новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Счастливое продолжение истории "обсчитали на кассе"


войти или зарегистрироваться


Ив Роше. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


10.03.2010 11:45:54

благодарность
просмотров: 3287
комментариев: 0

Марина

пожаловаться

Счастливое продолжение истории "обсчитали на кассе"

Недавно я писала о том, что меня обсчитали на кассе в одном из магазинов Ив Роше (ТК "Атмосфера" на Комендантской площади в Санкт-Петербурге). Несколько дней спустя я все-таки решила обратиться в магазин и высказать свое недовольство. Я была крайне удивлена, что меня не послали, как это чаще всего бывает в наших российских торговых точках, а внимательно выслушали, попросили чек на покупку. Менеджер пообещала разобраться в ситуации, сказала, что это скорее всего ошибка продавца, они проведут инвентаризацию товара и мне перезвонят. Через несколько дней мне перезвонили и сообщили, что все выяснилось и мне с извинениями вернули деньги за лишние пробитые гели для душа. Я очень благодарна работникам магазина Ив Роше за честность, порядочность, вежливость и терпение. В свою очередь, прошу их извинить меня за то, что дурно о них подумала. Но, к сожалению, у наших торговых работников "покупатель всегда не прав", особенно если уже отошел от кассы. Работники Ив Роше - это редкое и счастливое исключение. Спасибо вам большое.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ив Роше:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024