новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 19 октября 2020 г.


Внимание!!! Воровство в магазине ДИКСИ


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.03.2011 21:39:06

жалоба
просмотров: 12671
комментариев: 28

Марина

пожаловаться

Внимание!!! Воровство в магазине ДИКСИ

Здравствуйте!

Хочу донести информацию до покупателей магазинов ДИКСИ. 12 марта 2011 года в магазине ДИКСИ по адресу ул. Грина д.1 "Г" (Северное Бутово) была совершена кража из камеры хранения. Причём ключом от соседней ячейке. На мою претензию администратор магазина сказала, что они ответственность за хранение не несут. На следующий день, я зашла уточнить какие меры были приняты и будут приниматься, на что мне администратор ответила, что ничего не будет предприниматься. Хочу посоветовать покупателям магазинов "ДИКСИ", чтоб не оставляли ничего в камерах хранения, т.к. правосудия все равно не добьешься. В итоге осталось без вещей на сумму около 10 т.р. А так же потерянный день и расстроенное состояние.

P.S. Руководство магазинов ДИКСИ, примите меры!!!

С уважением, Марина
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

14.03.2011 1:54:26
ivannn
ivannn

пожаловаться
Марина, 13.03.2011 21:39:06
цитата:
Здравствуйте! Хочу донести информацию до покупателей магазинов ДИКСИ. 12 марта 2011 года в магазине ДИКСИ по адресу ул. Грина д.1 "Г" (Северное Бутово) была совершена кража из камеры хранения. Причём ключом от соседней ячейке. На мою претензию администратор магазина сказала, что они ответственность за хранение не несут. На следующий день, я зашла уточнить какие меры были приняты и будут приниматься, на что мне администратор ответила, что ничего не будет предприниматься. Хочу посоветовать покупателям магазинов "ДИКСИ", чтоб не оставляли ничего в камерах хранения, т.к. правосудия все равно не добьешься. В итоге осталось без вещей на сумму около 10 т.р. А так же потерянный день и расстроенное состояние. P.S. Руководство магазинов ДИКСИ, примите меры!!! С уважением, Марина


Девушка или женщина!!! не знаю )

ЕСЛИ ТАК, МНЕ вас ЖАЛЬ

ЧИТАЕМ ЗАКОН, а кого ражна!!! Вввыыыы 10 т.р. в камеру запих..... может вас пАсли, может вы специально такую сумму оглашаете, Вы саме себе вредите!!!!!

ЧИТАТЕЛЬ ОДНОШОПНИКОВ!!!!
ответить | ответить с цитированием
14.03.2011 22:41:20
Николай Р.
Николай Р.

пожаловаться

Здравствуйте, Марина! Не мог оставить без ответа Ваше сообщение. Это просто тихий ужас, я знаю этот магазин, бывал, я думал что его уже давно закрыли, он еще 3 года назад славился дурной славой. Я, юрист то что готов помочь в данной с Вами сложившийся ситуацией. Пишите буду рад помочь так все безнаказанно оставлять нельзя.
Николай.
ответить | ответить с цитированием
14.03.2011 22:51:08
Николай Р.
Николай Р.

пожаловаться

Добрый вечер, Дмитрий! А вы случайно не засланный казачек от магазина ДИКСИ, а то люди в такое время спят обычно, когда Вы оставили свое сообщение сударыне Марине. А то как там говориться , а рыльце то в пушку. И не спалось то видимо Дмитрию не просто так...задумайтесь господа.
ответить | ответить с цитированием
15.03.2011 1:10:36
ivannn
ivannn

пожаловаться
Николай Р., 14.03.2011 22:51:08
цитата:
Добрый вечер, Дмитрий! А вы случайно не засланный казачек от магазина ДИКСИ, а то люди в такое время спят обычно, когда Вы оставили свое сообщение сударыне Марине. А то как там говориться , а рыльце то в пушку. И не спалось то видимо Дмитрию не просто так...задумайтесь господа.


