 войти или зарегистрироваться
|
|
|
26.03.2011 15:10:06
жалоба
просмотров: 8374
комментариев: 9
Ольга
пожаловаться |
Не ходите в ЛетуальДобрый день всем!
Хочу Вас предупредить о следующем : НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ в магазине Летуаль на 5 тыс. руб.
Мой муж подарил мне такую карту....хотел сделать приятный подарок...Сегодня я зашла в магазин и выбрала продукции на 2000 руб. На что девушка на кассе мне сообщила, что остальные 3000 у меня сгорят (в прошлый раз, с таким же подарочным сертификатом, на меньшую сумму кассир магазина меня даже об этом не предупридила и подсунула вместо выбранного объема парфюма-парфюм меньшего объема).
Я попросила пригласить мне администратора и задала вопрос о том, что схема отоваривания карты предложена очень неудобная, так как я сегодня не собиралась ходить по магазину и придумывать что бы еще купить, чтобы потратить все 5 тыс.
в АрбатПрестиж на 5 тыс. карту можно было в течении любого времени приходить и докупать необходимую продукцию, почему нельзя и сейчас сделать так. (Если учесть, что деньги вложенные в эти пластиковые карточки пущены в оборот и приносят прибыль хозяевам данного бизнеса).
Я попросила забрать карточку и вернуть деньги -мне отказали.
Администратор магазина Елена на Пролетарской выслушала меня и порекомендовала написать мои недовольства в интернете.
Имея золотую карточку данного магазина я не ожидала, что к своим клиентам сотрудники Летуаль так могут по хамски относиться.
Теперь буду стараться перейти к в конкурирующие магазины и Вам советую.....НЕ ХОДИТЕ В ЛЕТУАЛЬ | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
26.03.2011 19:40:25
Юлл
пожаловаться
|
Теперь ждите, сейчас сотрудники Летуаля будут Вас поносить, что вы сами виноваты. Я уже однажды написала здесь про хамское отношение сотрудников Летуаля и столько "лестного" про себя услышала. Мужайтесь и не обращайте внимания. Удачи.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.03.2011 20:34:41
Алёна
пожаловаться
|
| Ольга, 26.03.2011 15:10:06 | цитата:
Добрый день всем!
Хочу Вас предупредить о следующем : НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ в магазине Летуаль на 5 тыс. руб.
Мой муж подарил мне такую карту....хотел сделать приятный подарок...Сегодня я зашла в магазин и выбрала продукции на 2000 руб. На что девушка на кассе мне сообщила, что остальные 3000 у меня сгорят (в прошлый раз, с таким же подарочным сертификатом, на меньшую сумму кассир магазина меня даже об этом не предупридила и подсунула вместо выбранного объема парфюма-парфюм меньшего объема).
Я попросила пригласить мне администратора и задала вопрос о том, что схема отоваривания карты предложена очень неудобная, так как я сегодня не собиралась ходить по магазину и придумывать что бы еще купить, чтобы потратить все 5 тыс.
в АрбатПрестиж на 5 тыс. карту можно было в течении любого времени приходить и докупать необходимую продукцию, почему нельзя и сейчас сделать так. (Если учесть, что деньги вложенные в эти пластиковые карточки пущены в оборот и приносят прибыль хозяевам данного бизнеса).
Я попросила забрать карточку и вернуть деньги -мне отказали.
Администратор магазина Елена на Пролетарской выслушала меня и порекомендовала написать мои недовольства в интернете.
Имея золотую карточку данного магазина я не ожидала, что к своим клиентам сотрудники Летуаль так могут по хамски относиться.
