новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Сервиса там нет


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.11.2010 18:36:21

жалоба
просмотров: 3947
комментариев: 11

Екатерина

пожаловаться

Сервиса там нет

КУДА МОЖНО ПОЖАЛОВАТЬСЯ, чтобы был хоть какой-то результат????

В Икее НЕТ понятия "сервис", о котором они так много говорят.

Если вы накупили всякого барахла в этом магазине, в на каждом шагу так и норовят впарить тебе ненужную вещь, то вы должны будете пожалеть о том, что не прихватили с собой пару бравых молодцев, которые помогут вам дотащить все это барахло до припаркованной на паркинге машине. Тележку нельзя вывозить за пределы магазина! Где это видано??? Везде можно, а ИКЕЯ экономит на практически "рабском" труде чурки, который собирал бы эти тележки по парковке. Хорошо, если вы сильный человек и в состоянии унести кучу пакетов, а если вы купили то, что просто не вмещается в две руки??? Оставить это на улице в тележке у входа и бежать за машиной, подгонять ее к зоне погрузки? Содержимое вашей тележечки уже сопрут к тому времени. Зато можно за определенную плату договориться с чурками, которые дежурят и курят у входа, предлагая "помочь донести". Магазин позиционирует себя "удобным" для семейного посещения, а так же для посещения инвалидами. Вот представьте мамашку с коляской в одной руке, с орущим ребенком в другой руке и тонной сумок в третьей и четвертой руках...ах ну да, руки-то всего две! А как инвалид потащит это все до машины? Самое гадкое что там есть места для инвалидов - самые ближайшие ко входу, НО ОНИ ВСЕГДА ЗАНЯТЫ! Знаете КЕМ? Машинами "левых" грузчиков-доставщиков, которые предлагают свои "черные" услуги в магазине. Так что если вы инвалид или беременная женщина или не дай бог мать с маленькими детьми - в ИКЕЕ вы пожалеете о том, что родились на свет.

КАССЫ. Это ужас какие очереди в кассы. Причем и в выходные и в будни. Просто в будни обычно работает 3 кассы, а народу все равно полно. И НИКТО НИКОГДА НЕ ПРОПУСТИТ беременную женщину, престарелого человека или мать с детьми. Народец у нас наглый, всем срать хотелось друг на друга, а в ИКЕЕ нет ни отдельной кассы для "льготных" категорий граждан (беременные, с детьми, пожилые, инвалиды), так что и ИКЕЕ тоже на вас насрать.

ПОКУПКА ШКАФА. Я приехала в ИКЕЮ чтобы купить небольшой шкаф, вернее он как раз довольно большой, но не гардероб во всю стену. Оказывается чтобы купить шкаф (с их доставкой) нужно сначала найти его на складе самообслуживания, положить эти коробищи на тележку, оплатить на кассе, и затем СДАТЬ в отдел доставки и уехать домой. Очень удобный способ покупки неподъемных товаров для беременных женщин, инвалидов и матерей с детьми. Я подошла к продавцу с вопросом как можно купить такой шкаф и она - увидев мой беременный на 8-м месяце живот - предложила мне вот такой вариант. Я сказала ей что я в положении и если я подниму этот шкаф сама, я рожу прямо у них на складе. Она предложила вариант - заплатить 500 рублей за услугу по "набору мебели". И все вышеперечисленные действия за меня сделает их сотрудник. Так что если вы инвалид, просто приготовьте кучу денег, вам никто никогда не поможет в этом магазине.

РЕСТОРАН. Ресторан кишит табличками: уберите за собой, мы экономим на персонале, это делает наши цены еще более доступными. Уж можно было и убрать за посетителями. Цены в ресторане не такие уж и доступные. Хоть и можно купить супчику за 19 рублей, а поднос с салатом, блюдом, супом и водой обойдется вам как обед в среднестатистическом ресторане быстрого обслуживания - рублей в 400. По залу ходят уборщицы (естественно гастрбайтерши), они бы за ту зарплату которую получают в ИКЕЕ могли бы вполне и подносики поубирать со столов, но видимо они настолько обленились, что ничего не убирают, просто ходят между столов. Столы ГРЯЗНЫЕ, я очень долго не могла найти чистый стол, чтобы присесть и поесть. Удивил меня сотрудник охраны, который так же разгуливал с умным видом между столами и рассматривал едящих (очень приятно когда тебе смотрят прямо в рот!). Вот зачем тут сотрудник охраны??? Если они так на всем экономят, экономили бы и на нем. В ресторане он явно не нужен. Это абсурд.

