новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Экко - ужас


войти или зарегистрироваться


ЭККО. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.12.2010 1:46:45

жалоба
просмотров: 4195
комментариев: 10

Андрей СВ

пожаловаться

Экко - ужас

Купил ботинки ecco зимние (с тоненьким мехом, но теплые). В первый же день обе пары протекли, одна в носке, вторая в пятке.

Сдал обувь в магазин, отправили на экспертизу (хожу сейчас в старых кроссовках).

Сегодня позвонили и сообщили "брак не признан производственным, ждем Вас завтра в офисе (в Спб), там Вам некая Оксана Воробей что то разъяснит.

У меня плохое предчувствие, наверняка завтра пошлют с ботинками за 8000 меня подальше! Я бы мог поверить, что сам виноват, порвал или еще что то. Но два ботинка сразу и ни единой царапинки, даже невидно откуда протекает, абсолютно новые боты!!!

Если так и будет, закачу им мощную антирекламу. Благо работаю в рекламном интернет-агентстве, знаю как это делается .

ps До этого 2 раза покупал себе их ботинки и один раз ребенку сандалии. Были весьма довольны качеством.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ЭККО:

имя:
e-mail:

09.12.2010 23:36:21
Анна
Анна

пожаловаться

Скорей всего вам предложат оплатить экспертизу, которую они проводили и отдадут вам обратно вашу обувь...
ответить | ответить с цитированием
10.12.2010 1:18:26
Андрей СВ
Андрей СВ

пожаловаться

Сегодня общался с Воробей О.
Вы правы:
- отправили меня на Фонтанку за экспертизой.
- ботинки возвращают, без удовлетворения претензий...

Ботинки сдам в другую экспертизу, пообщался с юристом в нашей фирме, говорит, что такое дело очень легко выйграть.

Готовлю документы и конечно же не оставлю их в покое в сети...
ответить | ответить с цитированием
10.12.2010 16:27:31
Анна
Анна

пожаловаться

Обращайтесь в независимую экспертизу. Если она будет в вашу пользу, тогда сможете потребовать от магазина возврат денег за обувь и за экспертизу.
Удачи!
ответить | ответить с цитированием
13.12.2010 0:57:03
Андрей СВ
Андрей СВ

пожаловаться

А не подскажете независимую экспертизу по обуви в СПб?
ответить | ответить с цитированием
14.12.2010 9:20:55
Оксана В.
Оксана В.

пожаловаться

Я могу Вам дать адреса других экспертиз: например, Саперный пер., д. 21ь - Центр независимой потребительской экспертизы, Суворовский пр. д. 65Б - Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг и др.
Но! На территории РФ - экспертиза кожаной обуви (без видимых производственных дефектов, например, отклеивание подошвы, трещины подошвы и т.д.) не проводится! Нет нормативов для проведения данной экспертизы. Неужели вы думаете, что если можно было бы определить наличие производственного дефекта, Вам бы отказали. Исключение составляют обувь резиновая и с мембраной GOR-TEX - ее можно проверить на промокание. Любая натуральная кожа может промокать (это свойство кожи- гигроскопичность), только одна больше намокает, другая меньше, все зависит от выделки и отделки кожи. Сейчас очень многие ходят в осенней обуви - естественно она больше намокает, т.к. зачастую подкладка тоненькая, любая обувь для зимнего сезона имеет большую толщину материалов и соответственно медленнее намокает. И на последок: в такую погоду обувь нужно ежедневно обрабатывать водо- грязе отталкивающими средствами, тогда она будет меньше намокать.
ответить | ответить с цитированием
14.12.2010 10:13:34
Андрей СВ
Андрей СВ

пожаловаться

Да в том то и дело, у меня она не намокает, а просто течет. Потоком.
Стоит наступить в лужу или сесть в машину в снежную погоду (отряхнув ноги перед этим) и водой ноги просто заливает.

Кстати ботинки зимние, с мехом. До этого были осенние, я ими разве что в футбол не играл. И по лужам в них и по снегу мог ходить спокойно.

Никогда в моей жизни не было, чтобы новые ботинки, более дешевые и более китайские чем ECCO, текли с первого дня.

И ECCO еще и это не признает, что откровенный брак выпускает.
ответить | ответить с цитированием
11.11.2011 16:34:50
Катерина
Катерина

пожаловаться

протекаемость обуви, если это не резиновые сапоги, это не дефект.
На саперном 21 на стене большими буквами это написано.
ответить | ответить с цитированием
14.11.2011 14:03:03
Sher_Khan
Sher_Khan

пожаловаться

ну, если она через подошву течёт, то я готов поспорить..
ответить | ответить с цитированием
16.11.2011 22:18:25
Катерина
Катерина

пожаловаться

ГОСТов на непромокаемость нет
ответить | ответить с цитированием
17.11.2011 11:08:24
Sher_Khan
Sher_Khan

пожаловаться

т. е., если, как было как то в моём случае (не Экко), умный производитель приколотил к подошве металлический шильдик путём сквозного пробития подошвы штырём крепления шильдика, в результате чего через это самое место вода свободно заливалась в обувь, мы несём обувь на проверку к Вам, то "ГОСТов на промокаемость нет"? А можно тогда подошву сразу делать из 10 слоёв промокашки?
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021