новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина ИКЕА с 1 сентября 2019 г.


Постгарантийное обслуживание


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.09.2018 18:18:51

жалоба
просмотров: 8301
комментариев: 0

Дмитрий

пожаловаться

Постгарантийное обслуживание

4 года назад в ИКЕА белая Дача приобретал кухню с встраиваемой техникой. На данный момент наблюдаются проблемы с холодильником.
Позвонил в ИКЕА, гарантия ведь на технику ведь 5 лет. Сделали заявку, обещали отправить мастера. Мастер приехал - подитожил, что вытаскивать холодильник он не будет, тк в его обязанности Этторе входит, нахамил, сказал что не будет ждать пока я звонил дитя выяснения этого вопроса по горячей линии ИКЕА и ушёл.
В ИКЕА утверждают, что мастер должен был сделать демонтаж и диагностику. Но по какой то причине, сервисы с кем у ИКЕА есть договоренность им не отвечают на запросы.
Поэтому я уже месяц с неисправным холодильником. А по телефону в ИКЕА сообщают, что мы сделали заявку, но сервисный центр нам не ответил. Поэтому неизвестно приедет к Вам мастер или нет. Ждите!
И это крупный магазин, позицианирующий себя корпорацией.
Печально, 21 век, деньги возьмут, а гарантия остаётся только на бумаге.
Номера обращений - 2508963, 7262314.

адрес магазина:
М. О., г. Котельники, 1-ый Покровский проезд, дом 4
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020