Этот перечень можно продолжать, сил нет писать больше. Не приезжайте в этот магазин, пусть подавятся своим дерьмом.

И самое главное что там некуда и некому пожаловаться! Можно написать на листочке о наболевшем и кинуть в ящик, для меня это все равно что кинуть листочек в мусорку.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:

02.11.2010 12:46:54
Умница
Умница

пожаловаться

А в каком магазине, в какой сети есть отдельная касса для беременных и инвалидов?
ответить | ответить с цитированием
02.11.2010 14:35:40
Даша
Даша

пожаловаться

..."А в каком магазине, в какой сети есть отдельная касса для беременных и инвалидов?"...
В Ашане есть кассы для этой категории покупателей,но вот пробить без очереди при большом скоплении народа-это оооочень большая проблема,простые покупатели в упор не видят надписи "для беременных и инвалидов" и не пропускают их. Скандалы ежедневно по несколько раз. Не всякая беременная,хотя есть и упертые, будет ругаться с покупателем и выкладывать свой товар на транспортер вперед него. Кассиры со стажем, обычно, на претензии покупателей-почему без очереди,мы давно стоим и прочее...отвечают -это касса ДЛЯ НИХ, а для вас все остальные. Может и не вежливо ,но по сути правильно -она имеет право,отодвинув всех и вся,обслуживать льготников без очереди.
ответить | ответить с цитированием
02.11.2010 16:17:46
Умница
Умница

пожаловаться

Даша, спасибо! Да, ужас, конечно, до чего люди черствые... Я таких касс не замечала, наверное потому, что я в основном с корзинкой хожу, с тележкой редко.
ответить | ответить с цитированием
02.11.2010 17:50:20
Сережка картошка
Сережка картошка

пожаловаться

Прикольно написала, по делу, смешно, грамотно, молодец!!!!!!!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
02.11.2010 21:03:20
Синоптик
Синоптик

пожаловаться
Сережка картошка, 02.11.2010 17:50:20
цитата:
Прикольно написала, по делу, смешно, грамотно, молодец!!!!!!!!!!!!!!


Ничего смешного не вижу. По делу и грамотно, но очень все грустно, просто отдает безнадегой.
Причем просвета в конце тоннеля нет и вряд ли предвидится.
Политика большинства торговых компаний на сегодняшний день строится на экономии расходов на персонал. Почитайте большинство отзывов - все одно и то же - мало касс,просрочка, бардак в ценниках, хамство.
Мало касс - посокращали персонал, прикрываясь разговорами "кризис-шмизис".
Просрочка - не хватает рабочих рук для проверки сроков.
Бардак в ценниках - некому проверять соответствие цен и менять ценники вовремя.
Хамство - это отдельная статья. Во первых - это очень русское качество - свое дурное настроение выплеснуть на окружающих. Во вторых - хамство как правило взаимно. Продавцы и покупатели стоят друг друга. А в третьих, хамство у нас уже везде и давно - на дорогах, в поликлиниках,магазинах,на улицах в школах, короче везде.
А девушке можно только посочувствовать.
Помочь нечем.
ответить | ответить с цитированием
02.11.2010 21:11:56
ольга
ольга

пожаловаться

Да, главная проблема в жизни, это магазины! Какой ужас. Безнадёга! Это и есть конец света. Вот он апокалипсис! Так смешно.
ответить | ответить с цитированием
03.11.2010 0:32:21
забытый пароль
забытый пароль

