новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина ИКЕА с 1 ноября 2021 г.


Отвратительные услуги


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.10.2021 12:41:40

информация
просмотров: 7080
комментариев: 0

Андрей

пожаловаться

Отвратительные услуги

Приобрел кухонный гарнитур. Заказал доставку и сборку. Оплатил. Привезли. Сборку обозначили через день после доставки с 14 - до 20 часов. Не приехали на сборку и не предупредили.

Возражение в магазин: дозвон 1,5 часа ; составление претензии и перенос сборки -- 1 час ; полученный опрос с идиотски ми вопросами ... " опишите свои эмоциии в данной ситуации ".? На второй срок доставки --- не позвонили и не приехали. Дозвон в магазин 1,5 часа, составление претензии 1 час. В итоге : прошел месяц, от магазина нет полного возврата денег по оплаченным услугам ; нет обратной связи вообще; потерянное время за ожидание доставки -- 2 дня + выходной. И это с учетом того, что после не приезда мастера нам на следующее утро должны привезти и установить в "мифическую кухню" встраиваемую технику. Т. е. при отказе я должен был оплатить приезд мастеров дважды, это же "по моей вине" кухня не готова. Ночь была ударной, ,,, Не буду даже описывать. Спасибо ИКЕЕ и её сотрудникам за чуткость, работоспособность, клиентоориентированность и т. д. И эта "европейская" компания топит за все светлое.

Год выпуска/покупки: 2021.

Общее впечатление: отвратительно, кидалово.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021