новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалоба

войти или зарегистрироваться


Реал. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.11.2011 19:18:28

жалоба
просмотров: 3335
комментариев: 1

елена

пожаловаться

Жалоба

03.11/2011 в 16.00-17.00 я с семьей покупала продукты в магазине Реал в Казани. Хочу заметить, что я не первый год являюсь постоянным и частым покупателем этого магазина и до сегоднешнего дня никаких притензий к обслуживанию в этом магазине не было. Но хамство и наглость продавщицы в мясном( курином) отделе сегодня очень испортило впечатление о супермаркете.Перестав обслуживать покупателей, она вдруг занялась распаковкой коробок, несмотря на то что витрины не были пустыми.На просьбу покупателей начать обслуживать грубо заявила, что когда закончит разбирать коробки,тогда и начнет отпускать товар. За 20 минут она скопила приличную очередь и создалось впечатление, что ей доставляет удовольствие таким образом издеваться над людьми. Все ее личные проблемы и неудовлетворения были отражены на ее лице и в ее поведении. Я высказала свои претензии администратору - но ничего конкретного от нее не услышала. Наверное, размер зарплаты продавцов должен напрямую зависеть не от отработанных часов,а от качества обслуживания! У такой продавщицы больше ничего покупать не хочу- хватает своих проблем,чтобы еще черпать ее негатив.
Напротив, очень понравилось обслуживание в отделе рыбы. Внимательный, вежливый персонал.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Реал:

имя:
 e-mail:
04.11.2011 14:17:20
Оксана
Оксана

пожаловаться

Уважаемая Елена!

К Вам обращается руководитель продовольственного направления магазина реал, в Казани Савельева Оксана.
Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 527-91-01 доб. 1604 или оставьте Ваши контакты на столе информации, для уточнения деталей описанной Вами ситуации. В это время в отделе было несколько сотрудников и не понятно о ком идет речь, так же не ясно к кому из администраторов Вы обращались ( на столе информации о Вашей жалобе не в курсе). Заранее благодарю.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024