Не покупайте мебель в магазине "Диваны и кресла"
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
08.11.2010 20:09:44
жалоба
просмотров: 4105
комментариев: 4
Наталья
пожаловаться |
Не покупайте мебель в магазине "Диваны и кресла"2 мая 2009 г. купили диван "Орегон" производства фабрики "Авангард" (г. Королев Моск. обл.). За это время второй раз вызываем мастеров для починки дивана. И всегда проблема с тем, чтобы мастер приехал вовремя! 9 октября 2010 г. я написала рекламацию, чтобы нам заменили колесики дивана, которые царапают ламинат. У нас на ламинате появились 2 полосы от колесиков. Просила прислать мастера побыстрее, т.к. диван раскладываем ежедневно и проблема усугубляется. Сегодня 8 ноября 2010 г. мастера нет. За этот месяц с кем только не общалась. И с продавцом магазина, и с менеджером всей сети "Диваны и кресла" Воскобойниковым Александром, и с начальником отдела рекламаций фабрики "Авангард" Марией Владимировной. Такого цинизма, обмана, я еще не видела. Врут и не краснеют. Сначала сказали, что мастер позвонит 25 октября, чтобы назначить время на неделю. Но никто не позвонил. Затем уверяли, что мастер позвонит 1 ноября. В 18.00 1 ноября я наконец-то сама дозвонилась до мастера, но он сказал, что не сможет уже на неделе приехать. Сказал, что будет звонить 8 ноября. Под вечер 8 ноября я опять начала звонить в магазин, спрашивать когда же приедет мастер. На что мне Воскобойников Александр ответил, что Вам звонили 3 раза и не могли дозвониться, у Вас телефон не работает. Но это ЛОЖЬ! В итоге мастер все-таки позвонил, но назначил время КАК ЕМУ УДОБНО, А НЕ КЛИЕНТУ. В результате я должна отменить свои планы на весь день!
Поэтому, люди, я вас призываю, не связывайтесь никогда с магазином "Диваны и кресла" и с фабрикой "Авангард"!!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Диваны и Кресла:
08.11.2010 22:04:37
Юлия
пожаловаться
|
Доброе время суток. Эта фабрика "Авангард" есть и в салонах 8 марта, и свои магазины имеет.Так при чем же здесь компания "Диваны и кресла"?. У этой компании помимо Авангарда есть много других фабрик.У которых диваны и лучше и дешевле. А Вы наверно купились на бренд. Вам не повезло с фабрикой Авангард..Так не нужно злиться на всю компанию. "Диваны и кресла" не производят диваны,а просто их продают. Удачи Вам.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.11.2010 12:03:56
Кирилл Ромашкин
пожаловаться
|
Уважаемая Юлия, как я понимаю Вы сотрудница ДиК. Скажу Вам одно, будь то фабрика "Авангард" или еще какя, но факт один - ДиК - самая ужасная, хамская и жадная компания, которую я встречал. Напоминаю, что именно продавец несет ответственность по гарантийному обслуживанию. А мало того, что вы продаете в большенстве не качественный товар, так вы еще и уходите от ответственности! С Вами мало выиграть суд в первой инстанции, с Вами нужно пройти все стадии судебного производства. Я уже писал свою историю... Ни стыда, ни совести! Люди обходите стороной ДиК!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.11.2010 15:55:17
Наталья
пожаловаться
|
Для Юли: У меня вообще-то заключен договор розничной купли-продажи с магазином "Диваны и кресла". И по закону именно компания "Диваны и кресла" несет всю ответственность перед покупателем. И покупателя не должны волновать внутренние трудности производителя и продавца.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|