актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 19 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
04.06.2017 13:18:23
жалоба
просмотров: 1939
комментариев: 1
Елена
пожаловаться |
Качество обслуживанияДобрый день, руководители магазина Пятерочка. Сегодня посетила Ваш магазин и осталась очень растроена. Оплатив покупку на кассе, я отошла и увидела информационный лист, на котором была информация о выручай- карта. Придя домой, я познакомилась с этой информацией, я поняла, что карту мы должны были выдать на кассе. Мне не только не выдали, даже не поинтересовались есть ли она у меня, хотела бы я ее получить. Кассир не сказал ни слова. Я позвонила на горячую линию и пообщались с оператором Станиславом. Звонок был 04.06 в 13.46 по самарскому времени. При общении с оператором, я поняла, что должна была сама спросить у кассира, а раз я это не сделала, то в следующий раз я могу ее купить за 25 рублей. И в защиту кассира, сказал, что у них большая загруженность. Покупка была на сумму 1148 руб. Вы меня извините, пожалуйста, но я прибываю в шоке, так как мне не понятно, почему такое отношение к нам. Я со своей семьей стали редко заходить в Ваш магазин, т.к. ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ.Я сегодня решила зайти и опять провал. Я желаю все-таки изменить подход к покупателям. Желаю удачи | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|