новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалоба на Ив Роше


войти или зарегистрироваться


Ив Роше. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.06.2009 13:24:03

жалоба
просмотров: 5167
комментариев: 3

Алёна

пожаловаться

Жалоба на Ив Роше

Сегодня 05 июня 2009г.
А 28 мая 2009г при помощи интернет магазина Ив Роше - сделала два заказа - оба на доставку по одному адресу - мне пришло два подтверждения на почту о принятии моих заказов - перед этим позвонила специально к ним в справочную и уточнила - всё ли правильно сделала - сказали да ждите в течении 10 дней заказы доставят и тот кто будет получать должен будет иметь при себе паспорт - и вот сегодня решила в интернет магазине отследить движение моих заказов - но система Ив Роше - сообщила что моих заказов нет в их базе - ВОПРОС - ОТКУДА ТОГДА КО МНЕ ПРИШЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПО ОБОИМ ЗАКАЗАМ - звоню в справку - девушка мне предлагает сделать снова заказ - но без скидки - ИХ ВИНА - а я теперь плачу больше чем должна была бы - плюс ко всему она говорит ну тогда делайте в интернет магазине заказ - но тогда те подарки что были когда я заказывала - уже недействуют и получается - теперь ЛИБО ЗАКАЗЫВАЮ БЕЗ СКИДКИ по телефону - ЛИБО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ НО УЖЕ БЕЗ ПОДАРКОВ - представляете какой маразм - они виноваты в том, что у них система не работает так как должна - а страдают клиенты - которые не только время теряют пока ждут своих заказов, думая, что они уже в пути а на самом деле о них даже никто не знает - да и потом даже не извиняются за такую "свинью" - и раздражает то, что обслуживающий персонал - правда оставляет желать лучшего - раньше у данного поставщика косметики был более высокий уровень - а теперь он уже приравнивается по обслуживанию к стоку.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ив Роше:

имя:
e-mail:

06.11.2009 19:16:40
nata
nata

пожаловаться

Смотря, что называть свиньей. У вас такой выбор, что либо без конфетки остаться, либо без печеньки )). Это же не значит, что вам некачественный товар привезли или не тот набор средств.
Если бы у меня был такой выбор,то я бы лучше скидку выбрала, подарки у них тухлые стали, да и кота в мешке зачем брать, тем более цены у них не хилые.
Не слышала про интернет магазин в Ив Роше.Там дешевле ил также все? Но доставка в течение 10 дней - я в шоке. Шкаф на заказ за это время привезут .
Ну а телефоистка вам нагубила или просто не извинилась?
ответить | ответить с цитированием
04.03.2010 23:27:22
Зиля
Зиля

пожаловаться

при вскрытие товара был обнаружин разлитый на всю каробку нежный отшилушивающий гель для лица верните пожалуста
ответить | ответить с цитированием
24.04.2010 14:11:13
rjnb
rjnb

пожаловаться

Зиля, Вы бы и звонили в ИР, здесь Вам никто ничего не вернет
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024