Теперь буду стараться перейти к в конкурирующие магазины и Вам советую.....НЕ ХОДИТЕ В ЛЕТУАЛЬ |
|
Администратор магазина Елена Вам правильно посоветовала написать ваши претензии на официальном сайте магазина, причем здесь сотрудники отдельно взятого магазина? никакого хамства не вижу, тем более, что вы уже знали о том, что оставшиеся деньги на сертификате сгорают, т.к. вы упомянули какой-то случай с сертификатом на меньшую сумму. И кстати, скорее всего во всех парфюмерно-косметических сетях такая же система по сертификатам, по крайней мере в Рив Гош тоже все сгорает.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.03.2011 22:47:28
Den_87
пожаловаться
|
Подарочные карты в большинстве магазинов очень неудобны и невыгодны, это факт, то дисконтные карты с ними не действуют, то отоварить можно за один раз, то еще что-нибудь... Близким людям не советую дарить всякие подарочные карты/сертификаты, так как с ними вы можете подарить разочарование и проблемы... как видно из данного случая...
И администрация, консультанты, кассиры тут совсем ни при чем, не они устанавливают такие правила и не они занимаются такими вопросами.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
27.03.2011 14:19:30
Умница
пожаловаться
|
А чем все закончилось? Вы нашли, что добрать на недостающую сумму? Деньги ваши не пропали?
Очень интересная инфо - я не знала, что оставшиеся деньги сгорают.
В стокманне не сгорают, а других у меня ни разу не было...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.04.2011 22:55:39
светлана
пожаловаться
|
| Ольга, 26.03.2011 15:10:06 | цитата:
Добрый день всем!
Хочу Вас предупредить о следующем : НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ в магазине Летуаль на 5 тыс. руб.
Мой муж подарил мне такую карту....хотел сделать приятный подарок...Сегодня я зашла в магазин и выбрала продукции на 2000 руб. На что девушка на кассе мне сообщила, что остальные 3000 у меня сгорят (в прошлый раз, с таким же подарочным сертификатом, на меньшую сумму кассир магазина меня даже об этом не предупридила и подсунула вместо выбранного объема парфюма-парфюм меньшего объема).
Я попросила пригласить мне администратора и задала вопрос о том, что схема отоваривания карты предложена очень неудобная, так как я сегодня не собиралась ходить по магазину и придумывать что бы еще купить, чтобы потратить все 5 тыс.
в АрбатПрестиж на 5 тыс. карту можно было в течении любого времени приходить и докупать необходимую продукцию, почему нельзя и сейчас сделать так. (Если учесть, что деньги вложенные в эти пластиковые карточки пущены в оборот и приносят прибыль хозяевам данного бизнеса).
Я попросила забрать карточку и вернуть деньги -мне отказали.
Администратор магазина Елена на Пролетарской выслушала меня и порекомендовала написать мои недовольства в интернете.
Имея золотую карточку данного магазина я не ожидала, что к своим клиентам сотрудники Летуаль так могут по хамски относиться.
Теперь буду стараться перейти к в конкурирующие магазины и Вам советую.....НЕ ХОДИТЕ В ЛЕТУАЛЬ |
|
На самом деле консультанты магазина не виноваты в том, что тот кто покупал Вам этот сертификат не поинтересовался тем, как можно использовать его. Его никто не обманул, да и Вас тоже. Сертификаты эти бессрочные, Вы можете прийти в другой раз и купить либо воду большого объема, либо несколько предметов. Лучше много, чем мало.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
13.05.2011 15:19:50
Малина
пожаловаться
|
| Ольга, 26.03.2011 15:10:06 | цитата:
Добрый день всем!
Хочу Вас предупредить о следующем : НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ в магазине Летуаль на 5 тыс. руб.
Мой муж подарил мне такую карту....хотел сделать приятный подарок...Сегодня я зашла в магазин и выбрала продукции на 2000 руб. На что девушка на кассе мне сообщила, что остальные 3000 у меня сгорят (в прошлый раз, с таким же подарочным сертификатом, на меньшую сумму кассир магазина меня даже об этом не предупридила и подсунула вместо выбранного объема парфюма-парфюм меньшего объема).
Я попросила пригласить мне администратора и задала вопрос о том, что схема отоваривания карты предложена очень неудобная, так как я сегодня не собиралась ходить по магазину и придумывать что бы еще купить, чтобы потратить все 5 тыс.
в АрбатПрестиж на 5 тыс. карту можно было в течении любого времени приходить и докупать необходимую продукцию, почему нельзя и сейчас сделать так. (Если учесть, что деньги вложенные в эти пластиковые карточки пущены в оборот и приносят прибыль хозяевам данного бизнеса).
