новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 23 апреля 2024 г.


Качество обслуживания


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.06.2017 13:18:23

жалоба
просмотров: 1908
комментариев: 1

Елена

пожаловаться

Качество обслуживания

Добрый день, руководители магазина Пятерочка. Сегодня посетила Ваш магазин и осталась очень растроена. Оплатив покупку на кассе, я отошла и увидела информационный лист, на котором была информация о выручай- карта. Придя домой, я познакомилась с этой информацией, я поняла, что карту мы должны были выдать на кассе. Мне не только не выдали, даже не поинтересовались есть ли она у меня, хотела бы я ее получить. Кассир не сказал ни слова. Я позвонила на горячую линию и пообщались с оператором Станиславом. Звонок был 04.06 в 13.46 по самарскому времени. При общении с оператором, я поняла, что должна была сама спросить у кассира, а раз я это не сделала, то в следующий раз я могу ее купить за 25 рублей. И в защиту кассира, сказал, что у них большая загруженность. Покупка была на сумму 1148 руб. Вы меня извините, пожалуйста, но я прибываю в шоке, так как мне не понятно, почему такое отношение к нам. Я со своей семьей стали редко заходить в Ваш магазин, т.к. ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ.Я сегодня решила зайти и опять провал. Я желаю все-таки изменить подход к покупателям. Желаю удачи
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

04.06.2017 14:17:31
Suvorova
Suvorova

пожаловаться

А я вот всё время покупаю продукты в Пятёрочке и всем довольна.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024