новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 11 июня 2024 г.


Не работают кассы


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.01.2017 11:19:25

жалоба
просмотров: 2202
комментариев: 3

Галина

пожаловаться

Не работают кассы

В магазине по ул.Комарова 18, Нижний Новгород, практически в любое время работает только одна касса. Два кассира есть только по вечерам, и то, когда попросишь позвать второго человека на кассу.
Утром заходить в магазин бесполезно, работает один кассир, очередь 8-10 человек - это постоянно. Сегодня, увидев большую очередь, попросила охранника пригласить второго кассира. Не стала обращаться с этой просьбой к работающему кассиру, чтобы не отвлекать его от обслуживания других покупателей. Охранник сказал - *это не в моей компетенции, найдите в зале сами кассира и попросите*
Может быть стоит набрать больше персонала, чтобы не было конфликтных ситуаций?

По поводу свежести продуктов - отдельная тема. Овощи ВСЕГДА гнилые и подпорченные. Такое ощущение, что свежие просто сюда не завозят. Пустые полки и прилавки, только ценники висят. Или наоборот, товар стоит, но нет ценников, приходится с каждой позицией идти к сканеру.

адрес магазина:
г. Нижний Новгород, микрорайон Молитовка, ул. Космонавта Комарова, 18
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

23.01.2017 11:23:15
Галина
Галина

пожаловаться

Хочу еще добавить, что сами-то продавцы - очень приветливые люди, но очень уставшие(( Видимо сказывается большая нагрузка в рабочее время.
еще раз просьба к руководству, наберите больше людей, чтобы разгрузить работников
ответить | ответить с цитированием
23.01.2017 18:29:47
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов

пожаловаться
Галина, 23.01.2017 11:19:25
цитата:
В магазине по ул.Комарова 18, Нижний Новгород, практически в любое время работает только одна касса. Два кассира есть только по вечерам, и то, когда попросишь позвать второго человека на кассу. Утром заходить в магазин бесполезно, работает один кассир, очередь 8-10 человек - это постоянно. Сегодня, увидев большую очередь, попросила охранника пригласить второго кассира. Не стала обращаться с этой просьбой к работающему кассиру, чтобы не отвлекать его от обслуживания других покупателей. Охранник сказал - *это не в моей компетенции, найдите в зале сами кассира и попросите* Может быть стоит набрать больше персонала, чтобы не было конфликтных ситуаций? По поводу свежести продуктов - отдельная тема. Овощи ВСЕГДА гнилые и подпорченные. Такое ощущение, что свежие просто сюда не завозят. Пустые полки и прилавки, только ценники висят. Или наоборот, товар стоит, но нет ценников, приходится с каждой позицией идти к сканеру.


Галина, здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Предлагаю Вам оформить жалобу в нашей системе обращений.
Для этого свяжитесь со мной (ссылки можно найти в профиле) и сообщите время визита, имя охранника, который вёл себя ненадлежащим образом, Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
ответить | ответить с цитированием
24.05.2017 17:50:05
Игорь
Игорь

пожаловаться

Сообщаю вам, что проблема одной кассы существует не только в Нижнем Новгороде, а повсеместно. В частности в г. Старый Оскол, мкр. Жукова, д.24Б с утра собирается очередь 10-12 человек, работает одна касса. На мой вопрос: где остальные кассиры, ответ: с утра по графикуработает один кассир. Вопрос: что это за график работы такой и кто его составляет? это издевательство над покупателями. В течение дня тоже собирается очередь в одну кассу, пока не позовешь, никто не выйдет, стоят на улице курят. И так каждый божий день Если не примите меры, придется обращатся в Роспотребназор и в Общество защиты прав потребителей
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024