новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обманывают продавцы


войти или зарегистрироваться


06.09.2019 20:41:43

жалоба
просмотров: 2176
комментариев: 0

Ирина Г.

пожаловаться

Обманывают продавцы

Ярче - Саратов, проспект 50 лет Октября, 118а.

25.08.2019 г. приобрела соковыжималку Galaxy gl 0802. Продавцу консультанту пояснила, что мне нужна соковыжималка промышленного типа, чтобы работала долгое время, так как планирую делать томатный сок в больших количествах. Продавец консультант меня заверил, что данная модель может работать безпрерывно 40 минут, в данной соковыжималки два носика из одного якобы выходит жмых, а с другого сок. На самом деле оказалось, что время работы соковыжималки это 6 помидор, с одной стороны выходит сок, с другой мякоть, а сам жмых остается внутри . 26.08.2019 г. я написала претензию, что соковыжималка не соответствует техническим характеристикам которые мне озвучил продавец. Юридический отдел отказал в претензии и 5.09.2019 г. выдали мне заключение на работоспособность аппарата, где указано что аппарат исправен. Так я и не заявляла что аппарат не исправен, я заявила что продавец-консультант ввел меня в заблуждение на счет технических характеристик данной модели соковыжималки, в связи с чем я требую возврат денег. По телефону юрист мне пояснила, что я должна была перед покупкой самостоятельно ознакомиться с инструкцией и после этого уже приобретать товар. На мой вопрос:"Зачем тогда нужен продавец-консультант" юрист пояснить не смогла. Продавца-консультанта зовут Денисов Виктор. На основании вышеизложенного считаю что моя претензия от 26.08.2019 г надлежащим образом рассмотрена не была. Прошу вернуть мне деньги в размере 3160 рублей. Прошу донести до вышестоящего руководство о некомпетентности данного сотрудника. На мое требование отвечают, что я должна была самостоятельно ознакомится с инструкцией, чтобы понять что эта та самая соковыжималка которая мне нужна. На пункте выдачи товара в Реванше дают вам подписать, что якобы вы были в письменном виде ознакомлены с технической стороной товара, который помог вам сделать выбор. Естественно вы подписываете, потому что вы проконсультировались со . Конечно в следующий раз такой наивной не буду . Тем самым магазин себя оберегает, от возвратов потому что наверное в курсе как работает персонал. Так что, если не хотите выкинуть деньги на ветер, проверяйте все досконально, чтобы не попасть на продавца которому главное продать чтобы получить зарплату.
ответить | ответить с цитированием



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020