новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Нарушения


войти или зарегистрироваться


Билла. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


02.02.2010 1:07:42

жалоба
просмотров: 3054
комментариев: 0

Анастасия

пожаловаться

Нарушения

Добрый день!

К сожалению, Билла не является моим любимым магазином несмотря на то, что он - ближайший к дому.

Магазин на Рязанском проспекте, возле метро, ситуации в 20-х числах января:

1. Выбирая козье молоко, обнаружила, что все (!!) пакеты разной жирности (примерно около 10-12 штук) просрочены аж на полгода! Продавец был тут же. На вопрос - А почему же так? - я получила тоже вопрос: - Ой, а почему же не убрали?! И действительно, почему пакеты стоЯт с ноября прошлого года?

2. Через пару минут на кассе вижу такую картину: двое мужчин с улицы заходят и направляются к кассе. Очень приветливо здороваются со знакомым им кассиром Козловой Екатериной, она тоже им рада, и тут эти товарищи протягивают кассиру кипу денег, она радостная ее хватает и начинает пересчитывать для обмена на более крупные купюры. Сказать о том, что очередь "встала" - ничего не сказать. Я высказала свое недовольство, объяснив, что кассир нарушает закон и потребовала назвать фамилию, а также позвать старшего кассира или менеджера, которому она подчиняется. Женщина решила, что мне просто ждать не хочется, и решила меня обслужить побыстрее, а потом уже продолжить свой пересчет. Чем ситуация закончилась, не знаю я действительно ушла, возмущенная, получив ее фамилию и имя, которые она мне гордо показала, выпячив свой бейдж на груди Комментарии кассира были следующими: мол, разменных купюр нет, вам же лучше, идите к управляющему - он вам все объяснит.

Судя по тому, как смело кассир отправляла меня к управляющему и глядя на ухмыляющиеся рожи (простите) чеченов, которые ждали размена - управляющий наверняка имеет небольшой, но все-таки процентик с этих граждан.

Прочитала отзыв о том, что фальшивые купюры сдают в Билле - думаю, рассказанное мной является одной из причин.

3. Магазин возле Выхино, ул. Хлобыстова.
Постоянная болтовня охраны с кассирами. Болтовня о нас, об ужасных покупателях, которые смеют возвращать испорченный товар!! Действительно. Мы возвращаем потому что _ужасные_, а не потому что товар оказался испорченным. В заключение один из болтавших сотрудников сделал вывод: И подумать только, Вась, вот только в нашем магазине такое, я знаю точно! (Нормальному бы управляющему после такого задаться вопросом - А почему действительно только в нашем?)

Насчет крыс на Хлобыстова - согласна полностью.
Помимо болтовни кассиров-охраны присутствует постоянно раздраженная и уставшая продавец на мясе-колбасе.

Я очень надеюсь, что именно Директор по персоналу прочтет этот отзыв.

С разочарованием,
Анастасия
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Билла:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024