новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эконика с 12 декабря 2022 г.


Карта лояльности


войти или зарегистрироваться


Эконика. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.07.2023 11:07:55

жалоба
просмотров: 4851
комментариев: 0

Елизавета

пожаловаться

Карта лояльности

Являюсь покупателем этой компании уже много лет, с начала 2000. И всегда была довольна обувью и обслуживанием в магазинах. Но вот((
Мною 18.03.2023 года в магазине "Эконика" в ТЦ "АВЕНЮ" были приобретены лоферы за 20990 руб. С учетом моей скидки 15% по карте лояльности - 17841 руб. Но почему то данная покупка не была внесена на мою карту. Со слов сотрудников колл-центра "Забота о клиентах" сумма ушла на другую карту. На мой вопрос как такое могло произойти, если при оплате я предъявляю "физическую" карту, с которой штрих-код сканирует продавец, сотрудники предлагают пойти в магазин и выяснить это у продавца.
Очень неприятная ситуация. Не думаю, что я единственный покупатель, с которым произошла подобная ситуация. "Человеческий фактор" никто не отменял. Но в подобных ситуациях другие магазины принимают сторону покупателя...

адрес магазина:
г. Москва, просп. Вернадского, 86А, Avenue South-West
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эконика:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024