актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 18 ноября 2024 г.
Воровство денег у покупателей
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.04.2011 9:00:15
жалоба
просмотров: 4252
комментариев: 4
Юлия
пожаловаться |
Воровство денег у покупателейЗдравствуйте!
Меня зовут Юлия.
Хочу обратиться с жалобой на магазин Dixy находящийся в г. Железнодорожный, ул. Центральная 40.
13.04.2011г. в этом магазине в 18-29 я приобрела продокуты, кассир любезно пробил мне все покупки по кассе (номер кассы 3, документ № 252427, кассир К. Васильева, фискальный документ № 00595743) сумма покупок получилась на сумму 399 рублей 09 копеек. Кассиру я вручила 500 рублей 10 коппек, на что получила сдачу 1 рубль и ВСЁ!!!!! Я не отходя от кассы перепроверила чек и попросила кассира вернуть мне ещё 100 рублей сдачи. На что кассир мне ответила, что всю сдачу она мне вернула. Я перепроверила деньги в кошельке, сдачи там не оказалось. Тогда я попросила кассира пригласить старшего кассира, и перепроверить кассу. Кассу при мне пересчитали, и получилось, что в кассе лишних 100 рублей нет! Получается, что кассиры таким образом покрывают недостачу в кассе, ОБМАНЫВАЯ И ОБЩИТЫВАЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Шикарная политика магазина, покрывать свои финансовые дыры! Очень большая просьба разобраться в этой ситуации. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:
|
|
18.04.2011 12:45:00
Андрей
пожаловаться
|
| Юлия, 18.04.2011 9:00:15 | цитата:
Здравствуйте!
Меня зовут Юлия.
Хочу обратиться с жалобой на магазин Dixy находящийся в г. Железнодорожный, ул. Центральная 40.
13.04.2011г. в этом магазине в 18-29 я приобрела продокуты, кассир любезно пробил мне все покупки по кассе (номер кассы 3, документ № 252427, кассир К. Васильева, фискальный документ № 00595743) сумма покупок получилась на сумму 399 рублей 09 копеек. Кассиру я вручила 500 рублей 10 коппек, на что получила сдачу 1 рубль и ВСЁ!!!!! Я не отходя от кассы перепроверила чек и попросила кассира вернуть мне ещё 100 рублей сдачи. На что кассир мне ответила, что всю сдачу она мне вернула. Я перепроверила деньги в кошельке, сдачи там не оказалось. Тогда я попросила кассира пригласить старшего кассира, и перепроверить кассу. Кассу при мне пересчитали, и получилось, что в кассе лишних 100 рублей нет! Получается, что кассиры таким образом покрывают недостачу в кассе, ОБМАНЫВАЯ И ОБЩИТЫВАЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Шикарная политика магазина, покрывать свои финансовые дыры! Очень большая просьба разобраться в этой ситуации.
|
|
Если в кассе не оказалось лишних денег, куда по вашему кассир их спрятала ? в трусы ?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
18.04.2011 15:16:19
Сотрудники Компании
пожаловаться
|
Здравствуйте Юлия.
Мы провели детальную проверку по вашему обращению
Действительно выявлено,что кассир Васильева допустила ошибку и произвела не правильный расчет сдачи.
В любое удобное для вас время, Вы можете получить Ваши денежные средства у Управляющего магазина либо Заместителя Управляющего. Кассир допустивший ошибку, пройдет дополнительный инструктаж и обучение работе на кассе.
Приносим Вам свои извинения за причиненные не удобства при обслуживании в нашем магазине и надеемся,что данный инцидент не повлияет отношение к нашему магазину и Компании в целом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|