спасибо за комплимент, а я необычный человек )) не сплю ночью. Вам бы книги писать, фантазер!!!! глумлусь над человеческой глупостью ) и открою страшную тайну, я не КАЗАЧЕК ))
ответить | ответить с цитированием
15.03.2011 1:40:17
Джедай
Джедай

пожаловаться

Вообще-то, почти в каждом магазине есть предупреждение - за оставленные вещи в камере хранения администрация магазина ответственности не несёт. То есть, покупатель, в принципе, может взять личные ценные вещи с собой. Сочувствую Марине, и желаю впредь быть более внимательной к своим вещам.
А Вы, Николай Р., вместо комментов по Дмитрию лучше напишите (Вы же юрист), какие конкретные меры собираетесь предпринять(или уже предприняли). Мне, например, очччень будет интересно почитать, что же Вы, профессионал, сможете сделать?
Чтобы, если подобное где-нибудь повторится, пострадавший точно знал, какие действия следует предпринять для разрешения подобной ситуации. Или Вам слабо?
ответить | ответить с цитированием
15.03.2011 16:00:46
ivannn
ivannn

пожаловаться
Николай Р., 14.03.2011 22:41:20
цитата:
Здравствуйте, Марина! Не мог оставить без ответа Ваше сообщение. Это просто тихий ужас, я знаю этот магазин, бывал, я думал что его уже давно закрыли, он еще 3 года назад славился дурной славой. Я, юрист то что готов помочь в данной с Вами сложившийся ситуацией. Пишите буду рад помочь так все безнаказанно оставлять нельзя. Николай.


Я думаю, просто Николай, дополнительный заработок ищет. )) Уважаемая Марина, советую Вам, не пользоваться его услугами... т.к. дело бедет не в Вашу пользу, а этому юристу вы бобосики отвалите...... в нашем мире очень много НЕЧЕС......Х людей........
ответить | ответить с цитированием
15.03.2011 22:34:32
Ольга
Ольга

пожаловаться

Вообще, конечно, это свинство по отношению к покупателям. Для чего тогда, спрашивается, созданы эти ячейки???? Я считаю, что магазин в этом конткретном случае с Мариной должен понести ответственность за украденные вещи. Ведь, на сколько я поняла, ключ не был потерян или украден, ячейка была открыта ключом от соседней ячейки!!!!! Вдумайтесь! За это уж точно ответственность несет магазин, а не покупатель. Администрацию нужно наказать хотя бы раз, чтобы были приняты меры. Марина, боритесь до конца! Я Вас поддерживаю!

К слову сказать, в одном из магазинов "Копейки" камеры видеонаблюдения висят не в сторону ячеек, а от них.... Воруйте на здоровье.... ((

С уважением, Ольга.
ответить | ответить с цитированием
16.03.2011 11:32:26
Михаил
Михаил

пожаловаться

Конечно, самое простое написать, что магазин не несёт ответственности за сохранность вещей, оставленных в камере хранения. А ещё можно написать, что магазин ни за что не несёт ответственность, а потом незнающих законов людей с претензиями посылать к этому объявлению.
Раздражает, что везде никто не несёт ответственность.
ответить | ответить с цитированием
16.03.2011 14:57:17
Марина
Марина

пожаловаться

Требуется срочный ответ!!!

Здравствуйте! В связи с кражей в магазине ДИКСИ по адресу ул. Грина д. 1 Г. из камеры хранения моих личных вещей, прошу предоставить мне данные по организации которая несет ответственность по камере хранения в данном магазине. Т.к. у администрации магазина таких данных нет и они посоветовали связаться с вами.
Зарание благодарю.

P.S. Свой отзыв в книге жалоб в магазине ДИКСИ сегодня оставили, хочу заметить сразу моя жалоба на первой странице. Т.к. администратор сказал, что предедыщую книгу жалоб украли. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!

С уважением,
Марина
ответить | ответить с цитированием
16.03.2011 16:34:30
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Марина.
По существу Вашего обращения, можем пояснить следующее: сотрудники магазина действовали в соответствии с установленным порядком.
По факту кражи на место происшествия был вызван наряд милиции, произведен осмотр секции камеры хранения, изъяты материалы видеонаблюдения.
Мы просим вас набраться терпения и дождаться результатов расследования.
ответить | ответить с цитированием
16.03.2011 19:22:00
Марина
Марина

