!


Мне даже страшно подумать какой у вас лимит
Дирекция безопасности устанавливает.. наверно есть причины. Если честно, я в шоке, вам не дают нормально работать.

п.с. Вы такой ник выбрали, даже не знаю, как к Вам обращаться
ответить | ответить с цитированием
04.08.2010 20:49:18
Хабалка- полумаргилан
Хабалка- полумаргилан

пожаловаться

Меня зовут Елена! )) Да дело не в этом! Я думаю что товаришь ннннннннннн понимает почему....так назвалась!!!!
В свое время я отвечала на ее коммент , где она назвала сотрудников "пятеры" -"хабалки-полумаргиланы"!!! ))
А боится наша СБ ,я так понимаю кражи, если такая могЕт ) произойти в магазине в ночное время суток!!!! У "нас" уже были случаи , когда сотрудников либо ранили , либо убивали(девочки молоденькие, связанные такт или иначе с глюкассой , у некоторых остались маленькие детки! ), кстати не так давно , к тому же, похоже, собственные бывшие сотрудники(узбеки , таджики после того как им без гражданства запретили работать в "пятере"! Вот поэтому не может магазин заказывать размен в полном объеме!!!
ответить | ответить с цитированием
05.08.2010 1:44:13
777777
777777

пожаловаться

Читаю и вижу наших любимых покупателей, которые приходят в пятерку с 500 рублями за жвачкой.

Почему же Вы, наши любимые и многоуважаемые, когда стоите в 30-ти минутных очередях в Ашане, Реале или т.п. - молчите в тряпочку?? А тут короли... корона не давит? Тьфу, противно, ведь возмущаются на все на это только те, кому больше не чем заняться. Воспитанные люди ведут себя как воспитанные. А в Пятерочке каждый так и норовит ткнуть на что-то. В себе поройтесь, граждане! Не вымещайте свое зло на сотрудниках, в конце концов, вы сюда идете экономить. А те, кто упомянул, что в нормальных магазинах в каждом отделе по сотруднику - добро пожаловать в Азбуку вкуса... с вашими 500 рублей - разгуляйтесь там!!
ответить | ответить с цитированием
06.08.2010 10:01:39
еленка
еленка

пожаловаться
Хабалка- полумаргилан, 04.08.2010 20:49:18
цитата:
А боится наша СБ ,я так понимаю кражи, если такая могЕт ) произойти в магазине в ночное время суток!!!! У "нас" уже были случаи , когда сотрудников либо ранили , либо убивали(девочки молоденькие, связанные такт или иначе с глюкассой , у некоторых остались маленькие детки! ), кстати не так давно , к тому же, похоже, собственные бывшие сотрудники(узбеки , таджики после того как им без гражданства запретили работать в "пятере"! Вот поэтому не может магазин заказывать размен в полном объеме!!!


похоже на страшную сказку, убивают.. не слышала и никогда бы не подумала.
что делают ночью в магазине сотрудники? деньги в сейфе, главная касса на сигнале как я понимаю, как такое могло произойти? жуть короче.

А вашему многоголовому начальству надо продумать, как лучше охранять объект и исключить такие страсти, а не урезать лимит. убить и ограбить могут и до инкассации, если уж на то пошло..
ответить | ответить с цитированием
07.08.2010 0:31:01
Хабалка- полумаргилан
Хабалка- полумаргилан

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил
ответить | ответить с цитированием
07.08.2010 23:24:45
Атос
Атос

пожаловаться

Один раз даже снилось, как хищная лапа ворует деньги из моего кассового ящика.Вот такая,блин,работа!Даже ночью покоя нет.А утром опять крики про наш маленький размен и психологическая нервотрепка.Ужас Каждый День.
ответить | ответить с цитированием
08.08.2010 23:15:16
Хабалка- полумаргилан
Хабалка- полумаргилан

пожаловаться

Все очень сложно на самом деле! И все со своей точки зрения правы! Только Мы ни как не можем прийти к полному взаимопониманию и все зависит от нашего высоко-высоко стоящего руководства!
ответить | ответить с цитированием
09.08.2010 15:25:13
ннннннннннннннн
ннннннннннннннн

пожаловаться

А у нас в Пятерочке сегодня все кассиры уволились
ответить | ответить с цитированием
09.08.2010 17:05:39
Хабалка- полумаргилан
Хабалка- полумаргилан

пожаловаться


Ну вот даже и не знаю на кого теперь будете жаловаться! Наверно все же стоит посмотреть повыше и поглубже, а не "хаять" сотрудников! Уж наверно не от хорошей жизни "разбежались",а з/п просто "радует" глаз и кошелек!




















ответить | ответить с цитированием
09.08.2010 17:24:13
Хабалка- полумаргилан
Хабалка- полумаргилан

пожаловаться


А скажите пожалуйста где находится ваш магазин? Как то я запамятовала! Да и № !?
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020