актуальные скидки в каталоге акций магазина Рив Гош с 27 октября 2024 г.
Продажа недействительных сертификатов
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
31.05.2011 12:03:25
жалоба
просмотров: 5831
комментариев: 5
Ольга
пожаловаться |
Продажа недействительных сертификатовЗдравствуйте. Хочу обратиться с жалобой на сотрудников магазина-салона "Рив Гош", который находится в ТЦ "Атриум" ( ул.Земляной Вал, д.33). Наша компания использует сертификаты сети Летуаль,Рив Гош, когда поздравляет коллег с днями рождения. И вот для этих целей я приобрела 4 подарочных сертификата Рив Гош в марте 2011 года. А срок использования данных сертификатов- до 31.01.2011 года. Результат- испорченные дни рождения,коллеги ничего в глаза не сказали,только обиделись на компанию. Хуже ситуации и не придумаешь! Узнала о столь хамском отношении сотрудников магазина "Рив Гош" постфактум, в мае, когда проговорилась одна из коллег, выплеснула обиду. Замечательно, что секретари нашей компании,как правило,сохраняют чеки , отчитываются о финансовых затратах. Поэтому, как только найдется время, обязательно постараюсь возвратить просроченные сертификаты. Но вот доверие к этой известной сети магазинов не восстановишь!!!! Желания посещать любой из сетевых магазинов и что-либо там приобретать больше нет! Унижение,которое я испытала, узнав о просроченных сертификатах , не забудется! А каждый раз проверять, не подсунули ли очередной недействительный сертификат, не хочется!!!
С уважением, Ольга.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Рив Гош:
31.05.2011 15:14:41
Лариса
пожаловаться
|
Ольга, Вам отказали в отоваривании сертификата или Вы сами решили, что раз на нем указан истёкший срок действия, то он не действителен?Дело в том, что у моей подруги тоже был сертификат с истёкшим сроком действия (до 31.12.2010) и когда мы обратились с ним в рив гош, то нам сказали, что к отовариванию такой сертификат в любом случае будет принят, не смотря на указанный срок действия.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
31.05.2011 17:25:20
Лариса
пожаловаться
|
Ну тогда, если у Вас сохранились чеки подтверждающие что сертификаты были Вам проданы уже с истёкшим сроком действия, то верните их - пусть сами попробуют их отоварить!!!!!!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.06.2011 0:35:53
Ксения
пожаловаться
|
Работаю кассиром в Рив Гоше, правда в Питере. В нашем магазине принимают сертификаты с любым сроком действия. Был случай, что отаварили сроком действия до 2008 года, покупательница нашла его в игрушках у ребёнка  Советую вам обратиться в единую справочную службу, или к управляющей того магазина где вам не отаварили сертификат, там должны решить эту не приятную проблему. Удачи вам
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.06.2011 9:29:48
Ольга
пожаловаться
|
Спасибо всем большое за участие в этой теме. Я обратилась в магазин Рив Гош с просьбой заменить сертификаты на бессрочные или разрешить сделать покупку на сумму сертификата. Заменить отказались, а вот дать возможность совершить покупки на заявленные суммы предоставили . Да,хорошо, что все закончилось благополучно,но осадок все равно остался. Согласитесь, странно, когда в марте продают карточки, на обратной стороне которых надпись-действительно до 31.01.2011..... Но это уже претензии не к персоналу магазина, а к службе маркетинга компании,наверное, к тем сотрудникам, в чьи должностные обязанности это входит.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|