пожаловаться

Здравствуйте! Спасибо за ответ! Но меня на данный момент интересуют данные ответственного по камере хранения и как с ними связаться.Т.к. я готовлю письмо в управу района "Северное Бутово" .
А насчет того, что магазин принял все меры, так это не так - этим вопросом пришлось заниматься мне. Сейчас опишу ситуацию в кратце. 12.03.11г. когда я подошла к ячейке и увидела, что она вскрыта другим ключом (мой ключ №6 был при мне), я вызвала администратора. И когда она ко мне подошла, сразу заявила, что магазин ответственности не несет..ни здрасти, ни помощи, вызвать милицию и речи не было, ну это наверно для вашего администратора мелочи конечно , но вам на заметку - какие невежливые сотрудники. Далее, именно по моей инициативе, попросила администратора поднять запись с видеокамеры на то время кражи и посмотреть, кто промышлял воровством. Сама же я вызвала милицию для выяснения воровства из универсама ДИКСИ.
Конечно, терпения я наберусь и дождусь результатов расследования. Постараюсь, чтобы этот случай для вас не прошел бесследно.
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 13:25:26
Марина
Марина

пожаловаться

Здравствуйте! Я сейчас хочу обратиться к сотрудникам компании ДИКСИ, сколько вам надо еще времени, чтоб ответить на мой ВОПРОС, который был вам отправлен ранее??? Поймите, вы задерживаете процесс отправки писем в вышестоящие учереждения. НАДЕЮСЬ К ЭТОМУ ПИСЬМУ ВЫ ОТНЕСЕТЕСЬ ПО СЕРЬЕЗНЕЙ.
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 14:07:56
Елена
Елена

пожаловаться
Марина, 17.03.2011 13:25:26
цитата:
Здравствуйте! Я сейчас хочу обратиться к сотрудникам компании ДИКСИ, сколько вам надо еще времени, чтоб ответить на мой ВОПРОС, который был вам отправлен ранее??? Поймите, вы задерживаете процесс отправки писем в вышестоящие учереждения. НАДЕЮСЬ К ЭТОМУ ПИСЬМУ ВЫ ОТНЕСЕТЕСЬ ПО СЕРЬЕЗНЕЙ.


Марина, добрый день!
Магазин обязан обеспечить сохранность вещей. Каждый раз заходя в магазин и помещая свои вещи в специальную ячейку, Вы заключаете тем самым договор хранения. И всё время пока вещи лежат в этой ячейке за их сохранность отвечает магазин и в случае утраты либо повреждения вещей ущерб возмещает тоже магазин, за исключением случаев непреодолимой силы.

Так что в этом случае ответственность несёт магазин (точнее его владелец) и он обязан возместить материальный ущерб.

Чуть ниже статьи, которые впоследствии Вам могут пригодиться.

Гражданский кодекс РФ
Статья 886. Договор хранения

1. По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.

Статья 887. Форма договора хранения

2. Простая письменная форма договора хранения считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем выдачей поклажедателю:
номерного жетона (номера), иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение, если такая форма подтверждения приема вещей на хранение предусмотрена законом или иным правовым актом либо обычна для данного вида хранения.

Статья 891. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи

2. Хранитель во всяком случае должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (противопожарные, санитарные, охранные и т.п.).
3. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах.

Статья 901. Основания ответственности хранителя

1. Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным статьей 401 настоящего Кодекса.

Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства

3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Непреодолимая сила - Чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях событие (стихийное бедствие, например, наводнение, землетрясение; общественные явления, например, военные условия), вынудившее лицо, обязанное в данном правоотношении, нарушить договорное обязательство или причинить иной внедоговорный вред, который не мог быть предотвращен не только этим лицом, но и любым другим, сходным с ним по роду и условиям деятельности.

Статья 902. Размер ответственности хранителя

2. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
Пишите, мы Вам поможем! БЕСПЛАТНО!!!




ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 14:45:12
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

Я смотрю в магазине "Дикси" по ул. Грина, д1Г .частенько бывают конфликты с покупателями, которые не решаются. Но последнее происшествие , которое произошло с Мариной, меня просто возмутило. Может Марина и не увидела объявления, что магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения, но почему один ключ подходит к нескольким камерам. Я считаю в этой ситуации уже магазин должен нести ответственность. А самое главное это недопустимое поведение администратора. Администратор - это лицо магазина. Он должен уметь урегулировать любые ситуации. А если не умеет работать, должны увольнять таких сотрудников. Хочу пожелать Марине удачи. А всем покупателям хочу сказать:не оставляйте вещи в камерах хранения!!!
ответить | ответить с цитированием
17.03.2011 16:43:32
По заслугам
По заслугам

пожаловаться

Воровство в магазине. Пишите в милицию – в районный отдел,делаете запись в жалобную книгу магазина (правда Дикси очень любит их менять, как "перчатки",они у них просто исчезают,может там волшебники работают?) жалобу на охранное агентство и жалобу в отдел защиты прав потребителей.


Организации, защищающие права потребителя:

http://ozpp.ru/
http://www.ozppmo.ru/
http://www.potrebitel.net/
Основные права потребителя

Каждый потребитель должен знать, что он обладает следующими правами:

• Право на информацию.
• Право на безопасность.
• Право на выбор.
• Право быть услышанным.
• Право на возмещение ущерба.
• Право на потребительское образование.
• Право на удовлетворение базовых потребностей.
• Право на здоровую окружающую среду.



• Если права потребителя нарушаются, то следует подать исковое заявление в суд по месту нахождения организации или места заключения/ исполнения договора.
• Обратиться с жалобой в Общество защиты прав потребителей или другую похожую организацию, способную защитить ваши права.
Если нет чеков, подойдет и свидетель. Даже малолетний. Короче, заставить супермаркет расплатиться за ротозейство способы есть. По доброй воле не раскошелится - закон на вашей стороне.

И суд тоже. Ведь поймали преступника, не поймали - виноват все равно магазин!
ответить | ответить с цитированием
18.03.2011 21:33:23
Н.Н.
Н.Н.

пожаловаться

Добрый вечер, Марина! Какой ужас , что в нашей стране твориться уже начали воровать из ячеек. Куда смотрит руководство магазина когда охрана в носу ковыряется , простите, но меня прям возмутила это ситуация. Срочно таких сотрудников уволить надо!!! А вы Марина идите до конца, правда на вашей стороне 100%. Удачи.
ответить | ответить с цитированием
18.03.2011 22:17:40
ДИОН
ДИОН

пожаловаться

Вот дела... Марина хочу вас только поддержать-это просто свинство со стороны магазина. Репутация данного магазина, просто ноль. Хочу вам посоветовать обращайтесь в суд и еще требуйте моральный ущерб. Правосудие на вашей стороне. Я посмотрел отзывы по вашей ситуации и хочу сказать Наталья и Елена пишут все верно. То что дерзайте...такие дела просто так нельзя оставлять за них виновники должны отвечать по закону.
ответить | ответить с цитированием
19.03.2011 11:18:33
Дарья
Дарья

пожаловаться

В данной ситуации с Мариной очевидно виноват магазин ДИКСИ. Марина пишите сразу Роспотребнадзор, а вы господа администраторы, готовьтесь к внеплановой проверке! А то со всем бардак устроили и еще к тому же воровство допустили. Это уже слишком таких надо наказывать.
Дарья.
ответить | ответить с цитированием
20.03.2011 22:32:19
босс
босс

пожаловаться

Что это за сеть....долой с рынка такую. У них даже я смотрю охрана на руководство забивает , если допускают воровство. Видимо какой магазин такой и персонал(( ДОЛОЙ С РЫНКА!!!!!!!!!А пострадавшей Марине советую больше туда не ходить и подавать в суд!
ответить | ответить с цитированием
21.03.2011 22:29:04
Тина
Тина

пожаловаться
Марина, 13.03.2011 21:39:06
цитата:
Здравствуйте! Хочу донести информацию до покупателей магазинов ДИКСИ. 12 марта 2011 года в магазине ДИКСИ по адресу ул. Грина д.1 "Г" (Северное Бутово) была совершена кража из камеры хранения. Причём ключом от соседней ячейке. На мою претензию администратор магазина сказала, что они ответственность за хранение не несут. На следующий день, я зашла уточнить какие меры были приняты и будут приниматься, на что мне администратор ответила, что ничего не будет предприниматься. Хочу посоветовать покупателям магазинов "ДИКСИ", чтоб не оставляли ничего в камерах хранения, т.к. правосудия все равно не добьешься. В итоге осталось без вещей на сумму около 10 т.р. А так же потерянный день и расстроенное состояние. P.S. Руководство магазинов ДИКСИ, примите меры!!! С уважением, Марина