Я попросила забрать карточку и вернуть деньги -мне отказали.
Администратор магазина Елена на Пролетарской выслушала меня и порекомендовала написать мои недовольства в интернете.
Имея золотую карточку данного магазина я не ожидала, что к своим клиентам сотрудники Летуаль так могут по хамски относиться.
Теперь буду стараться перейти к в конкурирующие магазины и Вам советую.....НЕ ХОДИТЕ В ЛЕТУАЛЬ |
|
Ольга а понтов-то выше крыши )) Чт вы хотите у них правила такие. Насколько я помню сертификат на деньги не обменивается, так везде. Я сама работаю в магазине, мы принимает Содексо, так они не бмениваются на деньги, а если сумма остается то она просто сгорает. Девочки правы. Представляю если бы Вы к нам пришли и начали пальцы веером гнуть, я бы Вас послала. Так что не надо на девочек гнать, хоть и не люблю эту сеть, но тем не менее
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
19.05.2011 15:35:35
Александра
пожаловаться
|
а вы правила не читали, что подарочная карта должна быть оприходована за одну покупку, и сдача по ней не выдается. На то она и ПОДАРОЧНАЯ!!!!! либо набираете на номинал карты, либо ждете, пока не сможете набрать на эту сумму. Нахрена такие комменты идиотские писать 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
19.05.2011 20:50:17
Ольга
пожаловаться
|
Дорогие девушки! Спасибо всем за чудесные комментарии!
Можно порадоваться за людей поддерживающих Летуаль на сайте, хотя это больше похоже на то, что Вы за это получаете зарплату (в сети Летуаль)
Никто из Вас не сказал, что действительно опция неудобная для потребителя... И надо что-то исправить и изменить что-бы было лучше...Вместо того что бы заняться изменением бизнес-системы вы пытаетесь изменить меня... (это касается работников сети Летуаль)
Удачи Вам всем в просиживании на этом сайте!
Мне можете не отвечать и не тратить Ваше время так как от рассылки я отпишусь... 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
21.10.2011 23:01:43
Елена
пожаловаться
|
| Ольга, 26.03.2011 15:10:06 | цитата:
Добрый день всем!
Хочу Вас предупредить о следующем : НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ в магазине Летуаль на 5 тыс. руб.
Мой муж подарил мне такую карту....хотел сделать приятный подарок...Сегодня я зашла в магазин и выбрала продукции на 2000 руб. На что девушка на кассе мне сообщила, что остальные 3000 у меня сгорят (в прошлый раз, с таким же подарочным сертификатом, на меньшую сумму кассир магазина меня даже об этом не предупридила и подсунула вместо выбранного объема парфюма-парфюм меньшего объема).
Я попросила пригласить мне администратора и задала вопрос о том, что схема отоваривания карты предложена очень неудобная, так как я сегодня не собиралась ходить по магазину и придумывать что бы еще купить, чтобы потратить все 5 тыс.
в АрбатПрестиж на 5 тыс. карту можно было в течении любого времени приходить и докупать необходимую продукцию, почему нельзя и сейчас сделать так. (Если учесть, что деньги вложенные в эти пластиковые карточки пущены в оборот и приносят прибыль хозяевам данного бизнеса).
Я попросила забрать карточку и вернуть деньги -мне отказали.
Администратор магазина Елена на Пролетарской выслушала меня и порекомендовала написать мои недовольства в интернете.
Имея золотую карточку данного магазина я не ожидала, что к своим клиентам сотрудники Летуаль так могут по хамски относиться.
Теперь буду стараться перейти к в конкурирующие магазины и Вам советую.....НЕ ХОДИТЕ В ЛЕТУАЛЬ |
|
то что вас не устраивает принцип отоваривания подарочных сертификатов не означает что все сразу должны под вас подстроиться! тоже мне, царица савская! не думаю что лэтуаль сильно пострадает потеряв такого "сообразительного" клиента с ЗОЛОТОЙ карточкой, которая кстати уже у каждого второго имеется))
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|