актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 14 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
28.06.2009 18:49:16
жалоба
просмотров: 8076
комментариев: 5
Алексей
пожаловаться |
Обман покупателейВ Ленте на Бухарестской висит огромный плакат "Персики по 59,99р"
В отделе лежат персики с ценником 59.99р.
Хорошая цена - хорошие персики! Все берут. Взяли и мы с женой.
Первое удивление - при печати чека на весах - цена 85р. На вопрос к продавцу отдела - ответ - всё занесено в компьютер и на кассе вам пробьют правильную цену по 59.99р.
Пробиваем товар по кассе - цена с учётом карты Лента - 82.99р. За разъяснением направляют к администратору магазина. После получасового выяснения дел нам сообщают - что касса, где мы пробивали чек - почему то не знает такого товара (наше удивление !! неужели мы первые за сутки кто пробивал персики на этой кассе??). Администратор говорит что все остальные кассы работают в режиме " по 59,99р". Подходим с персиками к другой кассе - история та же самая - Цена 82,99р. !!!
Снова зовём администратора - которая сама направила нас на эту кассу - она только разводит руками  и всё!
Дальше выяснять отношения с магазином просто небыло желания. Поэтому оставили "дешёвые" персики на кассе и уехали.
Вопрос - Сколько тысяч покупателей до нас остались обманутыми??? не обратив внимания на расхождения в рекламе и истинной ценой?
Обращайте внимание на рекламные ценники и реальной стоимостью. На нашей практике это уже второй случай такого обмана! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:
19.07.2009 16:27:47
Михаил
пожаловаться
|
В вашем конкретном случае скорее всего виноваты именно вы, Алексей. Просто потому, что такие казусы случаются по нескольку раз в день в любых магазнах. Наверное вы действительно взяли персики, которые были по акции. Но вот взвесили по невнимательности другими персиками, которые очевидно стоят дороже. Не стоит забывать, что в магазине НЕСКОЛЬКО видов персиков, яблок, креветок и прочих товаров. Но люди почему-то предпочитают не обременять себя внимательным изучением ценников на весах и названия - потом и происходят такие недоразумения.
Могу также предположить, что кассы не были прогружены на данную скидку, либо произошёл сбой (что тоже увы, бывает). Но в таком случае администратор повёл себя совершенно неправильно! И вам следовало бы купить персики по той цене, которую выдавал компьютер, и тут же получить разницу обратно! При том условии разумеется, если вы действительно взвесили на весах именно те персики, на которые была скидка. Администратор об этом прекрасно знает (ну или должен знать!). Хотя Лента-4 (Бухарестская) - одна из худщих в плане обслуживания - это факт.
Но вам в любом случае совет - будьте внимательными! И для того, чтобы магазин вас не обманул, и для того, чтобы самому не оказаться в дураках (последнее бывает значительно чаще) 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
19.07.2009 23:18:08
Алексей
пожаловаться
|
В моём конкретном случае виновата именно Лента! А точнее её система продаж со скидками ) А так же непрофессионализм всех работников Ленты-4 с кем пришлось пообщаться в моём конкретном случае!
А в ценниках, весах, кассах и компьютерах я очень хорошо разбираюсь ...
Советом - будьте внимательны! я предостерегаю всех покупателей магазина Лента...и в том числе его работников!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
20.07.2009 0:08:23
Михаил
пожаловаться
|
Знали бы вы, как работников Ленты обманывают... )
Поймите правильно, косяки различные бывают везде и всегда. Наивно думать, что в лентовском офисе сидят совсем уж придурки, которые так просто решили "кинуть" тысячи покупателей... Очевидно произошёл какой-то сбой, и вам неудачно "повезло" в него попасть.
А словами "будьте внимательны" надо предостерегать покупателей любого магазина! Лента кстати - далеко не худший из них...
Я не оправдяваю эту компанию, проработал в ней несколько лет, и ужасов много повидал. Тем не менее, нам всем надо быть объективными. Чего многим не хватает в наши дни!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.09.2009 0:40:00
Олечка
пожаловаться
|
Есть правила торговли согласно которому Вам обязаны вернуть разницу хоть из своего кармана. И в "Ленте" про него прекрасно знают, нам так вернули за стиральную машинку 400р разницы. Правда сначала нас вводили в положение что мол цену сменить не успели,но я законы знаю хорошо. Потом они 10мин где-то искали 400р но ничего, нашли. Так что правила торговли полезно знать не только продавцу но и покупателю
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
21.02.2011 7:34:15
простой персональный потребитель
пожаловаться
|
| Алексей, 28.06.2009 18:49:16 | цитата:
В Ленте на Бухарестской висит огромный плакат "Персики по 59,99р"
В отделе лежат персики с ценником 59.99р.
Хорошая цена - хорошие персики! Все берут. Взяли и мы с женой.
Первое удивление - при печати чека на весах - цена 85р. |
|
У меня был такой же случай только с апельсинами в январе...По акции одна цена, а на кассе уже другая Только мы не поняли в чем дело...остались после посещения Ленты в недоумении...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|