новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 10 июня 2024 г.


Воровство денег у покупателей


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


18.04.2011 9:00:15

жалоба
просмотров: 4213
комментариев: 4

Юлия

пожаловаться

Воровство денег у покупателей

Здравствуйте!
Меня зовут Юлия.
Хочу обратиться с жалобой на магазин Dixy находящийся в г. Железнодорожный, ул. Центральная 40.
13.04.2011г. в этом магазине в 18-29 я приобрела продокуты, кассир любезно пробил мне все покупки по кассе (номер кассы 3, документ № 252427, кассир К. Васильева, фискальный документ № 00595743) сумма покупок получилась на сумму 399 рублей 09 копеек. Кассиру я вручила 500 рублей 10 коппек, на что получила сдачу 1 рубль и ВСЁ!!!!! Я не отходя от кассы перепроверила чек и попросила кассира вернуть мне ещё 100 рублей сдачи. На что кассир мне ответила, что всю сдачу она мне вернула. Я перепроверила деньги в кошельке, сдачи там не оказалось. Тогда я попросила кассира пригласить старшего кассира, и перепроверить кассу. Кассу при мне пересчитали, и получилось, что в кассе лишних 100 рублей нет! Получается, что кассиры таким образом покрывают недостачу в кассе, ОБМАНЫВАЯ И ОБЩИТЫВАЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Шикарная политика магазина, покрывать свои финансовые дыры! Очень большая просьба разобраться в этой ситуации.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

18.04.2011 10:38:17
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Юлия.
Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации и сообщим вам о резльтатах. Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием
18.04.2011 12:45:00
Андрей
Андрей

пожаловаться
Юлия, 18.04.2011 9:00:15
цитата:
Здравствуйте! Меня зовут Юлия. Хочу обратиться с жалобой на магазин Dixy находящийся в г. Железнодорожный, ул. Центральная 40. 13.04.2011г. в этом магазине в 18-29 я приобрела продокуты, кассир любезно пробил мне все покупки по кассе (номер кассы 3, документ № 252427, кассир К. Васильева, фискальный документ № 00595743) сумма покупок получилась на сумму 399 рублей 09 копеек. Кассиру я вручила 500 рублей 10 коппек, на что получила сдачу 1 рубль и ВСЁ!!!!! Я не отходя от кассы перепроверила чек и попросила кассира вернуть мне ещё 100 рублей сдачи. На что кассир мне ответила, что всю сдачу она мне вернула. Я перепроверила деньги в кошельке, сдачи там не оказалось. Тогда я попросила кассира пригласить старшего кассира, и перепроверить кассу. Кассу при мне пересчитали, и получилось, что в кассе лишних 100 рублей нет! Получается, что кассиры таким образом покрывают недостачу в кассе, ОБМАНЫВАЯ И ОБЩИТЫВАЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Шикарная политика магазина, покрывать свои финансовые дыры! Очень большая просьба разобраться в этой ситуации.


Если в кассе не оказалось лишних денег, куда по вашему кассир их спрятала ? в трусы ?
ответить | ответить с цитированием
18.04.2011 14:42:35
Юлия
Юлия

пожаловаться

Куда их спрятал кассир. меня не интерисует. хоть в труссы. но свои деньги я хочу видеть в своем кошельке!!!!!!!! а не в чьих то трусах!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
18.04.2011 15:16:19
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться

Здравствуйте Юлия.
Мы провели детальную проверку по вашему обращению
Действительно выявлено,что кассир Васильева допустила ошибку и произвела не правильный расчет сдачи.
В любое удобное для вас время, Вы можете получить Ваши денежные средства у Управляющего магазина либо Заместителя Управляющего. Кассир допустивший ошибку, пройдет дополнительный инструктаж и обучение работе на кассе.
Приносим Вам свои извинения за причиненные не удобства при обслуживании в нашем магазине и надеемся,что данный инцидент не повлияет отношение к нашему магазину и Компании в целом.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024