Срочно, так больше нельзя!!!

войти или зарегистрироваться

11.02.2008 0:25:48

жалоба
просмотров: 10872
комментариев: 23

Наталья

пожаловаться

читать отзывы:
о магазинах «Магнит»
Продукты питания

Срочно, так больше нельзя!!!

Добрый день, уважаемые руководители компании «Тандер»!

Меня зовут Беседина Наталья. Проработала в Вашей компании не много, всего несколько месяцев. Но что я увидела за эти несколько месяцев!!! Такого безобразия я не видела ни где. Буквально на моих глазах магазин где я работала был уничтожен, просто я бы даже сказала уничтожен с особой жестокостью!

Даже не знаю с чего начать, но мне уже все равно, я уволилась, поэтому начну.

Когда я устроилась на работу в магазин, им управляла Шаталова Н. И. (директор), не знаю что там произошло, я особенно не вникала, т. к. сама только пришла, но я попала в какой-то переворот, затем пересдача магазина и вот директор бывший товаровед Чемарова Светлана Викторовна. Девочка молодая, начинала огромным рвением, но что произошло? Куда все делось? А делось все сразу после того как она была назначена на должность директора этого магазина. Конечно, Вам виднее, кому Вы доверяете руководство, кого Вы ставите на должность руководителя. За эти несколько месяцев я поняла что у Вас своя система обучения, компания продвигает своих сотрудников, позволяет им расти дальше и это здорово! Но как Вы определяете что человек способен руководить коллективом который Вы ему доверили? У меня лично сложилось впечатление, что основной критерий это знание ОБД Тандер Склад. Но господа! Нам всем известно, что зайца тоже можно научить курить, ведь работать в БД можно научиться! Конечно потратив при этом определенное время, а вот быть человеком и не просто человеком, а грамотным руководителем, это уже гораздо сложнее. За то время что я проработала, не было проведено ни одного собрания, никогда не обсуждались планы с коллективом на день, неделю, месяц. Ни ставились задачи, новые люди не знают, как ее зовут, она живет совершенно отдельной жизнью от коллектива. Люди бегут, но при этом сталкиваются с одной и то же фразой «Уволю по статье» т. е. человек не может просто уволиться или перевестись в другой магазин он боится что его уволят по статье!!! За что? За то что ему не комфортно работать с этим директором ???!!! А внешний вид! Покупатели, извините, называют ее ... Это ужасно!!! Сколько раз нам приходилось выслушивать от покупателей такие вещи!!!

Что касается благосостояния магазина, тут тоже огромные сомнения. Абсолютно не скрываясь и не стесняясь коллектива, выходит старший продавец Маслова со словами «Директор хочет кушать», в этом случае берется что-нибудь из компании «Век», обычно это была пицца, понятно что ни что не оплачивается, а сколько селедки они поели, а пива. И что характерно, они даже не скрывали этого, (что касается пива это не она, это Маслова), в конце каждого рабочего дня она могла позволить себе выпить бутылочку другую за счет компании. Сейчас их немного прижали.

Ситуация: 30 января, в магазине ломается горка. Из администрации в магазине одна Маслова. Как может человек, который учится на товароведа, просто повернуться и уйти?! Горку, где находится молочная продукция, отключают по тех. причинам 30 января. Молочка стоит 30-го вечером, ночь на 31-е и 31 до четырех вечера. Вспухшую продукцию начали снимать и прятать по холодильникам только около четырех вечера, когда возмущенные покупатели понесли ее обратно в магазин. Но ведь можно было ее спасти еще 30-го, как только отключили горку??? Кстати супервайзер знал, о том что горка отключена. Сколько йогуртов пропало, неизвестно. Я лично рассматриваю данную ситуацию как диверсию. Т. е. умышленное уничтожение в целях... там уже у кого, на что фантазии хватит.

Ситуация: Предновогодняя торговля. В магазине катастрофически не хватает людей. Маслова спокойно уезжает домой на две недели, но часы ей ставятся. Зарплату она получает. Больничного она не предоставляет. Вопрос: Коррупция???

Обратите внимание на динамику увольнений. Ведь люди уходят с бешеной скоростью, ни кто не хочет с ней работать, люди бегут!!! И почему в магазине работает ее двоюродная сестра, уже более месяца без оформления, она что работает бесплатно, я не думаю что в наше время есть люди способные работать с утра до вечера от чистого сердца совершенно ничего не получая в замен. Или в магазине теневой бизнес? Чем она ей платит и ли за счет кого?

Ну и в завершении пару слов о супервайзере. Конечно, если человек не воспитан с детства, это уже ни чем не исправишь, опять же, я все понимаю, отличные знания полученные в результате работы директором магазина, но где же элементарная вежливость? Почему какой-то щегол (у меня дочь не намного старше его) позволяет тыкать всем не смотря на возраст, ведь есть люди намного старше его. Общаясь с ним, чувствуешь себя, извините, скотиной. Именно этому учат товароведов, директоров и далее в Вашей компании? Складывается впечатление что понятие «Этикет руководителя» давно потеряло актуальность в компании «Тандер», т. к. я например знаю, что в других компаниях знание хороших манер, умение правильно разговаривать, уважение к своим сотрудникам так же важно как и знание основной деятельности предприятия, программы и т. д.

Можно еще много описать разных, очень интересных ситуаций происходящих в этом магазине, но даже не знаю, будут ли они рассматриваться...

С уважением, Наталья Беседина.
Бывший продавец м-на Магнит «Новосел», г. Ростов-на-Дону