пожаловаться

А мне жаль эру девушку,но не изза сложившейся ситуации. Бедная девушка, мамашка будущая, так вы о себе писали, жалкая ксенофобка. Не нравится-пожалуйста в другую фирму с сервисом. Вам там и оформят и расцелуют.
Чему детей научите-ненависти? Чурки говорите? А не думали что это люди с высшим образованием, или врачи, учителя, воспитатели. Что получают полы 12-15 тысяч. Живут там. Что работа не сахар. И если бы не воровали так их, то тележки на площадку разрешено было бы вывозить.
Интересно,а как вам пытаются впарить на каждом углу? Бегут за вами? И последнее, мамашка, ваш мужчинка как вас за шкафом беременную отправил? Что за мужик такой странный. Или сбежал от такой расистки
ответить | ответить с цитированием
04.11.2010 19:30:15
ольга
ольга

пожаловаться

молодец! ты полностью прав!
ответить | ответить с цитированием
06.11.2010 11:39:36
Лена
Лена

пожаловаться

Насколько я знаю, если вы один, а товаров много, в Икее можно обратиться в отдел "Выдача покупок" за кассами, и там оставить свои покупки на то время, пока вы подгоните машину. Вы им вещи - они вам номерок. Потом - обратно. И никаких проблем: (цит.)пару бравых молодцев, которые помогут вам дотащить все это барахло до припаркованной на паркинге машине. Тележку нельзя вывозить за пределы магазина! Где это видано??? Везде можно, а ИКЕЯ экономит на практически "рабском" труде чурки, который собирал бы эти тележки по парковке. Хорошо, если вы сильный человек и в состоянии унести кучу пакетов, а если вы купили то, что просто не вмещается в две руки??? Оставить это на улице в тележке у входа и бежать за машиной, подгонять ее к зоне погрузки? Содержимое вашей тележечки уже сопрут к тому времени. Зато можно за определенную плату договориться с чурками, которые дежурят и курят у входа, предлагая "помочь донести".
ответить | ответить с цитированием
08.11.2010 11:01:30
Anna
Anna

пожаловаться

"Самое гадкое что там есть места для инвалидов - самые ближайшие ко входу, НО ОНИ ВСЕГДА ЗАНЯТЫ"

А скажите мне где, в каком другом месте есть СВОБОДНЫЕ места для инвалидов? И кстати, заняты онм действительно отнюдь не инвалидами, и не "Грузчиками-перевозчиками", как заметила Екатерина, а такими же покупателями, как и все остальные. Кто первым встал - того и тапки
К сожалению, наш город изначально не предназначен для инвалидов. Инвалиду не то что добраться до ИКЕИ, выбраться из подъезда собственного дома - и то уже огромное и трудно осуществимое достижение.
Именно поэтому места для инвалидов заняты другими авто.
А Вам, Екатерина, хочу сказать, что Беременность - это не инвалидность, это - нормальный физиологический процесс
ответить | ответить с цитированием
24.01.2011 23:59:11
Татьяна
Татьяна

пожаловаться

Полностью согласна относительно ресторанов в "Икеа". Имела глупость отобедать в "Икеа-Белая дача". Чистый и сухой поднос пришлось поискать: все или мокрые или с прилипшими остатками еды и зелени. Притом все они давно не белые, а с въевшимися пятнами.
Далее взору предстал салатик, типа "оливье", только с селедкой. Раньше он мне нравился. А сейчас: салат находился в жидкости непонятного происхождения, скорее всего в рассоле из селедки, сверху этот кулинарный шедевр украшало мизерное пятнышко заветренного майонеза, явно не первой свежести. Кроме того обычно его подавали в креманках, а сейчас в одноразовых тарелках.
Но все это ничего, по сравнению с горячим... На горячее была лазанья со шпинатом. Никогда не покупайте это... Язык не поварачивается называть эти переваренные куски теста, перемазанные клестерообразной зеленой, совершенно безвкусной массой и щедро сдобренные каким-то кислым соусом, с претензией на итальянское происхождение едой. Такое есть нельзя.
Более того, при расчете на кассе, мне сообщили, что цена на так называемую лазанью будет процентов на 30 выше, чем на ценнике. Так как ценник, висящий над головой - для членов клуба, а для всех остальных - есть маленькие ценнички, расположенные на раздаче, где-то на уровне между пупком и пенисом.
Приятного аппетита.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024