Я думаю эта ситуация разрешиться в пользу Марины,благодаря Натальи,которая развернула эту тему и потребовала вернуть деньги. Наталья получает много отзывом,ее жалобу часто просматривают.Думаю благодаря ей Марине все вернут. Наталья просто МОЛОДЕЦ!!! Думаю Марина оценит эти старания и помощь.
ответить | ответить с цитированием
22.03.2011 7:06:21
Sнегурочка
Sнегурочка

пожаловаться
Тина, 21.03.2011 22:29:04
цитата:
Я думаю эта ситуация разрешиться в пользу Марины,благодаря Натальи,которая развернула эту тему и потребовала вернуть деньги. Наталья получает много отзывом,ее жалобу часто просматривают.Думаю благодаря ей Марине все вернут. Наталья просто МОЛОДЕЦ!!! Думаю Марина оценит эти старания и помощь.


Да что вы в сказки верите? Это один и тот же человек. Ведь без сомнений.
ответить | ответить с цитированием
22.03.2011 10:17:25
Тина
Тина

пожаловаться
Sнегурочка, 22.03.2011 7:06:21
цитата:
Да что вы в сказки верите? Это один и тот же человек. Ведь без сомнений.


Вы по видимому очень злой человек,склочный и завистливый,не доверчивый,видимо Вас очень жизнь обидела. Вы радуетесь чужому горю. Я видела Вы и на других жалобах такие вещи пишите,но это сильно Вас зацепила. В свое время Вам видно ни кто не помог,а здесь Наталья организовала огромную поддержку. Марина не права лишь в том,что ни разу не выразила Натальи слова благодарности и ни чего ей не написала,а если бы ни она, с мертвой точки ни чего бы ни сдвинулось. Все только благодаря ей. Она просто МОЛОДЕЦ!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
22.03.2011 10:20:13
Sнегурочка
Sнегурочка

пожаловаться

О да я безумно злой человек очень очень очень
Потому и не выразила - потому что это ОДИН И ТОТ ЖЕ ЧЕЛОВЕК.
ответить | ответить с цитированием
04.04.2011 15:31:48
Illusion
Illusion

пожаловаться

Магазин, конечно, несет ответственность за ячейки камеры хранения, но чтоб оставить в ней вещи на сумму 10т.р.??????!!!!
овца...
ответить | ответить с цитированием
27.02.2014 16:28:13
Ирина Искра
Ирина Искра

пожаловаться

Для съемок сюжета на ПЕРВОМ КАНАЛЕ ищем пострадавшего, у которого украли вещи в магазине из камеры хранения. Пожалуйста, напишите контакты на мейл irinateploСОБАЧКАmail.ru
Съемка 3 марта.
ответить | ответить с цитированием
07.05.2014 11:31:57
Светлая
Светлая

пожаловаться

А может она специально сумму пишет,чтобы денег с магазина содрать,а на самом деле ни чего и не было в пакете,может она так проворачивает свои дела,а добрые люди за нее вступаются? Интересно заплатили ей?
ответить | ответить с цитированием
07.05.2014 11:34:09
Светлая
Светлая

пожаловаться

Добрый день! Хотелось бы узнать,нашли ли Вы тут женщину?
ответить | ответить с цитированием
07.05.2014 11:40:06
Светлая
Светлая

пожаловаться
ivannn, 14.03.2011 1:54:26
цитата:
Девушка или женщина!!! не знаю ) ЕСЛИ ТАК, МНЕ вас ЖАЛЬ ЧИТАЕМ ЗАКОН, а кого ражна!!! Вввыыыы 10 т.р. в камеру запих..... может вас пАсли, может вы специально такую сумму оглашаете, Вы саме себе вредите!!!!! ЧИТАТЕЛЬ ОДНОШОПНИКОВ!!!!


А может она специально сумму пишет,чтобы денег с магазина содрать,а на самом деле ни чего и не было в пакете,может она так проворачивает свои дела,а добрые люди за нее вступаются? Интересно заплатили ей?
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020