Не дуомплектовывают посылки, а потом еще и хамят
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
29.11.2010 10:29:21
жалоба
просмотров: 2935
комментариев: 0
Ольга
пожаловаться |
Не дуомплектовывают посылки, а потом еще и хамятЗаказываю много лет у них с сайта. особых нареканий ранее не было, кроме сбоев в работе сайта, когда мой заказ не формировался, и я ждала его напрасно. На хитрозамысловатые манипуляции с "подарками" уже внимания не обращаю - бесплатный сыр толкьо в мышеловке  Но сейчас не могу промолчать, заказала небольшую посылку на 1350р. - для новогодних подарков. Посылка пришла наложенным платежом, вскрыла, не все положено. Написала письмо в отдел обслуживания клиентов, 2 дня молчат. Решила позвонить на многоканальную линию и уточнить вопрос по недопоставке моего заказа.
Со мной общалась некий оператор Ирина, в хамской форме мне нехотя отвечали на мои вопросы что есть что в накладной, вложенной в посылке, дабы разобраться, что вложено, что нет. Когда я спросила что такое карточка Ив Роше, указанная в накладной, Ирина сказала - Девушка (что за обращение???), я откуда знаю, наверное какая-то карточка наша о продукции или еще что. Я попросила ее уточнить, не та ли это карточка, которую сейчас раздают за покупки в магазинах Ив Роше и которая дальше дает право на скидки, Ирина раздраженно ответила - мы не кладем магазинные карты! Я спросила - а что же это тогда такое? В ответ Ваш оператор ПРОСТО ПОВЕСИЛА ТРУБКУ.
Простите, уважаемые господа, дальше работать с Вами не хочется вовсе. Мало того, что недоукомлектовываете посылки, так еще и персонал Ваш хамит.
Поучитесь работе у Вашего старшего брата Pierre Ricaud. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ив Роше:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|